アップルとアップルツリーを比較するときは注意してください

りんごりんごの木

良い友達 スコットモンティは共有しました 次の統計を提供する研究に関するマッキンゼーからのいくつかのデータ:

電子メールは、実際には、新しい顧客を獲得するためにFacebookやTwitterよりも40倍効果的です。

40%! そのような統計を見るたびに、私は興味をそそられ、詳細を読むためにソースに走らなければなりません。 私はすぐにスコットの投稿からマッキンゼーのレポートに戻りました。 マーケターがあなたにメールを送り続けるべき理由。 ふぅ…名前はリンクベイトが少し少なく、メールマーケティングに対する私の認識に近いものです。 メールは組織にとって重要だと思います(そうでなければ、自分でメールを作成することはできなかったでしょう) メールサービス).

FacebookとTwitterの比較には重大な欠陥があります。 私はそれがリンゴをオレンジに測定するようなものだと言うつもりでしたが、より近いアナロジーはそれがリンゴを測定するようなものです リンゴの木.

  1. 特定 –最初の欠陥は追跡です。 購読している人を見つけるまでに、私たちはそれらを私たちの中に持っています 分析論 環境であり、サブスクリプションからコンバージョンまで、事実上すべての電子メールサービスでそれらを追跡できます。 これはソーシャルメディアと同じではありません。 Facebookとソーシャルトラフィックはしばしば誤った属性になっている、または途中でどこかで追跡できなくなっています。 これは完璧で関連性のある例です。 Facebookでスコットの投稿を読みましたが、ここで彼の記事へのリンクを直接共有しています。 彼の中で 分析論、生成されたトラフィックは、Facebookからではなく、私からの紹介に起因します。
  2. オムニチャネルの相互作用 – FacebookやTwitterで私の投稿を読んで、私のブログを購読している人は何人いますか? (答えは数千です)。 それらの加入者が変換するとき、私は彼らが私に気付いたソーシャルメディアソースに適切に帰するのですか? いいえ、マッキンゼーの調査は加入者の起源については語っていません。 誤帰属とオムニチャネルの動作の間で、正確な追跡が失われます。
  3. 意図 –加入者は、認知とコンバージョンの間のカスタマージャーニーのどこにいると思いますか? FacebookとTwitterのフォロワーはどこにいると思いますか? 加入者はすでに関与し、主要なコミットメントを行っています–あなたに彼らの電子メールアドレスを提供します。 メールはソーシャルメディアよりも40倍効果的であると述べるのではなく、適切な言い回しは サブスクライバーはソーシャルメディアフォロワーよりも40倍エンゲージメントが高い.

電子メールは依然として、主に1:1の通信媒体であることを覚えておくことが重要です。 スコットは、パーソナライズと電子メールが信じられないほどの相互作用を促進することは正しいです。 私の謙虚な意見では、電子メールが両方を効果的に利用している企業以外のソーシャルメディアよりも40倍多くのコンバージョンを生み出している方法は絶対にありません。 うまくいけば、企業はソーシャルメディアを介してより多くの加入者を呼び込み、見込み客をコンバージョンファネルの奥深くにコミットします。

ソーシャルメディアはリンゴの木であり、電子メールはリンゴです。 私は会社に一方の戦略を放棄したり、もう一方の戦略と交換したりすることは決してありません。 ソーシャルメディアは、私のメッセージが関連する見込み客のレイヤーを通してエコーされることができる1:Manyプラットフォームを提供します。 それは水の中の波紋のように非常に機能し、時には勢いを増し、より多くの意識を高めます。

ソーシャルメディアも 検索エンジン最適化に影響を与える (間接的に)意識がオンラインでの言及に変わるにつれて。 この投稿もまた、良い例です。 このトピックについて、スコットのサイトとマッキンゼーのサイトの両方へのバックリンクを作成しました。

種子が受粉され、リンゴが熟すにつれて、それらは木から落ちます。 それは、リンゴが木よりも重要であるという意味ではありません。 まったく逆です!

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