Loop&Tie:B2BアウトリーチギフトがAppExchangeマーケットプレイスのSalesforceアプリになりました
私がB2Bマーケティングの人々に教え続けている教訓は、購入はまだであるということです 個人的な、大規模な組織で作業する場合でも。 意思決定者は、自分のキャリア、ストレスレベル、仕事量、さらには日々の仕事の楽しみにさえ関心を持っています。 B2Bサービスまたは製品プロバイダーとして、組織での作業経験は、実際の成果物を上回ることがよくあります。
ビジネスを始めた当初は、これにビックリしました。 ビジネスを改善するために提供できる成果物だけに焦点を当てました。 クライアントが私たちの動きが速すぎる、または変更が多すぎると伝えたとき、私はしばしばショックを受けました. 時間が経つにつれて、私は作業明細書の成果物以外で、どのように彼らの組織に価値を提供できるかを検討し始めました. XNUMX つの分野は贈り物でした…彼らの一日を明るくするための感謝の気持ちを思い起こさせるだけです。
パーソナライズされたものもあれば、ビジネス関連のものもありました。 私の顧客の XNUMX 人が美しい新しい施設に引っ越したとき、私は業務用のシングルサーブ コーヒー メーカーを購入しました。 別の顧客がポッドキャストを立ち上げたとき、私は彼らにライブ ストリーム ビデオ カメラを購入しました。 もう XNUMX つは、地元の NFL コーチが講演するチャリティー イベントのチケットを購入したことです。 あるクライアントが最初の子供を産んだとき、私は彼らのウィッシュリストにある素敵なアイテムを購入しました.
ギフトはユーザーエクスペリエンスを変革するための優れた方法ですが、うまくやらなければなりません。 私が地方紙で働いていたとき、私は広告部門が大規模な広告主に法廷でチケットを配るのを見ました。 それはそうではありませんでした ギフト、それは期待になりました。 贈り物はパーソナライズされており、関係を変えることができます。
私はまた、クライアントが私に提供した機会を通じて最終的に贈り物の代金を支払ったことをクライアントが私に感謝するとき、オープンで正直です。
ループ&タイ
Loop&Tieは、ギフトの芸術を通じて企業が顧客とつながるのに役立つエンゲージメントプラットフォームです。 選択ベースのギフトプラットフォームは、長期にわたる顧客関係に不可欠な幸福と感謝の気持ちを送ります。 私は実際に彼らの創設者にインタビューしました、 サラ・ロデル、ポッドキャストで。
2011年以来、Loop&Tieは、企業が贈答品について考える方法を変えてきました。 125億ドルの企業向けギフト業界を混乱させる、選択ベースのギフトプラットフォームにより、企業は、同じ退屈な、万能のギフトをすべての人に送るという時代遅れの慣習に取って代わることができます。
代わりに、送信者は500を超える中小企業からのアイテムを使用して厳選されたギフトコレクションを作成します。 次に、受信者はお気に入りのアイテムを選択するか、その価値を慈善団体に寄付することを選択し、ギフト交換を新しいデータとコミュニケーションのソースにします。
AppExchangeでSalesforceアプリケーションをループ&タイする
Loop&Tieは、の新しいアプリをリリースしました Salesforce。 Loop&Tieのカスタマーギフトプラットフォームを使用すると、ユーザーはわずか数分で10,000つまたはXNUMXのギフトを送ることができます。 AppExchangeからダウンロードできるようになったため、ユーザーはSalesforceインスタンス全体にアプリをシームレスにインストールして、見込み客や顧客にすぐにギフトを送り始めることができます。
Loop&Tieでは、テクノロジーの力を利用してより多くの人々がつながる方法を常に考えています。 贈り物を通してお互いを認識し、祝うために私たちが感じる引きは、美しく、時代を超越した感情です。 Salesforceユーザーにアプリケーションから直接ギフトを送信する機能を提供することで、企業の人間化されたギフト体験をより迅速に強化できます。
Loop&Tieの創設者兼CEO、Sara Rodell
CRMをエンゲージメントベースのギフトに結び付けることに関心のあるLoop&Tieユーザーは、顧客関係とアウトリーチを追跡するためのホームベースとしてSalesforceを信頼できるようになりました。 Loop&Tieは、Salesforce環境内のエンゲージメントツールとしてギフトを追加することにより、ユーザーが具体的で記憶に残る交換でクライアントへの働きかけを強化できるよう支援しています。
Loop&Tieギフトプラットフォームは、スケーラビリティと追跡に対する企業のニーズに対応する有意義な顧客体験を生み出します。 Salesforce内で構築することで、企業は強力な関係の基礎となる思慮深いタッチを提供できます。これらはすべて、顧客がギフトプログラムのROIを測定するのに役立つ追跡可能なフレームワーク内にあります。
Loop&Tieは、長期的な関係を構築する個別のカスタマーエクスペリエンスを提供し、データチームはキャンペーンの有効性を理解する必要があります。これらはすべて、ギフトを通じて、多様な中小企業のサプライヤーのコミュニティをサポートする社会に配慮したプラットフォームです。