インバウンドマーケティングと新しい販売ファネル

オンライン販売目標到達プロセス

今週シンシナティで話す準備をしている間、検索とソーシャルメディアが販売プロセスをどのように変えたかを伝える素敵なビジュアルを提供したいと思いました。 これが私が呼んでいるものです 新しい販売ファネル:

以前は、マーケターがブランドとメッセージをオンラインで管理し、消費者と企業がデモを見たり、パンフレット情報を表示したり、最終的に営業担当者と話したりする必要がありました。 当時、彼らは購入の決定をしていませんでした。 営業担当者は、見込み客を揺さぶり、販売を終了するのに非常に効果的である可能性があります。

ソーシャルメディアと検索エンジンの出現により、消費者と企業は 検索…彼らは今です re検索。 これは、見込み客があなたの会社、あなたの製品、あなたのサービス、あなたの顧客があなたにどれほど満足しているかについて十分に武装していて、決定さえするかもしれないことを意味します 彼らはあなたの営業担当者とさえつながります。

効果的に生成したい場合は、これを理解することが重要です インバウンドマーケティングリード:

  1. 私が目にする最も一般的な間違いのXNUMXつは、潜在的な顧客があなたを失格にするほど多くの情報を持っているメガサイトを立ち上げている企業です。 サイトを簡素化し、メッセージングを簡素化し、人々が電話に手を伸ばしたり、デモを表示したり、ホワイトペーパーをダウンロードしたりするのに十分な好奇心を持てるようにします。
  2. デモ、ホワイトペーパー、またはケーススタディを通じて、提供内容をさらに深く掘り下げる場合は、次のステップに進む前に、常に訪問者に登録を要求してください。 人々は、必要な情報を入手するために連絡先情報を取引することに慣れています。 そして、その追加のステップを踏む人は、資格のあるリードとして連絡を取る価値があります。
  3. インテリジェントで意欲的な営業担当者を雇います。 安っぽくてプレッシャーのあるセールスマンの時代は過ぎ去りました。 営業担当者が電話を手に取るとき、彼らはしばしば彼らのビジネスをすでに知っている回線の反対側の誰かに会います。 時々彼らはそれを販売員よりよく理解します! 私は今でも企業と協力して、対象分野の専門家として彼らのセールスコールに参加していますが、それがすべての違いである場合もあります。
  4. テクノロジーを最大限に活用します。 訪問者がサイトにアクセスするためにどのようにナビゲートしているかを理解している場合は、カスタマイズされたメッセージングを訪問者に適用できます。 検索の場合、キャンペーンごとにキーワードが異なれば、行動を促すページやランディングページも異なります。 Twitterの場合は、より会話的なアプローチが必要になる場合があります。 LinkedInの場合は、より専門的なアプローチです。 VOIPとテレフォニーの進歩により、さまざまなソースからさまざまな電話を鳴らすことも可能です。

少なくとも、見込み客がビジネスにたどり着くさまざまな経路をすべて視覚化して追跡し始めます。 紹介広告であろうとクリック課金広告であろうと、コンバージョン率を最大化するにはエンゲージメントへの道が必要です。

2のコメント

  1. 1

    「少なくとも、見込み客があなたのビジネスにたどり着くさまざまな道をすべて視覚化して追跡し始めてください」

    これを行うためにどのようなリソースを使用しますか? グーグルアナリティクス? Radian6? ビジスタット? 追跡する方法をもっと探しています。

    ありがとうございます!

    • 2

      こんにちはアリック、

      Analyticsから始めることは、サイトにトラフィックを提供しているソースが何であるかを確認するための優れたステップです。 関連するトラフィックのポケットがどこにあるかを分析することで、さらに良いIDが得られます。これは、検索調査を通じて行うことができます(キーワードでランク付けされた人を追跡するだけです)。

      ダグ

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