親愛なる虐待的なクライアント

絵2

絵2私は誰もがこれらのタイプのクライアントのXNUMXつを持っていると確信しています。 私は過去XNUMX年間、私と一緒に仕事をすることを本当に楽しんでいるクライアントがいることに本当に恵まれてきました。 一部の企業がクライアントをどのように扱っているかを見てきましたが、私はそれを嫌っています。 私は常により高いレベルのサービスを目指してきました。 私は約束しすぎて、配達しすぎました。 でもねえ…あの一人のクライアント…もし私が彼らに手紙しか書けなかったら…

親愛なる虐待的なクライアント、

  • あなたが私たちをあなたのベンダーとして選んだとき、あなたはたくさんの質問をし、前に何マイルもの官僚的形式主義を通して私たちを容赦なく引きずりました 貴社 私たちはあなたにぴったりの製品であると判断しました。 あなたが私たちを選んだので、私たちがあなたに見せてあなたが愛したまさにその特徴と機能にあなたが今不満を持っているのは私たちのせいではありません。 私たちは嘘をつきませんでした。 私たちは虚偽の説明をしませんでした。 あなたはあなたの心を変えた人でした。
  • 私たちは100%会ったという事実を誇りに思っていきます 要件とすべてを超えた 締め切り。 それが私たちがあなたに約束したことであり、私たちはそれを守りました。
  • あなたが信じているかもしれないことにもかかわらず、私たちの焦点はあなたのビジネスを破壊することではありません。 私たちの目標は、地球上で最高のソリューションを開発し続けることです。 機能、一貫性、使いやすさにおいて他のすべてのベンダーを上回っており、他のどの企業よりも多くの不測の事態が発生していることを私たちは知っています。
  • 競合他社が電子メールや電話番号を提示することはありませんが、各スタッフを個人的に紹介し、完全な連絡先情報を提供し、24時間年中無休のパーソナルサポートを提供しています。 これの目的は、あなたが私たちを軽蔑するための媒体を提供することではありません。私たちはあなた、あなたの会社、そしてあなたの顧客を気にかけているからです。
  • すべてのクライアントが私たちの最優先事項です。 あなたが私たちとより多くのお金を費やしているならそれは受け入れられないように見えるかもしれませんが、他の人が私たちとはるかに多くのお金を費やしているときあなたはそれを感謝するでしょう。
  • 私たちは常に業界、テクノロジー、消費者基盤のトレンドを調査しているので、あなたはそうする必要はありません。 これにより、来年をはるかに超えた機能と改善の戦略的ビジョンと製品バックログが提供されます。 一般に信じられていることとは反対に、私たちはWorld of Warcraftをプレイしているソファに座って、次の苦情を待っているわけではありません。 私たちは働いており、投資しており、日々改善を行っています。 作業スケジュールは整っています。 新機能の即時リリースに対するあなたの要求は、私たちがすでに取り組んでいる計画と私たちが設定している目標に影響を及ぼします。 私たちはあなたの要求を他の人よりも優先するように最善を尽くしますが、組織内のすべての人のスケジュール、目標、期待を調整するには時間がかかります。
  • 昨日完成する機能を叫んでも、その機能の品質や信頼性は向上しません。 私たちはあなたのために適切なプロセス、テスト、そして品質保証を持っています 保護、私たちのものではありません。
  • 私たちがあなたに電話するたびに、あなたの唯一の目標が私たちを侮辱し、軽蔑することである場合、私たちはあなたに電話をかけ、あなたの業績を改善するためにあなたを支援するために私たちの邪魔をしません。 あなたが私たちに機会を与えなければ、私たちはあなたから学ぶことができません。 私たちは従業員を十分に気遣い、虐待されたくないので、あなたを助けるために私たちの邪魔をするのをやめます。 私たちはむしろ、彼らが投資した専門知識を認識し、共通の目標のために私たちと一緒に働きたいと思っている顧客と一緒に時間を過ごしたいと思っています。
  • 私たちのビジネスは、私たちが無能であり、私たちが何をしているのか理解していないため、前年比でXNUMX倍に成長していません。 私たちは業界を変え、それが認められています。 変化には情熱、リソース、そして時間が必要です。 私たちに我慢してください、そしてあなたは決して後悔することはありません。 私たちのクライアントは私たちと一緒に働くことができますか、それとも私たちと戦うことができますか?
  • 従業員を幸せに保つことは、彼らの忠誠心と生産性を向上させることが証明されています。 アプリケーションベンダーと何か違うと思いますか?

敬具
あなたが賢くて選択できるベンダー

6のコメント

  1. 1

    ダグラス:
    私はそれが好きです。 最初のXNUMXつの段落を次のように言い換えます。
    「ベンダーとして私たちを選んだとき、あなたは多くの質問をし、何マイルもの官僚的形式主義を容赦なく引きずり、私たちにそれぞれの責任を詳細にリストさせました。あなたが同意した完全な詳細な作業明細書が得られるまではあなたは私たちがあなたにとって正しい解決策であると判断します。

    あなたが私たちを選んだので、あなたのビジネス上の問題が変わったのは私たちのせいではありません、そしてあなたは今あなたがそれらを定義したように私たちが相互に合意したまさにその特徴と機能に不満を持っています。 私たちは嘘をつきませんでした。 私たちは偽りませんでした。 あなたの状況と環境は変わりました。

    今、私たちはチームとして再編成し、焦点を合わせる必要があります
    再形成されたビジネス問題に対する実行可能なソリューションを迅速に開発する方法………​​…………

  2. 2

    PG-13バージョンを投稿していただきありがとうございます。 ハハ。 これらのうちの数十をいくつかのクライアントに送りたいと思います。 これはクリエイティブコモンズライセンスの下にありますか? 素晴らしい記事。

  3. 3
  4. 5

    ええ、トラフィックと売り上げを1000000倍にしたときに不満を持っていたクライアントが何人かいました…後で、彼らは25日XNUMX人の訪問者をXNUMXドルで提供するインドの会社を知っていると言います

  5. 6

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