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近接マーケティングと広告: テクノロジー、種類、戦術

地元に一歩入るとすぐに クローガー (スーパーマーケット)チェーン店で携帯電話に目をやると、チェックアウトするために Kroger Savings のバーコードをポップアップ表示できる場所、またはアプリを開いて通路にある商品を検索して見つけることができる場所をアプリが警告してくれます。 Verizon ストアを訪問すると、車から降りる前にアプリがチェックイン用のリンクを通知します。

これらは、に基づいてユーザーエクスペリエンスを向上させるXNUMXつの優れた例です。 ハイパーローカル トリガー。 業界はとして知られています 近接マーケティング.

近接マーケティング業界は、今後数年間で大幅に成長すると予測されています。 Market Research Future によると、この業界は 65.2 年に 2022 億ドルと評価され、87.4 年の 2023 億ドルから 360.5 年までに 2030 億ドルに成長すると予想されており、年平均成長率を示しています (CAGR) 予測期間中は 22.44% でした。

市場調査未来

この成長は、スマートフォンの普及拡大、近接マーケティング技術の進歩、パーソナライズされたマーケティング戦略に対する需要の高まりによるものです。

プロキシミティマーケティングとは何ですか?

近接マーケティングとは、ロケーションテクノロジーを利用して、ポータブルデバイスを介して顧客と直接通信するシステムです。 近接マーケティングには、広告オファー、マーケティングメッセージ、カスタマーサポート、スケジューリング、または携帯電話ユーザーとその近くにいる場所との間のその他のさまざまなエンゲージメント戦略を組み込むことができます。

近接マーケティングの使用は、コンサートでのメディアの配布、情報の提供または収集、ゲーム、ソーシャル アプリケーション、小売店のチェックイン、支払いゲートウェイ、およびローカル広告にまで拡張できます。

近接マーケティングの種類

近接マーケティングは単一のテクノロジーではなく、いくつかの異なる方法を利用して実装できます。そして、それはスマートフォンの使用や自動検出に限定されません。最新のラップトップは、 GPS-enabled は、近接技術を通じてターゲットにすることもできます。

近接マーケティングの種類

  • ビーコンテクノロジー:Bluetooth Low Energyを利用(BLE) は、特定のエリア内でターゲットを絞った広告とスマートフォン通知を送信する信号を送信し、パーソナライズされたショッピング体験を強化します。
  • ジオフェンシング: デバイスがこのエリアに出入りするときにプッシュ通知、テキスト メッセージ、またはアラートを送信するための現実世界のエリアの仮想境界の作成が含まれます。これは近くの顧客を引き付けるために小売業で一般的に使用されます。
  • 近距離無線通信 (NFC): 2 つのデバイスが数センチメートル以内で通信できるようにし、インタラクティブな広告、製品情報、NFC タグをタップした際の即時クーポン配信に使用されます。
  • QRコード: ユーザーを特定の Web ページ、ビデオ、またはダウンロードに誘導するためにモバイル デバイスによってスキャンされるクイック レスポンス コード。製品のパッケージ、ポスター、プロモーション コンテンツのディスプレイで使用されます。
  • RFID(無線周波数識別): 電磁場を使用して物体に取り付けられたタグを識別および追跡し、パーソナライズされたショッピング体験やインタラクティブなマーケティング キャンペーンを通じて顧客エンゲージメントを強化します。
  • Wi-Fiベースのマーケティング: 無料オファー Wi-Fi ユーザー登録やチェックインと引き換えにアクセスできるため、企業はプロモーション メッセージを送信し、データを収集し、ショッピング モール、レストラン、公共スペースで効果的な歩行パターンを追跡できます。

各近接マーケティング タイプは、テクノロジーを活用して売上を促進し、顧客ロイヤルティを向上させながら、状況に応じた方法で顧客と関わるための独自の機会を提供します。

各近接マーケティング タイプは、テクノロジーを活用して売上を促進し、顧客ロイヤルティを向上させながら、状況に応じた方法で顧客と関わるための独自の機会を提供します。

これらのプラットフォームを開発したい企業は、許可を得てモバイル デバイスの地理的位置に関連付けられたモバイル アプリケーションを利用します。モバイル アプリが特定の地理的位置内に到達すると、Bluetooth または NFC テクノロジーがメッセージをトリガーできる場所を正確に特定できます。

非伝統的な近接マーケティング

近接マーケティングを組み込む従来とは異なる方法が複数あり、その多くはテクノロジーへの大規模な投資を必要としません。

  • 拡張現実 (AR): 現実世界に存在するオブジェクトがコンピューターで生成された知覚情報によって強化される、現実世界環境のインタラクティブな体験を提供します。マーケティング担当者は AR を使用して没入型エクスペリエンスを作成でき、顧客はバーチャルで服を試着したり、家具が家でどのように見えるかを確認したりするなど、現実世界の状況で製品を視覚化できるようになります。
  • モバイルブラウザの検出 – 会社の Web サイトに地理位置情報を組み込み、その場所でモバイル ブラウザを使用している人物を検出します。 次に、ポップアップをトリガーするか、動的コンテンツを利用して、その個人をターゲットにすることができます。 これの唯一の欠点は、ユーザーが最初に許可を求められることです。
  • QRコード – サイネージを表示できます。 特定の場所で。訪問者が携帯電話を使用して QR コードをスキャンすると、訪問者の現在地が正確にわかり、関連するマーケティング メッセージを配信し、訪問者の行動を観察できます。
  • スマートポスター: これらは、NFC チップまたは QR コードが埋め込まれたポスターであり、ユーザーがスマートフォンでスキャンして、ビデオ、Web サイト、特別オファーなどの追加コンテンツにアクセスできます。スマート ポスターは戦略的に配置でき、顧客がブランドのデジタル コンテンツに参加する便利な方法を提供します。
  • 音声近接マーケティング: スマート スピーカーと音声アシスタントを使用して、プロモーション コンテンツや情報を配信します。企業は、Amazon Alexa や Google アシスタントなどのプラットフォーム向けのスキルやアクションを開発し、音声コマンドを通じてユーザーにインタラクティブなブランド体験を提供できます。
  • WiFiホットスポット – 無料の Wi-Fi ホットスポットを提供できます。航空会社やスターバックスにログインしたことがある方なら、動的なマーケティング コンテンツが Web ブラウザ経由でユーザーに直接プッシュされるのを目撃したことがあるでしょう。

これらのテクノロジーは、魅力的で記憶に残る顧客エクスペリエンスを生み出す革新的な方法を提供することで、従来の近接マーケティング ツールを補完し、ターゲット ユーザーにリーチして影響を与えるマーケティング戦略の有効性をさらに高めます。

近接マーケティングの例

プロキシミティ マーケティングは、顧客の物理的な位置に基づいてターゲットを絞ったコンテンツとサービスを提供することで、さまざまな業界の企業が顧客エンゲージメントを強化し、エクスペリエンスをパーソナライズし、業務効率を向上させる革新的な方法を提供します。

  • 教育:学校や大学はビーコン技術を使用して、キャンパス内を移動する学生のスマートフォンに今後のイベント、締め切り、緊急事態に関する通知を直接送信できます。
  • エンターテインメント: 映画館や劇場はビーコン技術を導入して、来場者が会場に入場する際に、今後のショーや、これから見ようとしている映画や演劇に関連した独占コンテンツに関する特別セールを提供できます。
  • ファイナンス: 銀行はジオフェンシングを使用して、融資オファーや投資アドバイス セッションなど、支店の近くにいる顧客にパーソナライズされたオファーや重要な情報を送信できます。
  • ヘルスケア:病院や診療所は、近接マーケティングを利用して、スマートフォンに送信された経路検索情報を使用して施設内を患者に案内し、予約の逃しを減らし、患者エクスペリエンスを向上させることができます。
  • ホスピタリティー: ホテルは NFC または RFID テクノロジーを使用して、ゲストがスマートフォンをルームキーとして使用したり、滞在中にパーソナライズされたサービスやエクスペリエンスにアクセスしたりできるようにします。
  • 不動産: オープンハウスには QR コード付きのスマート ポスターを掲載でき、購入希望者がさまざまな場所を訪問する際に、物件の詳細、バーチャル ツアー、不動産業者の連絡先情報にすぐにアクセスできるようになります。
  • 小売商:食料品店は、モバイル アプリを使用して、顧客が店に入るときにデジタル ポイント カードを顧客のスマートフォンにポップアップ表示することができます。また、レストランの卓上ステッカーには、メニューを表示したり、QR コードを使用してテーブルから直接注文して支払う機能を提供したりできます。
  • スポーツ会場: スタジアムはジオフェンスを利用して、ファンが会場に入場したり会場内を移動したりするときに、限定コンテンツ、グッズの提供、座席のアップグレードなどをファンに提供できます。
  • 輸送手段: 空港はビーコン技術を使用して、乗客が空港のさまざまなセクションを移動する際に、ナビゲーション支援、フライト状況の最新情報、免税店での特別オファーなどを提供できます。

近接マーケティングのインフォグラフィック

このインフォグラフィックには、中小企業向けの近接マーケティングの概要が記載されています (中小企業):

プロキシミティマーケティングとは
情報源: チョイスローン

Douglas Karr

Douglas Karr のCMOです オープンインサイト の創設者であり、 Martech Zone。 ダグラスは、マーテックのスタートアップ企業数十社の成功を支援し、マーテックの買収と投資における 5 億ドルを超えるデューデリジェンスを支援し、企業の販売戦略とマーケティング戦略の実装と自動化を支援し続けています。 ダグラスは、国際的に認められたデジタル変革と MarTech の専門家兼講演者です。 ダグラスは、ダミーズ ガイドやビジネス リーダーシップに関する書籍の著者でもあります。

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