マーケティング費用の28%の減少が予想されることを考えると、マーテック企業が長いゲームをプレイするXNUMXつの方法

明日

コロナウイルスのパンデミックには、社会的、個人的、およびビジネスの観点からの一連の課題と学習が伴いました。 経済の不確実性と販売機会の凍結により、新規事業の成長を維持することは困難でした。

そして今、Forresterは可能性を期待しています マーケティング費用が28%減少 今後8,000年間で、XNUMX社を超えるマーテック企業の一部が(非効率的に)準備のために過剰に行使しようと奮闘している可能性があります。

しかし、このパンデミックの残りの期間中、マーテックビジネスを成長させ続けると私が信じているのは、長期的にも良い習慣ですが、既存の強み、ツール、資産を真に倍増させることです。 

リソースを節約し、既存のものを使用して勢いを維持するためのXNUMXつのアイデアを次に示します。 

  1. バックログと混乱を解消します:あなたの内面をチャネルします 近藤真理、そしてあなたの長年のやることリストに戻ってください。 最後に、数か月、場合によっては数年延期されたが、短期的および長期的に生産性を向上させる可能性のある、それほど差し迫っていないアイテムに注意を向けます。 私たちの会社は整然とチェックしています バックログ 販売業務、財務、顧客の成功、およびその他の分野の項目により、効率が向上し、さらには成長の新しい機会が開かれます。 

    おそらく、テクノロジーに対して行うことを意図していたいくつかの基本的なインフラストラクチャの改善があります。 この時間を使用して、これらの小さな優先事項に対処し、売り上げが再び回復し始めたときにビジネスや製品を強化します。 

  2. あなたのいくつかを減らします 組織の負債:技術的負債が発生する技術開発の場合と同様に、組織では組織の負債が発生します。 この時間を取って、プロセスを再定義および合理化し、データをクリーンアップして統合し、顧客、製品、およびビジネス全体についてより良い洞察を得られるようにします。 プロセスまたはリソースが変更されたときに一歩後退することで、コアビジネスプロセスに対してクリーンシートの再設計アプローチをとることができます。 たとえば、私たちのチームは最近私たち自身を使用しました 顧客データプラットフォーム (CDP)サイロ全体ですべての販売およびマーケティングデータを整理、重複排除、およびクリーンアップすることで、より関連性の高い、ターゲットを絞ったアウトリーチをより良いROIで実行できます。
  3. あなたの技術を知る:販売、マーケティング、ITなどに適した技術ソリューションに予算のかなりの部分を投資した後、需要やその他の制約により、チームが有料のプラットフォームを十分に活用できなくなった可能性があります。 Slackから選択した会社のCRMシステムまで、このダウンタイムを使用して エキスパート ツールキットの主要なツールについて説明するか、あまり知られていないツールに関する知識を深めます。 MarketoやMicrosoftのような企業でさえ、この機会を見ています。 製品の高度なトレーニングを無料で利用できるようにする
  4. 既存の顧客に焦点を合わせる:パンデミックの間、販売は遅く、通常の対面販売の機会は限られている可能性があります(控えめに言っても)。 しかし、それはあなたの手が結ばれているという意味ではありません。 企業はすでに持っているものを最大限に活用するため、これには既存の顧客も含まれます。 セールス、マーケティング、カスタマーサクセスなどでブレインストーミングを行い、顧客ベース全体で関係を拡大したり、ロイヤルティを高めたりするための創造的な方法を見つけます。 私たちのチームは、お客様が私たちのプラットフォームの新機能をより快適に使用できるようにするために、一連のチュートリアルビデオの作成と共有を開始しました。 
  5. イノベーションを倍増:あなたは最高の最高のものを雇い、あなたが最高だと思うものを生み出しています。 しかし、もしあなたの労働者が革新の機会を与えられれば、製品とプロセスをさらに強化することができるのでしょうか? ダウンタイム中は、イノベーションに投資することを全社的な優先事項にします。 全社的なハッカソンまたは友好的な競争を開始し、従業員が分析、実験、およびまったく新しいソリューションを考え出す機会を提供します。 私たちの会社は最近これを行い、いくつかのハックで、私たちの製品が私たちの内部チームだけでなく、私たちの顧客にとってもさらに役立つ可能性があることを発見しました。 

次のXNUMX年間がどのように進行したとしても、このパンデミックは、ビジネスリーダーと従業員を問わず、課題が発生したときに機会も発生することを私たちに思い出させたと思います。 これらの開花の機会を与える余地があるのは、自由、創造性、成長を刺激する企業文化です。 従業員は新しいことに挑戦するように奨励され、創造性と解決策を称えられるべきです。 

マーテック企業が既存のものをどのように最大限に活用することを決定したとしても、製品、ツール、人、または顧客に焦点を当てることは、困難な時期でも情熱を刺激することです。 

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