マーケティングオートメーションで避けるべきトップ5の間違い

マーケティング·オートメーション

マーケティングオートメーションは、企業がデジタルマーケティングを行う方法を変えた、信じられないほど強力なテクノロジーです。 反復的な販売およびマーケティングプロセスを自動化することにより、関連する諸経費を削減しながら、マーケティング効率を向上させます。 あらゆる規模の企業が、マーケティングの自動化を活用し、リードジェネレーションとブランド構築の取り組みを強化することができます。

超えるよ 企業の50%はすでにマーケティングオートメーションを使用しています、残りのほぼ70%は、今後6〜12か月で使用することを計画しています。 マーケティングオートメーションを使用している企業のほとんどが望ましい結果を経験していないことは注目に値します。 それらの多くは、マーケティングキャンペーンを狂わせるいくつかの一般的な間違いを犯します。 会社でマーケティングオートメーションを使用することを計画している場合は、これらの間違いを避けて、最新のマーケティングテクノロジーで成功する可能性を高めてください。

間違ったマーケティングオートメーションプラットフォームの購入

メールマーケティングやソーシャルメディアツールなどの他のマーケティングテクノロジープラットフォームとは異なり、マーケティングの自動化には、ソフトウェアをソーシャルメディアアカウント、Webサイト、既存のCRM、その他の追跡テクノロジーと緊密に統合する必要があります。 すべての自動化ツールが機能と互換性の点で同等になっているわけではありません。 多くの企業は、その潜在的な機能と利点のみに基づいてソフトウェアを購入しています。 新しいソフトウェアが既存のシステムと互換性がない場合、解決するのが難しい混乱を引き起こすことになります。

会社の自動化ソフトウェアを完成させる前に、広範な調査とデモテストを行ってください。 互換性のないソフトウェアは、それが提供する利点や機能に関係なく、ほとんど成果を上げません。

顧客データの品質

データはマーケティングオートメーションの中核です。 データの質が悪いと、健全なマーケティング戦略とその効率的な実装に関係なく、悪い結果が生じます。 メールアドレスのほぼ25%が毎年期限切れになります。 つまり、10,000の電子メールIDのデータベースには、5625年という短い期間内にXNUMXの正しいIDしかありません。 非アクティブな電子メールIDは、電子メールサーバーのレピュテーションを妨げるバウンスにもつながります。

データベースを定期的にクリーンアップするメカニズムを導入する必要があります。 このようなメカニズムがないと、マーケティングオートメーションへの投資収益率を正当化できなくなります。

コンテンツの質が悪い

マーケティングオートメーションは単独では機能しません。 顧客エンゲージメントを高める高品質のコンテンツを作成する必要があります。 マーケティングの自動化を成功させるには、顧客エンゲージメントが必須であることは注目に値します。 定期的に高品質のコンテンツを生成するために多大な労力を費やさずにマーケティングの自動化を実装すると、完全な災害につながる可能性があります。

コンテンツの重要性を認識し、定期的に高品質のコンテンツをキュレートするための適切な戦略を立てることが重要です。

プラットフォーム機能の最適ではない使用法

マーケティングオートメーションを採用している企業の中で、 ソフトウェアのすべての機能を利用したのはわずか10%です。 自動化を使用する最終的な目的は、反復的なタスクから人間の介入を排除することです。 ただし、ソフトウェアが十分に活用されていなければ、マーケティング部門の手作業は減りません。 むしろ、マーケティングプロセスとレポート作成はより多忙になり、回避可能なエラーが発生しやすくなります。

マーケティングオートメーションを統合することを決定した場合は、チームがソフトウェアの機能を使用するための広範なトレーニングを受けていることを確認してください。 ベンダーが初期トレーニングを提供しない場合、チームメンバーはソフトウェアのリソースポータルにかなりの時間を費やし、製品のニュアンスを理解する必要があります。

電子メールへの過度の依存

マーケティングの自動化は、Eメールマーケティングの自動化から始まりました。 ただし、現在の形式では、ソフトウェアにはほとんどすべてのデジタルチャネルが含まれています。 マーケティングオートメーションを採用しているにもかかわらず、リードを生成するために主に電子メールに依存している場合は、マーケティング戦略全体を再考する時が来ました。 ソーシャル、検索エンジン、Webサイトなどの他のメディアを利用して、顧客が目標を達成するためのシームレスなエクスペリエンスを提供します。 電子メールへの過度の依存はまた、顧客があなたの会社を嫌い始める程度まで顧客を苛立たせる可能性があります。

マーケティングオートメーションへの投資収益率を最大にするには、すべてのチャネルを統合し、すべてのチャネルの強みを利用して見込み客を顧客に変える必要があります。

結論

マーケティングの自動化には、時間とお金の面でかなりの初期投資が必要です。 マーケティングの課題を解決できるのは、ワンクリックのソフトウェアマジックではありません。 したがって、マーケティング自動化ツールを購入することを決心する前に、現在のスケジュールから時間を取って、それをシステムに完全に統合するようにしてください。

さらに、チームメンバーが新しいことを学び、要件に基づいてソリューションをカスタマイズするように動機付けます。 場合によっては、特定の要件に従って特定のプロセスをカスタマイズするようにベンダーに要求することもできます。 最終的な目的は、反復的なマーケティング活動から人間の介入を排除し、購入ライフサイクルを自動化することです。

6のコメント

  1. 1

    非常に興味深い記事。 マーケティングオートメーションはあらゆる規模の企業向けであるとおっしゃっていてうれしいです。なぜなら、自動化ツールの恩恵を受けることができるのは巨大な企業だけであるというのが一般的な神話だからです。

  2. 2
  3. 3

    ヒントをありがとう。 私は新年にマーケティングオートメーションを試すことを計画しており、学ぶべきことがたくさんあります。 GetResponseなどのプラットフォームについてどう思いますか? 多くの中小企業にとっての問題は、マーケティングオートメーションソフトウェアの予算です。 次に、トレーニングに必要な時間が来ます。

    • 4

      こんにちはエドナ、あなたは実際に私がマーケティングオートメーションプラットフォームの選択について私の考えを共有するように動機づけました。 GetResponseは堅固なプラットフォームですが、GetResponseをどのように使用するのか、どのようなリソースを持っているのかを事前に分析する必要があります。 私はこれらについて書きました マーケティングオートメーションプラットフォームを購入する際の要因 ここに。

    • 6

      エドナ、お返事ありがとうございます。 GetResponseを使ったことがないので、実際には何も提案できません。 中小企業の予算には問題がありますが、ほとんどの場合それだけの価値があると言えます。 トレーニングの問題も存在しますが、ほとんどのツールまたはソフトウェアは、サービスがビジネスニーズに合っているかどうかを確認するための無料トライアルを提供しています。

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