5年のホリデーメールエクスペリエンスを向上させるための2017つのヒント

メールの受信トレイエクスペリエンス

私たちのパートナーに 250ok、メールパフォーマンスプラットフォーム、および Hubspot メールチャート ブラックフライデーとサイバーマンデーの過去XNUMX年間のデータと、いくつかの重要なデータと差異を提供しています。

利用可能な最善のアドバイスを提供するために、250okのJoe Montgomeryは、HubSpotAcademyの受信トレイ教授であるCourtneySembler、およびMailChartsのマーケティングディレクター兼共同創設者であるCarlSednaouiとチームを組みました。 含まれている電子メールデータは、件名に「ブラックフライデー」または「サイバーマンデー」が含まれている上位1000のインターネット小売業者(IR1000)の電子メールに関するMailChartsの分析からのものです。

彼らは、次のXNUMXつの戦略がこのホリデーシーズンに展開されるようにすることで、全体的な電子メール配信、電子メールの開封、および電子メールの購入率を向上させることができると結論付けました。

  1. メールの頻度 –カスタマーエクスペリエンスを最優先し、休暇中にメールの量を増やしたいかどうかを尋ねることを検討してください。 そうすることで、悪名高いホリデーリストの解約を減らし、ブランドロイヤルティを強化することができます。
  2. 日付を延長する – RetailMeNotによる最近の調査では、買い物客の45%がXNUMX月より前にホリデーショッピングを開始する予定であると報告されています。 キャンペーンフライトを両方向に延長することを検討してください。 早く始めて、長く走ってください。
  3. より良いデザイン –明確なCTAを備えた強力なビジュアルは、変換する電子メールの鍵です。 さらに、送信を押す前に、顧客が使用するすべてのプラットフォームとデバイスでメールが機能することを確認してください。
  4. 認証 – 2017年100月にリリースされたOnlineTrust Allianceレポートによると、米国の小売業者上位500社の半分と上位XNUMX社のXNUMX分のXNUMXが適切な電子メール認証とセキュリティを欠いています。 させないでください フィッシング詐欺 攻撃は休日を台無しにします。
  5. 実施要請 –顧客に、あなたから購入したいものをカートに追加するように依頼します。これにより、ブラックフライデー/サイバーマンデーの狂乱の間の摩擦が軽減されます。 カートに商品が入っている顧客に、ホリデー割引や特典を請求するためにチェックアウトするように勧めます。

これが完全なインフォグラフィック、ブラックフライデーとサイバーマンデーの受信トレイエクスペリエンスです。

ブラックフライデーサイバーマンデー受信トレイエクスペリエンス2017

 

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