あなたのマーケティングは違法ですか?

手錠1

弁護士デビッドキャスター、 スタートアップとSaaSビジネスを専門とする弁護士事務所、週末に私にメールを送りました。 FTCは最初の犠牲者と和解しました 新しい開示法の。

和解案(PDF)の一環として、PR会社 リバーブコミュニケーションズ オーナーのTracieSnitkerは、Reverbの従業員が通常の顧客を装って作成し、Reverbとそのゲーム開発者クライアントとの関係を開示しなかったiTunesレビューを削除する必要があります。 FTCによると、この合意により、リバーブとスニッカーは、独立した消費者からのものであると偽ったり、会社とそのクライアントとの関係を開示しなかったりするレビューをiTunesに投稿することも禁じられています。

手錠をかけられこれはかなり怖いものです。 XNUMX年間、私は、クライアントの商品やサービスを宣伝するために邪魔をしなかったマーケティング会社やPR会社と一緒に仕事をしたかどうかはわかりません。 私は、いつでもどこでもクライアントを宣伝し続けます。それは、一般の人々を欺きたいからではなく、クライアントが成し遂げたことを信じているからです。 私は毎回自分の行動を開示しようとしていますが、私はマークをかなり逃していると確信しています。

これはすべてを変える可能性があります。 あなたの会社がコメント戦略、リンク戦略、プロモーションなどを展開したいので、それが米国内で達成され、会社とクライアントの間の関係を開示しない場合、それはすべて犯罪行為である可能性があります。

  • ウィル ナスカードライバー 彼らは帽子をかぶっていたり、ソーダを飲んでいるので、すべてのインタビューでスポンサーを発表する必要がありますか? 彼らは各バンパーステッカーの下に開示を置く必要がありますか?
  • ウィル 政治行動委員会 (PAC)は、すべてのサイトのすべてのコメントで、彼らが政治家と有償の関係を持つ組織の一部であることを発表する必要がありますか? 彼らが何千人ものメンバーをオンラインで投票に答えるために送るときはどうですか?
  • 私がクライアントに言及した場合 プレゼンテーションまたはスピーチ 私たちの関係とは関係のない例として、私は今、彼らがクライアントであることを開示する必要がありますか?
  • どうですか ファンとフォロワーの数? 私には、私をフォローしている人の数や、クライアントであるか私がクライアントであるために私がフォローしている人の数を開示する手段がありません。 その数は世論を揺るがし、マーケティングに使われていませんか?
  • 私はちょうど書いた ブログ本 私はクライアントやベンダーの多くを利用しました( アレルディング・キャスター)本の例として。 取引関係がある可能性があること、またはかつてあったことを開示しなかったために罰金が科せられるのでしょうか。
  • ウィル 製品エバンジェリスト 会議では、クライアント、製品、またはサービスについて話すことを示すバッジまたは帽子を着用する必要がありますか?
  • 時々私は 対象企業 それらについて書くか、将来のビジネス関係を構築する機会について自己紹介します。 私が彼らにコーヒーを買うとき、または彼らの手を振るとき、私は彼らのビジネスを得たいと思っているので、私がそれをしていることを開示する必要がありますか?
  • ウィル 有名人 コマーシャルでのナレーションや出演は、彼らが製品やサービスの有料の支持者であるとあなたに告げることで終わる必要がありますか?

私は法律が阻止しようとしていることを理解しています 人をだます 問題は、私のオンラインペルソナ全体、Twitterアカウント、Facebookのステータス、Webサイト、および執筆がすべて、企業との関係に基づいていることです。 私の会社の収入は、私のクライアントがどれだけうまくマーケティングされているかに基づいています。 私は彼らの有給の擁護者です– XNUMX日XNUMX時間、週XNUMX日。 私はだれかをだまそうとはしていません…しかし、私はクライアントに代わって権威、意識を高め、伝道しようとしています。 他に誰について話しますか?!

今すぐ袖口を付けて鍵を捨てた方がいいでしょう。

または、カナダに引っ越して、今していることを続けることもできます。 抜け穴の人々がいます…あなたの欺瞞的な慣行を海外に移してください。

17のコメント

  1. 1

    連邦政府は、あらゆる隅々にいるよりも、見事に競争の場を平準化しようとしている一方で、息苦しいビジネスに踏み込みすぎているように思えます。 つまり、広告を一般的に違法にする次のことですか?

    おそらく彼らは、クレジットカウンセリングサービスのように、人々を騙すためにゼロから構築された企業にもっと焦点を当てるべきです。 ああ、私はそれを大声で言いましたか? 笑

  2. 2

    皮肉なことに、プレストン! FTCは、クレジットサービスを管理する新しい規則に関する200ページ以上をリリースしました。 それはそれらのビジネスの大部分を廃業に追いやるので、それはそれほど悪いことではないかもしれません。 私たちには業界の前向きな側にいるクライアントがいて、彼らがそれらの詐欺師と競争しなければならないのはイライラしています。

    もちろん、究極の皮肉は、クレジットカード会社が消費者を左右に盗み続けることです…しかし、連邦政府はそれを修正しようとしている会社のいくつかを追いかけます!

    しかし、私はあなたに心から同意します。 これは単にビジネスを抑圧するだけでなく、より多くのビジネスを海外に送り、FTCの手の届かないところに行くでしょう!

  3. 3

    ええと、これらすべての例がどのように有効な比較であるかはわかりません。 これは、エンドユーザーの知らないうちに支払われていることを言うふりをしており、そのことを言うために支払われているということであり、その問題についての実際の意見ではありません。 そして本当にこれは人々が嘘をつくことによって利益を得る立場にある場所についてです。 従業員が製品についてレビューしたり何かを言ったりするほとんどの合法的な会社は、ゲームを愛した13歳の少年や、アマゾンの本を愛した母親のふりをする代わりに、事実を開示します。 それを投稿する人の正直さは、それが区別をする上で本当に重要なことだと思います。

    ナスカー–スポンサーがそこにお金を払ったことを私たちは皆知っていると確信しているので、彼らは明白なことを説明する必要はありません。 今、楽しいのは、製薬会社が後援する車を、すべての人が見ることができるように看板にすべての副作用をリストしたトレーラーを引っ張らなければならないようにすることです。 🙂

    PAC –これは、同様に対処する必要があるが、決して悲しいことではないもうXNUMXつの深刻な問題です。

    プレゼンテーションのクライアント–ほとんどの人はそうし、そうすべきだと思いますが、ほとんどの場合、例として使用している場合は、あなたがあなたを雇った成功を人々に知ってもらいたいのですが、なぜそうしないのかわかりません。 たぶん私は誰かがこれから利益を得るであろう明白な例を見逃しているでしょう(それ以外はただの売り込みです)。

    ファンやフォロワーになることは基本的に無価値なので、それが本当に何かを意味するのではないかと思います。 つまり、誰が私をフォローしているのか本当に知っていますか。 それとも、カウントを使用して、基本的に価値のない数値であるときに自分がどれだけ優れているかを宣伝することについて話しているのですか?

    本のXNUMX冊はコピーがないので(ごめんなさい)、本の中でどのように話していたのかわかりませんが、関係があることを記事で伝えているようです。 彼らがあなたの以前/現在のクライアントであったことはもっと明確だったかもしれませんが、確かに、彼らが貢献したと言っているので、誰も彼らを公平な部外者として本をレビューしているとは思わないでしょう。 さて、あなたが本の例としてそれらを使用しているなら、あなたがサイトで彼らと一緒に働いたことをどこかで言及したいと思います、はい。 しかし、それはあなたが彼らと一緒に働いたと言っていることを信用するためのものです(ここでも、どのように使用されているのか正確にはわからないので、あなたがしたことは間違っていると思われるかもしれないと私が感じるかどうかは言えません)。

    これを2つのコメントに分割する必要がありました🙂

  4. 4

    製品エバンジェリスト–はい! あなたがあなたについて話している人々からお金を得るならば、あなたはそれについてより明確になります。 もしMSがMS製品についての会議でたくさんの人々に話しかけ、彼ら自身の製品への愛情を持ってそれをしている忠実なユーザーのふりをして、彼らにそれをするためにお金を払うなら、それに対して大きな抗議があるでしょう。 私はとにかく船外に出る人ですが、WPについて話すときはいつも、私は製品に熱心であり、それについて何も言うためにお金を払ったことがないことを必ず述べます(私は人々のために物事をカスタマイズしてお金を稼ぎましたが。)

    コーヒーを買う–これもまた与えられたものに戻ると思います。 あなたがそれをするとき、あなたが彼らを売ることが何もないと誰かが信じるのははるかに難しいです。

    コマーシャル–実在の人物が話しているとき、彼らはすでに「有料の証言」でこれを行っています。 繰り返しになりますが、誰もそれを疑っていないというのは当然のことだと思います。

    結局のところ、それはすべて、言われていることの正直さと、言われた行動の意図に帰着すると思います。 ほとんどの場合、私たちはそれを知っており、その境界線を曖昧にする可能性のあることが行われると、人々はそれを綴る必要があります(記事やインフォマーシャルのように見える新聞広告に有料広告を掲載するなど)。または彼らが持っている関係です。 正直な広告慣行は、最初に取り下げる非倫理的で汚いものがまだたくさんあるので、心配することは何もないと思います。

  5. 5

    あなたは@ripsupで多くの仮定をします、そしてあなたの最後の段落は私の議論全体を支持します。 「それはすべて正直に…そして意図に帰着します。」 私は少なくともあなたに同意しません。 それで…私が正直であるかどうか、そして私の意図が何であるかをFTCがどのように解読するかを説明してください。

  6. 6

    さて、FTCは最初、苦情がある場合にのみ調査する可能性が高いでしょう。 他人になりすましたり、ポジティブ(または競合他社の製品ではネガティブ)と言うことで何らかの経済的利益があることを隠している場合は、それに対処する必要があります。 記事ではそれは言う

    「リバーブは、レビューが独立した消費者からのものであり、それらのゲームを宣伝するために雇われたこと、そして売上の一部を占めていることを明らかにしなかったという印象を与えたことで、政府と熱狂しました。」

    私はあなたが正直であるというあなたの最後の段落に同意します(少なくとも私があなたについて知っていることから)ので、彼らはその中で問題を見つけません。 しかし、もしあなたが一日中ChaChaをポン引きしていて、あなたが給料をもらっているときにあなたは独立した人だと言っていたら、それは問題になるでしょう。 他のすべての広告媒体にはこれと同じ問題があり、消費者に問題を知らせることができる方法でこれを述べる方法を見つけました。 これは新しいことではなく、以前と同じルールが適用され、なぜ例に問題があったのかと思います。

    補足:私は、私たちよりもはるかに厳しい広告に関する英国の規則を好み、同様のものを採用したいと思っています。

  7. 7

    常に不誠実なベンダーが存在し、ソーシャルのおかげで、これらの人々にその言葉が広まります。 しかし、「買い手は用心しなさい」に何が起こったのでしょうか? もう個人的な責任はありませんか? これに関する私の懸念のXNUMXつは、マーケターとPR機関が、FTCの判決(実際には法律ではなくガイドライン)に違反することを恐れてドアを閉めることを余儀なくされるため、より多くの「正直な」仕事が海外に移動することです。 それは兄貴で、私はそれを我慢できません。

    PS:チャチャに行け! 😉

  8. 8

    さて、コメントを始める前に、私は公式の商業的関係を持っていないと言わせてください Douglas Karr、彼のさまざまな企業や営利団体、そして私は彼のブログやその後の解説に参加することでお金を稼ぐことに直接の関心はありません。それは私のまたは彼の本当の気持ちを反映しているかもしれません。 さらに、このコメントをすることから生じるビジネス上の利益は、厳密には、自己誘発型の宣伝活動における非商業的な努力によるものであり、関連するものとは関係がない場合もあります。

    いいポスト、ダグ。

  9. 9

    次の男、ダグラスと同じくらい滑りやすい坂道が心配です。 しかし、最後に指摘したように、問題の慣行は明らかに欺瞞的でした。 それは開示の問題ではなく、不正に「普通の顧客を装う」問題でした。 ここには大きなスプーン一杯の意図がありました。

  10. 10

    わかった、イアン。 しかし、FTCの規制は欺瞞を意味するのではなく、開示を意味するだけです。

  11. 11

    この事が壊れた時のことを覚えていて、当時の物事の欺瞞側ではかなり明白だと思ったので、行って調べました。

    http://www.mobilecrunch.com/2009/08/22/cheating-the-app-store-pr-firm-has-interns-post-positive-reviews-for-clients/

    cnetの記事は、実際には彼らが行ったことを正確に説明しておらず、彼らの言うことを双方に理解しているようなものです(おそらく和解のためです)。他の記事が何であるかを見ると、それが何であったかがもう少し明白になると思います。進行中であり、それははるかに明確なカットでした。

  12. 12
  13. 13

    @ripsupうわー…そう…さらに悪い。 あなたが開示しない場合=あなたはだましているという仮定があります。 = -X

  14. 14

    いいえ、

    「非開示」+「虚偽の表明」=欺瞞

    私がAIMでチャットしたばかりの「SexyHotCheerTeen17」でない限り、待ってください。それが問題になるのではないかと心配しています。 突然話題がチャチャに変わった時は変だと思いました。 🙂

  15. 15

    私はアフィリエイト関係のあるものの隣に*を付け、それは私の開示ページにリンクされています。 完了

  16. 16

    残念ながら、それはデイブでは機能しません。 私はすでにその方法をDavidに承認させようとしましたが、彼はTOSにそれを簡単に述べることはできないと言いました…それはすべての言及と一致する必要がありました。

  17. 17

    ダグラス、投稿ありがとうございます。とても興味深いトピックです。 練習はあなたのパッケージに偽の推薦状を置くことに似ていると思います。 あなたの懸念のリストに関する限り、これは彼らが例を示しているように感じます。これは、政府が過去に共有サーバー上でXNUMX万曲を使用してNapsterや企業に対して行ったことと似ています。 少し極端な例を取っているようですが、これは説明のためですか? 顧客をだまして製品を購入させるようなことは何もしていないので、おそらくはっきりしていると思います。

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