MarketingCloudの送信者認証パッケージで配信可能性を最大化
電子メールを送信するほとんどの企業は、配信可能性が組織に与える影響を本当に過小評価しています。 美しく、よく構成された、非常に効果的な電子メールは、あなたの会社で購読して変換したいと思った誰かのジャンクフォルダに入れられる可能性があります。 それはひどい状況です。
さらに悪いことに、メールを使用していない限り、メールが迷惑メールにルーティングされていることに気付かない場合もあります。 受信トレイ監視ツール。 これに対する私の推奨事項は、 250ok、受信トレイの配置を監視するためにも使用します。 これは、シードリストを提供し、それらの受信トレイを監視して、電子メールが各主要インターネットサービスプロバイダーに届いたかどうかを報告することで実現します。
メールのレピュテーションは、いくつもの問題の影響を受ける可能性がありますが、そのほとんどはXNUMXつの問題に分類されます。
- –ドメインと電子メールサーバーは、電子メールが本当に会社から送信されていることをISPが認証できるように構成されていますか?
- リスト –メールアドレスは更新され、有効で、メールにオプトインされていますか? そうでない場合、スパムとして報告される可能性は大幅に高くなります
- 評判 –送信IPは、ジャンクレポートを介してスパムを送信することで知られていますか? 以前にブラックリストに登録されたことはありますか?
- 音量 –大量のメールを送信していますか? バルクメール送信は、送信者のより厳密な監視を絶対にトリガーします。
- コンテンツ –電子メールで使用している用語の危険信号はありますか? 不正なURL、マルウェアのフラグが付けられたドメインを含む大量の電子メールを送信していますか、それとも電子メールに購読解除リンクがありませんか?
MarketingCloudの送信者認証パッケージ
250,000か月にXNUMX通以上のメールを送信している場合 Salesforceマーケティングクラウド クライアントの場合は、送信者認証パッケージに絶対に投資する必要があります。これは、受信トレイへのメッセージの配信可能性を最大化するための堅牢な構成です。 ザ・ 送信者認証パッケージ 以下を提供します:
- プライベートドメイン –この製品を使用すると configure メールの送信に使用されるドメイン。 このドメインは、電子メール送信の差出人アドレスとして機能します。 Salesforce Marketing Cloudは、Sender Policy Framework(SPF)、Sender ID、およびDomainKeys / DKIM認証を使用して電子メール送信を認証します。
- 専用IPアドレス –この製品は、あなたの評判が完全にあなたのものになるように、あなたのアカウントに一意のIPアドレスを割り当てます。 アカウントからMarketingCloud経由で送信されるすべての電子メールメッセージは、このIPアドレスを使用します。 このIPアドレスは、送信レピュテーションのほとんどを表します。
- 返信メール管理 –この製品は、サブスクライバーから受け取る応答を制御します。 不在メッセージと手動の購読解除要求にフィルターを割り当てることができます。
さらに、パッケージには付属しています アカウントブランディング、Marketing Cloudは、選択した認証済みドメインでアカウントをブランド化します。 この製品は、リンクと画像のラッピングを変更し、Marketing Cloudへのすべての参照を削除して、認証されたドメインを優先します。
送信者認証パッケージビデオ
プライベートドメイン
プライベートドメインを使用すると、ISPは認証を行うだけでなく、フィードバックループを介してサブスクライバーと問題を効果的に伝達できます。 送信者認証パッケージ内で、DNSを設定して、認証キーだけでなく、送信と応答のためにかなりの数のサブドメインを有効にする必要があります。 サブドメイン委任あり、別名 ゾーン委任、認証済みドメイン構成の一部として、既存のドメインの一部のみをMarketingCloudに移管します。 Marketing Cloudは、指定されたサブドメインのみを適切なアクティビティに使用します。
サブドメイン (localpart) | 完全修飾 ドメイン名 | DNS Record | 目的 |
---|---|---|---|
@ | サンプル.ドメイン.com | MX | MarketingCloudサーバーを使用したメール送信を許可します |
バウンス | バウンス.サンプル.ドメイン.com | MX | 電子メールの送信とバウンスを追跡します |
返信 | Reply.sample.example.com | MX | 返信メール管理がフィルターを処理し、返信を特定のアドレスに転送できるようにします |
残す | Leave.sample.domain.com | MX | サブスクライバーがサブスクライブを解除できるようにします |
画像 | image.sample.domain.com | CNAME | MarketingCloudイメージサーバーへのポイント |
ビュー | view.sample.domain.com | CNAME | WebページサーバーとしてのMarketingCloudViewのポイント |
クリック | click.sample.domain.com | CNAME | クリックスルーを追跡するためのMarketingCloud ClickURLへのポイント |
ページ | ページ.サンプル.ドメイン.com | CNAME | MarketingCloudマイクロサイトとランディングページサーバーを指します。 |
クラウド.サンプル.ドメイン.com | CNAME | MarketingCloudのクラウドページサーバーを指します。 | |
MTA | mta.sample.domain.com | A | 専用IPアドレスを指す |
ドメイン._ドメインキー | domain._domainkey。 サンプル.ドメイン.com | TXT | DKIMおよびDKセレクターを認証します |
@ | サンプル.ドメイン.com | TXT | SPF1 – SPFステータスは、mfromIDでバウンスホストを承認します |
バウンス | バウンス.サンプル.ドメイン.com | TXT | バウンスホストのSPF1 |
返信 | 返信.サンプル.ドメイン.com | TXT | 応答ホストのSPF1 |
ワイルドカード証明書
Marketing Cloudでも利用できるように、ドメインのワイルドカードSSL証明書を取得する必要があります。 SSL証明書を使用しないSAPで構成されたアカウントは、ContentBuilderのイメージのプロパティに安全なMarketingCloudドメインを表示します。 画像をメールに追加すると、エディターのURLにSAPでのカスタムドメイン設定が表示されます。 画像のプロパティページのコピーリンクは、メール、ランディングページ、ブラウザで使用するカスタムドメインをコピーします。
IPアドレスウォーミング
送信者認証パッケージが完全に構成されたら、送信IPアドレスは次のようになります。 ウォームアップ。 これは IPウォーミング。 これは、ISPがIPアドレスに関連付けられたレピュテーションを持っていないためです。 新しい構成ですべてを送信し始めたばかりの場合、ブロックされるリスクが高くなります。 新しいIPアドレスからのほとんどの接続は、迷惑なスパムやその他の不要なメールを配信しようとする試みであるため、ISPはメールを送信する新しいIPアドレスを疑っています。
手伝いが必要? 私のパートナーと私は DK New Media 独自のプラットフォームを立ち上げました、 IPウォーム、データをクレンジングし、送信に優先順位を付け、キャンペーンリストとスケジュールを提供して、配信可能性の問題のリスクを最小限に抑え、配信可能性の評判を高めます。
Douglas Karr、副社長 DK New Media
最大のISPおよびWebメールプロバイダーは、少量をゆっくりと系統的に送信し、ユーザーに必要なメールの量を徐々に増やして、新しいIPアドレスでの送信レピュテーションを構築することを推奨しています。 この送信レピュテーションは、
加温 or ランプアップする 新しいIPアドレスの。目標は、約30日間の望ましい送信履歴とデータを構築して、ISPが新しいIPアドレスからのメールを認識できるようにすることです。 立ち上げ期間は、一部の送信者では30日より長く、他の送信者ではより短い時間かかる場合があります。 リスト全体のサイズ、リストの品質、サブスクライバーエンゲージメントなどの要因が、IPアドレスが完全に増加するまでにかかる時間に影響を与える可能性があります。
Marketing Cloudは、ISPがレピュテーションを送信する送信者IPアドレスを決定するための最初の基礎となる可能性があるため、この重要な期間中に最もアクティブでエンゲージメントの高いサブスクライバーへの送信に集中することをお勧めします。 ランプアップでは、XNUMX日あたりIPごとに限られた数のメッセージを送信する必要があるため、プロセスの一環として、現在の送信方法をさらに調整する必要がある場合があります。
実装に関して質問がある場合、または支援が必要な場合 受信トレイの監視 またはあなたの設定で助けが必要です 送信者認証パッケージ、あなたは私の新しい会社からの援助を要求することができます、 DK New Media。 私たちは新しいSalesforceパートナーであり、何百もの組織でこの作業を行ってきました。 Salesforceの担当者と協力して、完全な構成、ウォームアップ、およびメールの送信を行うことができます。