コペルニクスまたはアリストテレスはあなたのビジネスを運営していますか?

コペルニクス

私が仕事をしているビジネスはいくつかあります...そして、私が最も楽しんでいるのは、彼らが顧客ほど重要ではないことを認識しているビジネスだと思います. 顧客の存在さえ認識していない人もいます。

コペルニクスは、地動説よりも地動説を主張して以来、現代の天文学の父として認められてきました。 言い換えれば、太陽は私たちの惑星システムの中心であり、地球ではありませんでした。 それは冒涜的であり、彼は当時の宗教と絡み合っていた学者の文化全体に反対していました。 しかし、彼は正しかった。

ビジネスの世界のミステリーを解決したい場合は、まず自分のビジネスがどのように運営されているかについて自問することをお勧めします。 顧客をビジネスの中心であり、その中で誰よりも重要であると認識しないと、従業員の離職、顧客の離職につながり、最終的にはビジネスの終焉につながる可能性があります。

 
アリストテレス
コペルニクス
成果 私たちはどのようにやっています? お客様の調子はどうですか?
使用法 彼らはそれを間違って使用しています。 どうすればそれに対応できますか?
コスト もっと充電する必要があります。 私たちの製品やサービスは、クライアントにとってどのような価値がありますか?
リテンション なぜ私たちを去ったのですか? 私たちはあなたを維持するために必要なすべてをしていますか?
パートナー 彼らは私たちのために何をしましたか? 彼らの成功を確実にするために私たちは何ができるでしょうか?
社員 それらはよく合いませんでした。 私たちの従業員は私たちを成功させます。
予算 承認を得る。 責任を問われることになる.
マーケティング より多くのリード。 私たちが確実に支援できる見込み客を特定します。
リード資格 彼らのクレジットカードは処理しましたか? それらを成功させるでしょうか?
従業員の柔軟性 ハンドブックには何と書いてありますか? どうすれば生産性を高め、動機付けることができますか?
戦略 動作していません…別の再編成! 私たちのリーダーは彼らの5カ年計画を提示します。
の特徴 彼らは私たちをコピーしました! 次に何に取り組んでいますか?
広報 注意を引く。 愛情を得る。
社会的関与 ITにすべてをブロックさせます! 従業員に従事するように奨励してください!

どんな会社ですか? 昨今のソーシャル メディアでは、言うのは簡単です。 あなたのソーシャル メディアのアイデアが顧客に向けたメッセージのようなものである場合、おそらくアリストテレスによって運営されています。 あなたのメッセージが顧客の成功を宣言している場合、あなたはコペルニクスによって運営されています。 世界はそれを理解するのに 1,800 年以上かかりました... うまくいけば、あなたのビジネスはそれほど長くはかかりません。

2のコメント

  1. 1

    賢い比較、ダグ。 比較をさらに進めると、ヘンリー・フォードはコペルニクスとして始まり、しばらくの間アリストテレスになり、最終的にはコペルニクスのビジネス界の現実に戻らざるを得なくなりました。 14世紀とは異なり、顧客中心ではないビジネスへのアプローチに従う人々は、自分たちの信念のためにタールを塗られたり、羽ばたいたりすることはありません。 彼らは破産するか、訴えられます。

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