マーケティングオペレーションエクセレンスの5つの側面

マーケティングオペレーションの成功

XNUMX年以上にわたり、SalesOperationsが組織での販売戦略の監視と実行にリアルタイムで役立つことを確認してきました。 副社長が長期的な戦略と成長に取り組んでいる間、営業活動はより戦術的であり、ボールを動かし続けるために毎日のリーダーシップとコーチングを提供しました。 それはヘッドコーチと攻撃的なコーチの違いです。

マーケティングオペレーションとは何ですか?

オムニチャネルマーケティング戦略とマーケティングオートメーションの出現により、マーケティング運用管理で業界で成功を収めてきました。 マーケティング部門は戦術的なリソースでいっぱいになり、コンテンツ、キャンペーン、その他のイニシアチブの最適化と制作に取り組んでいます。 なので BrightFunnelのNadimHossein XNUMX年前に書いた:

マーケティングが販売サイクルをますます消費するにつれて、これらのテクノロジーが中心になります。 そしてこれは、マーケティング業務がますます戦略的な役割になることを意味します—マーケティングの交差点に自分自身を投入します 分析論 意思決定と収益創出の戦術。

David CraneとIntegrateのチームは、この楽しいインフォグラフィックをまとめました。 マーケティングオペレーションスキルゲーム、マーケティングオペレーションの卓越性を保証する5つの重要な側面について。

マーケティング業務を成功させるものは何ですか?

  1. マーケティングの調整 –マーケティングオペレーションは、隣接するすべてのチームと緊密に協力して、販売とマーケティングの調整を容易にするツールとテクノロジーを管理する必要があります。 営業担当者のわずか24%が、マーケティングと営業の間に優れたコラボレーションがあると答えています。
  2. システムインテグレーション –マーケティングオペレーションは、関連するすべてのシステムとツールが顧客とのコミュニケーションを改善することを保証します。 目標は、全体で共有される顧客の単一のビューであるべきだと付け加えます。 #CRMとMarketing#Automationを使用している企業の33%だけが、このXNUMXつがうまく統合されていると述べています。
  3. データ品質 –マーケティング業務は、データの衛生管理と組織全体の有用性へのアプローチに熱心に取り組む必要があります。 B25Bマーケティングデータベースの2%は不正確であり、企業の60%は信頼できないデータを持っています。
  4. リード速度 –マーケティングオペレーションは、見込み客にすぐにサービスを提供するために必要なデータを販売チームに提供する責任があります。 売上の30〜50%は、最初に応答するベンダーに送られます。
  5. 測定と分析 –マーケティングテクノロジーの機能が拡大するにつれて、より多くのデータが組織に投入されます。 これには、組織のパフォーマンスの理解を促進する誰かが必要になります。 マーケティング 分析論 予算は今後84年間で3%増加すると予測されています。

マーケティングオペレーション

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