今週の ウェブの端 ラジオ番組とポッドキャストでは、オンラインコマースと、オンライン販売を改善するために企業が取らなければならない手順について話し合っています。 私たちが共有した最近のインフォグラフィックでは、 購入へのオンラインパスにおけるデータの役割、パーソナライズと、それがメールキャンペーンからのオープン、クリック、コンバージョンをどのように増加させるかについては、かなりの数の言及がありました。 ただし、これは電子メールメッセージングに限定されるべきではなく、パーソナライズはオンラインカスタマーエクスペリエンス全体に展開する必要があります。
パーソナライズは単にテストするための戦術ではなく、売り上げを伸ばすための実証済みの戦略です。 コンバージョンの最適化を専門とするエージェンシーであるSq1のこのインフォグラフィックは、彼らが開発したホワイトペーパーに基づいています。 パーソナライズを優先する.
製品の推奨事項を活用してクロスセルおよびアップセルの機会を促進し、消費者の履歴データに基づいてオファー/メッセージングを調整することにより、マーケターは消費者へのより良い架け橋を構築できます。 彼らは販売されるアイテムの数を増やし、長期的な忠誠心を育むことができます。 その証拠は数字にあります。 マーケターの60％近くが、オンラインストアをパーソナライズしたときにROIの増加を経験しました。
以下を含め、可能な限りパーソナライズする必要があります。
- あなたのサイトに向かっているオプトインメール
- 確認メールを通じてプロモーションクーポンと一緒に補完的な製品を提供するトランザクションメール
- パーソナライズは、Webサイトのナビゲーションオプション、ランディングページ、ショッピングカートに影響を与えるはずです。
- プロモーション用のランディングページを作成し、ログイン時にリピーターを獲得します
- ウィッシュリスト; 顧客が興味のある製品にすばやく戻るのを簡単にします
