マーケター、営業担当者、およびCEOのマーケティングオートメーションの課題(データ+アドバイス)

マーケター、営業担当者、およびCEOのマーケティングオートメーションの課題

マーケティングオートメーションは、それが実現して以来、大企業によって使用されてきました。 この現象は、さまざまな方法でマーケティングテクノロジーにその痕跡を残しました。 初期のソリューションは(そしてほとんどが今でも)堅牢で機能が豊富であり、その結果、複雑で高価でした。 これらすべてが、中小企業がマーケティングの自動化を実装することを困難にしました。 中小企業がマーケティング自動化ソフトウェアを買う余裕があるとしても、彼らはそれから真の価値を引き出すのに苦労しています。

リソースが限られている中小企業は、マーケティングオートメーションを使用することで本当にメリットが得られるため、この傾向は私を悩ませました。 自動化を活用すると、生産性が向上し、その結果、収益が大幅に向上します。 残念ながら、現在のほとんどのソリューションは、実際には中小企業向けに調整されていません。

そのため、メールマーケティングオートメーションSaaS企業のマーケターとして、マーケターが苦労していることを見つけることが私の義務だと感じました。 私はマーケティングで働いている130人以上の専門家を調査することによってまさにそれをしました。

でもそれだけでは足りないと感じました。 この洞察とデータをすべて共有したかったので、 まとめ記事 と書いた データで満たされた壮大な55ページのレポート 私の発見を世界と共有するために。 この記事では、レポートのいくつかの重要な調査結果とデータに焦点を当てています。 さらに、調査中に専門家から提供された最高のマーケティング自動化アドバイスを厳選しました。

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マーケティングオートメーションの課題レポートの概要

会社の規模の分布、回答者の位置、および彼らが働いている業界について少し話しましょう。これにより、今後のすべてのデータがコンテキストに反映されます。

  • 会社の規模– 私の調査では、回答者の90%が従業員50人以下の企業から来ています。 これは、中小企業が過大評価されていることを意味します。 これを少し分解してみましょう。 回答者の半数以上(57%)は、従業員が2〜10人の企業で働いています。 回答の20分の11(50%)は、従業員が17〜13人の企業からのものでした。 XNUMX件の提出物(XNUMX%)はソロプレナーからのものでした。
  • 体位– 最も多くの提出物(38%)は、マーケティングやセールスなどの成長ポジションで働く専門家からのものでした。 調査の回答者の31%は事業主です。 参加者の25分の94(XNUMX%)はCEOです。 これらのXNUMXつのグループは、提出物のXNUMX%を占めています。
  • 産業– 回答者間の産業の分布は、47%でマーケティングに傾いています。 回答者の約半数がマーケティング業界から来るようにデータを収集したため、これは意図的なものでした。 ソフトウェア開発業界は調査で25番目になり、提出物のXNUMX%がこの業界からのものでした。

このジューシーなデータはすべて素晴らしいですが、マーケティングオートメーションの課題について読むためにここに来ましたね。 さあ、始めましょう!

主なマーケティングオートメーションの課題

マーケティングオートメーションの課題

私たちの調査では、回答者の85%が何らかのマーケティングオートメーションを使用しています。

  • マーケティングの自動化で人々が直面する最も一般的な課題は、品質の自動化を作成することであり、回答者の16%がそれに言及しています
  • 私たちのデータに基づくと、統合(14%)は、ユーザーがマーケティング自動化テクノロジーで直面するもうXNUMXつの重要な課題です。
  • マーケティングの自動化には多くのコンテンツが必要です。 コンテンツの作成が10%でXNUMX位になったのも不思議ではありません。
  • エンゲージメント(8%)は、もうXNUMXつの大きな課題であり、コンテンツと密接に関連しています。 自動化には、エンゲージメントを促進するために一流の品質のコンテンツが必要です。
  • セグメンテーション、データ管理、および最適化は、参加者の6%がマーケティング自動化の課題として言及しています。
  • 調査対象の専門家の中には、検索ツール(5%)、パーソナライズ(5%)、リードスコアリング(5%)、分析(4%)、レポート(3%)、および配信可能性(1%)がすべて課題として挙げられていました。 。

次に、成長(マーケティングと販売)とCEOのXNUMXつのポジションカテゴリ間でこれらの課題がどのように異なるかを見ていきます。

成長ポジションにいる人々のマーケティングオートメーションの課題

成長ポジションにいる人々のマーケティングオートメーションの課題

  • マーケティングおよびセールスの専門家が抱える最も頻繁に言及される課題は、高いマージンで自動化(29%)を作成することです。
  • 統合は、成長ポジションの専門家がマーケティングの自動化に直面するもう21つの大きな課題であり、回答者のXNUMX%がそれを指摘しています。
  • コンテンツの作成は17位で、成長の専門家のXNUMX%がそれについて言及しています。
  • セグメンテーションは、成長ポジションからの回答者の13%によって提起されました。
  • 参加者の10%が、データ管理とリードスコアリングを課題として指摘しました。
  • その他のあまり言及されない課題には、パーソナライズ(6%)、最適化(6%)、エンゲージメント(4%)、ツールの検索(4%)、分析(4%)、およびレポート(2%)が含まれます。

CEOのマーケティングオートメーションの課題

CEOのマーケティングオートメーションの課題

  • マーケティングオートメーションの複雑さはCEOにとって最大の課題であり、このポジションの参加者の21%がそれを提起しています。
  • 零細企業や中小企業では、企業が使用するソフトウェアの組み合わせを決定するのはCEOであることがよくあります。 したがって、統合(17%)とツールの検索(14%)が彼らにとって重要な課題であることは不思議ではありません。
  • 自動化されたマーケティングメッセージへの関与を促進することは、CEOの14%によって課題として指摘されました。
  • 自動化の作成(10%)は、成長の専門家や事業主よりもCEOからの言及が大幅に少なくなっています。 この理由は、ほとんどのCEOが自動化の作成に取り組んでいないためです。
  • データ管理と最適化はどちらも、CEOの役割を担う回答者の10%によってもたらされました。
  • あまり言及されていないCEOの課題のいくつかは、コンテンツの作成、パーソナライズ、セグメンテーション、レポート作成、分析であり、これらはそれぞれ回答の7%に含まれています。

専門家やインフルエンサーからのマーケティングオートメーションのアドバイス

私が言ったように、私たちはマーケティングオートメーションユーザーにも尋ねました

「マーケティングオートメーションを始めたばかりの人に何を言いますか? 彼または彼女は何に注意を払うべきですか?」

私はいくつかのベストアンサーを選択しました。このまとめのすべての引用を読むことができます。

SaaSの第一人者でSaaSMantraの創設者であるSampathSは、マーケティングオートメーションの初心者は次のことに焦点を当てるべきだと述べています。

SaaSマントラ、Sampath S

G2CrowdのCMOであるRyanBonniciも、マーケターが最初に注意を払うべきいくつかの素晴らしいヒントを共有しました。

G2CrowdのCMO、Ryan Bonnici

Ghacklabsの創設者であるLukeFitzpatrickは、マーケティングの自動化における人間のタッチの重要性を強調しています。

Ghacklabs、Luke Fitzpatrick

SproutSolutionsのマーケティング責任者であるNixEniegoは、マーケティングオートメーションの初心者に、重要な部分に飛び込む前に、ぶら下がっている果物に焦点を合わせ、全体的なフレームワークを開発するようにアドバイスしています。

Sprout Solutionsのマーケティング責任者、Nix Eniego

それを包み込む

主な課題を要約してみましょう。 成長ポジションにあるマーケティングオートメーションユーザーの最大の課題は次のとおりです。

  • 自動化の作成
  • コネクター
  • コンテンツの作成

一方、マーケティングオートメーションを使用しているCEOは、次のことが難しいと感じています。

  • 複雑
  • コネクター
  • ツールを見つける

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