コペルニクスまたはアリストテレスはあなたのビジネスを運営していますか？

私が仕事をしているビジネスはいくつかあります…そして私が最も楽しんでいるのは、彼らが顧客ほど重要ではないことを認識しているビジネスだと思います。 他の何人かは顧客がいることを認めさえしません。

コペルニクスは、地動説よりも地動説を主張して以来、現代の天文学の父として認められてきました。 言い換えれば、太陽は私たちの惑星システムの中心であり、地球ではありませんでした。 それは冒涜的であり、彼は当時の宗教と絡み合っていた学者の文化全体に反対していました。 しかし、彼は正しかった。

あなたのビジネスの世界の謎を解きたいのなら、あなたはあなたのビジネスがどのように運営されているかについて最初にあなた自身にいくつかの質問をしたいと思うかもしれません。 あなたの顧客をあなたのビジネスの中心として認識せず、その中で誰よりも重要であると、従業員の離職率、顧客の離職率につながり、最終的にはあなたのビジネスの崩壊につながる可能性があります。

あなたはどんな会社ですか？ ソーシャルメディアの最近では、それを伝えるのは非常に簡単です。 ソーシャルメディアのアイデアが顧客へのメッセージを広めているのであれば、おそらくアリストテレスによって運営されています。 あなたのメッセージがあなたの顧客の成功を宣言しているなら、あなたはコペルニクスによって運営されています。 世界がそれを理解するのに1,800年以上かかりました…うまくいけば、それはあなたのビジネスにそれほど長くはかからないでしょう。