コペルニクスまたはアリストテレスはあなたのビジネスを運営していますか？

私が仕事をしているビジネスはいくつかあります...そして、私が最も楽しんでいるのは、彼らが顧客ほど重要ではないことを認識しているビジネスだと思います. 顧客の存在さえ認識していない人もいます。

コペルニクスは、地動説よりも地動説を主張して以来、現代の天文学の父として認められてきました。 言い換えれば、太陽は私たちの惑星システムの中心であり、地球ではありませんでした。 それは冒涜的であり、彼は当時の宗教と絡み合っていた学者の文化全体に反対していました。 しかし、彼は正しかった。

ビジネスの世界のミステリーを解決したい場合は、まず自分のビジネスがどのように運営されているかについて自問することをお勧めします。 顧客をビジネスの中心であり、その中で誰よりも重要であると認識しないと、従業員の離職、顧客の離職につながり、最終的にはビジネスの終焉につながる可能性があります。

どんな会社ですか？ 昨今のソーシャル メディアでは、言うのは簡単です。 あなたのソーシャル メディアのアイデアが顧客に向けたメッセージのようなものである場合、おそらくアリストテレスによって運営されています。 あなたのメッセージが顧客の成功を宣言している場合、あなたはコペルニクスによって運営されています。 世界はそれを理解するのに 1,800 年以上かかりました... うまくいけば、あなたのビジネスはそれほど長くはかかりません。