3つのユニークな業界デジタルマーケティングのヒント

3つのユニークな業界デジタルマーケティングのヒント

デジタルマーケティングが強力な獣であることに疑いの余地はありません—そしてそれでXNUMXつのhelluva気まぐれな獣。 私たち全員がデジタルマーケティングは基本的に同じであると仮定したいのですが、それは間違いなくそうではありません—そしてその理由はかなり明白です。 ビジネスとして、時間と予算の特定の割合をさまざまなタイプのデジタルマーケティング(ソーシャルメディア、PPC、リターゲティング、ビデオマーケティング、電子メールマーケティング、SEO、Webサイトツールの最適化など)に充てることができます。

それでも、観察するのがさらに興味深いのは、さまざまな業界がデジタルマーケティング戦略を優先する方法です。 さまざまな業界が明らかに非常に異なるビジネス目標を持っているため、それらの結果を得る可能性が高い特定のツールとプラットフォームのみが活用されます。 そして、さまざまな業界がどのようにオンラインで自分自身を提示し、顧客や見込み客にどのように利用できるようにするかを見るのは特に興味深いことです。

私のキャリアの過程で、私は多くの異なる業界の多くのマーケティング担当者に会いました。 私の出会いの中で、私は彼らが彼らの目標を達成するために使用するマーケティング戦術について途方もない量を学びました。 予想通り、使用された戦略の多くはそれらの特定の業界を対象としていました—そしてそうです。それらは成功しています。 以下の5つの業界のいずれかのマーケティング担当者であれば、読み続けてください。 3つのユニークな業界向けの3つの効果的なデジタルマーケティングのヒントを次に示します。

医療産業

受け継がれて、市場に出すのが最も難しい産業の98つは医療産業です。 これの最も主な理由は、「この特定の治療はあなたの病気を治すでしょう」のような大胆な主張をすることができないということです。 ほとんどの場合、これがかなりの数の人々を助けたという証拠(例:「この治療は100%効果的です」)、またはそれが助けることができるという証拠だけに言及することができます。 明らかに、これはXNUMX%合法性の問題です。

それでも、法的に承認されたメッセージングの作成に伴う制約があっても、病院、診療所、およびその他の医療施設には、実際に「自分たちのものをストラット」する絶好の機会(および十分な柔軟性)があります。 医療業界でこれを行うための最良の方法のXNUMXつは、組織を人間化し、ケアを示すことです。 ヘルスケアは非常に深刻な問題です。 だから、あなたのクライアント(またはむしろ患者)があなたの最善の利益であることを示すために余分な努力をしてみませんか。

あなたの組織は、ウェブサイトやその他のマーケティング資料全体でこれらの人間味のある価値観を明確に示す必要がありますが、ソーシャルメディアは、新しい患者や現在の患者に思いやりのあるメッセージを一貫して伝える非常に簡単な方法です。 標準的な行政告知(例:このオフィスは建設のため閉鎖されます。またはウィリアムズ博士は不在です)に加えて、ソーシャルメディアコーディネーターはさらに一歩進んで、冬の間の健康維持や一般的なヒントの提供に関する記事を共有できます。地元のイベントで健康を維持するため(例:ステートフェアでより健康的な選択をする)。 気の利いた写真を共有することでさえ、患者はあなたのブランドをより快適に感じることができます。たとえば、大きな休日の週末に警察官が看護スタッフのためにドーナツを降ろす写真のように。 それはあなたの組織を他の組織から差別化する小さなことです。 快適さは、プライマリケア医を探すとき、または手術のためにどこで行うかを決めるときに、患者が感じたいと思う一番の気持ちです。

自動車産業

医療業界と同様に、自動車業界は非常に競争が激しい…おそらくさらに競争が激しい。 人々は確かに行きたい病院や診療所を好みますが、急いでいるときは、緊急の場合はまず最寄りの病院に行きます。 病院は通常、開いたままになりますが、一部の病院は他の病院よりも優れた業績を上げ、評判も高くなります。

しかし、この時代では、自動車産業はオンラインでの存在感と同じくらい良いものです。 車は非常に莫大な投資であるため、消費者は人間ができる限り多くのオンライン調査を行います。これには、ディーラーのWebサイトを上から下まで探索することも含まれます。 とは言うものの、消費者が車の購入の過程であなたのWebサイトに関与し続けることを保証したい場合は、自動車販売店のオンラインマーケティングに特別な注意を払う必要があります。 すべての在庫とプロモーションを最新の状態に保ちます。 人々はあなたのディーラーに電話をして、何かがまだ利用可能であるか、またはプロモーションがまだ進行中であるかどうか尋ねる時間がありません。 あなたのウェブサイトで何かが利用可能であるならば、消費者はそれがたくさんあることを期待しています。 さらに、消費者は実際のショールームで現在利用可能なすべてのものを熟読できることを望んでいます。 消費者がオンラインで興味のある車を見ると、上位3台の車の選択肢に入る可能性が高くなります。 したがって、サイトが遅れないようにしてください。

外食産業

私が議論する最後の、そして間違いなく最も挑戦的な業界はレストラン業界です! 私が「最も挑戦的」と言う理由は、 必要な維持管理の量 感情的なスペクトル全体の消費者から来るすべてのオンラインレビュー、コメント、苦情を処理するため。 ご存知のように、レストランの問題がより迅速かつ効率的に解決されるほど、オンラインとオフラインの両方での評判が向上します。 オンラインでフィードバックを投稿するのがいかに簡単になったかにより、レストラン 対応するためにあらゆる努力をする必要があります 人間的に可能な限りすべてのコメントに-ポジティブまたはネガティブ! 繰り返しになりますが、少しでも誰かを生涯の顧客に変えるのに大いに役立ちます。

Facebookのようなソーシャルメディアプラットフォームは、文字通り、ユーザーが組織を公に評価したり、レビューを残したりすることを可能にします。 あなたがページ管理者である場合、誰かがあなたのページにレビューを残したときにすぐに通知を受け取ります。 彼らに肯定的な印象を残すために、最も理想的で礼儀正しいことは、24時間以内に彼らに返答することです—特にそれが否定的なレビューである場合。 消費者がその瞬間の真っ只中にいるとき、彼らは物事をできるだけ早く解決したいと思っています。

否定的なレビューに返信する場合は、状況を改善する方法を確認してください。 肯定的なレビューの場合は、同じ時間枠内で時間をかけて感謝します。 ユーザーはあなたの消費者のレビューを見ているだけでなく、あなたがそれらをどのように扱っているかも見ています。 レビューが否定的であるかどうかに関係なく、顧客に自分自身を提示する方法は、テーブルを待っている人々の満員の部屋の違いを意味します。 そして2時間ごとの顧客。 プロフェッショナリズムがすべてです! レストラン経営者は、YelpやUrbanspoonなどの他のレビューサイトで消費者に返信することもできます。

ほとんどの組織でデジタルマーケティングのさまざまな側面を使用できることは事実ですが、使用されるデジタルマーケティングプラットフォームの種類と戦術は業界によって大きく異なります。 ある業界にとって重要であると考えられていることは、別の業界にとって大きな意味を持たない場合があります。 業界が異なれば目標も異なるため、オンラインで消費者にマーケティングする方法も異なります。

一つのコメント

  1. 1

    これは、デジタルマーケティングが狭いトピックであるだけでなく、広く柔軟なトピックであることを証明しています。 デジタルマーケティングテクノロジーは、マーケティングの世界の奇抜さを定義します。 医療、自動車、レストラン業界は、世界の多くの主要産業のいくつかです。 それによって、私はデジタルマーケティングがまったく新しいレベルをとったことに同意することができます。

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