効果的なモバイルアプリプッシュ通知エンゲージメントの主な要因

モバイルアプリのプッシュ通知要素

優れたコンテンツを制作するだけで十分だった時代は終わりました。 編集チームは現在、配信効率について考える必要があり、視聴者の関与が見出しになっています。

メディアアプリはどのようにしてユーザーを引き付ける(そして維持する)ことができますか? どのように   指標は業界平均と比較されますか? Pushwooshは、104のアクティブなニュースメディアのプッシュ通知キャンペーンを分析し、回答を提供する準備ができています。

最も熱心なメディアアプリは何ですか?

Pushwooshで観察したことから、プッシュ通知メトリックは、メディアアプリのユーザーエンゲージメントの成功に大きく貢献しています。 私たちの最近 プッシュ通知ベンチマーク調査 明らかにした:

  • 平均 クリック率 (CTR)メディアアプリの場合、iOSでは4.43%、Androidでは5.08%です。
  • 平均 オプトイン率 iOSでは43.89%、Androidでは70.91%です
  • 平均 プッシュメッセージングの頻度 3日XNUMX回のプッシュです。

また、最大で、メディアアプリは以下を取得できると述べました。

  • 12.5倍高い クリックスルー率 iOSではCTRが13.5倍、AndroidではCTRがXNUMX倍高くなります。
  • 1.7倍高い オプトイン率 iOSでは1.25倍高いオプトイン率、AndroidではXNUMX倍高いオプトイン率。

興味深いことに、ユーザーエンゲージメントの指標が最も高いメディアアプリのプッシュ通知の頻度は同じです。平均と同じように、毎日3回のプッシュを送信します。

モバイルアプリのユーザーエンゲージメントに影響を与える8つの要因 

主要なメディアアプリが読者を引き付けるためにどのように達成するか それ 効果的に? これがPushwooshの研究で確認された技術と原則です。

要因1:プッシュ通知で配信されるニュースの速度

あなたは最初にニュースを壊したいと思っています—これは絶対に理にかなっていますが、どうやってそれを確実にしますか?

  • 高速を使用する プッシュ通知 ニュースアラートを平均の100倍の速さで配信するテクノロジー

私たちの経験から、メディアアプリがプッシュ通知の配信を高速化すると、 CTRは12%に達する可能性があります。 これは、データ調査で明らかにした平均の少なくともXNUMX倍です。

  • 合理化 編集プロセス プッシュ通知を送信するため

プッシュによるコンテンツの宣伝が迅速かつ簡単であることを確認してください 誰も メディアアプリチームで。 コーディング方法を知らなくても、XNUMX分以内にニュースやロングリードを配信できるプッシュ通知ソフトウェアを選択してください。 XNUMX年の間に、XNUMX営業日を節約できます。

要因2:プッシュ通知のカスタムオプトインプロンプト

ここに簡単なトリックがあります:あなたの聴衆に尋ねてください どのトピック 受け取りたいかどうかを尋ねるのではなく、通知を受け取りたい どれか 通知 すべてで.

その場で、これによりアプリのオプトイン率が高くなります。 次に、これにより、よりきめ細かいセグメンテーションと正確なターゲティングが可能になります。 あなたが宣伝しているコンテンツが関連性があるかどうか疑問に思う必要はありません—読者は彼らが受け取ることを志願したコンテンツだけを手に入れます! その結果、エンゲージメントと保持の指標が大きくなります。

以下は、CNN Breaking US&World Newsアプリ(左側)とUSA Todayアプリ(右側)に表示されるサブスクリプションプロンプトのXNUMXつの典型的な例です。

モバイルアプリカスタムオプチンメッセージングプロンプト1

ただし、注意してください。 よくセグメント化されている オプトインされたユーザーのベースでは、プッシュ通知サブスクライバーのリストを絶対に拡張したくない場合があります。

Pushwooshのデータ調査によると、オプトイン率が高いからといって、ユーザーのコミュニケーションへの関与が高いとは限りません。

モバイルアプリメッセージングのオプトインとクリック率の比較iOSとAndroid

持ち帰り? セグメンテーションが重要なので、それについて詳しく見ていきましょう。

要因3:プッシュ通知ユーザーセグメンテーション

視聴者のエンゲージメントを最大化するために、主要なメディアアプリは、ユーザー属性(年齢、国)、サブスクリプション設定、過去のコンテンツ消費、およびリアルタイムの動作に従って通知をターゲティングします。

私たちの経験では、これが一部のサイト運営者のクリック率を40%、さらには50%向上させた方法です。

要因4:プッシュ通知のパーソナライズ

セグメンテーションは役立ちます 貴社 あなたの読者の利益を認識してください。 それまでの間、パーソナライズは あなたの聴衆 他のすべての中であなたのメディアアプリを認識します。

メディアアプリのプッシュ通知のすべての要素をカスタマイズして、タイトルからメッセージ配信の合図となるサウンドまで、注目を集めましょう。

モバイルアプリのパーソナライズされたメッセージング1

パーソナライズできるプッシュ通知の要素

絵文字で感情的なタッチを追加し(関連する場合)、ユーザーの名前で開始してサブスクリプションオファーをパーソナライズします。 このような動的コンテンツを使用すると、プッシュ通知でクリック率が15〜40%向上します。

モバイルアプリメッセージのパーソナライズの例

メディアアプリが送信できるパーソナライズされたプッシュの例

要因5:プッシュ通知のタイミング

Pushwooshで集計した統計によると、CTRが最も高いのは、火曜日の午後6時から8時のユーザーの現地時間です。 問題は、メディアアプリがこの正確な時間にすべての通知をスケジュールすることは不可能であるということです。 多くの場合、社説はプッシュアラートを事前に計画することはできません。ニュースが発生したら、ニュースを配信する必要があります。

ただし、メディアアプリでできることは、ユーザーが通知をクリックする傾向が最も高い時間を検出し、意見や長い記事を配信しようとすることです。 成功するためのいくつかのヒント:

  • 読者のタイムゾーンを考慮してください
  • それに応じてサイレント時間を設定します
  • A / Bテストの時間枠とフォーマットが提供されます
  • 視聴者に直接質問する—プッシュの受信を希望するタイミングを尋ねるサブスクリプションプロンプトで新しいユーザーを歓迎するSmartNewsアプリのように

pooshwooshモバイルアプリプッシュ通知メッセージング1

これは、メディアアプリがタイムリーでクリックされていない通知の問題を解決し、オプトアウトを最小限に抑え、ユーザーエンゲージメントを最大化する方法です。

要因6:プッシュ通知の頻度

メディアアプリが送信するプッシュが多いほど、CTRは低くなります。逆もまた同様です。このステートメントは正しいと思いますか?

Pushwooshのデータ調査では、プッシュ通知の頻度とCTRは相互に依存しておらず、XNUMXつのメトリック間には不安定な相関関係があることが明らかになっています。

モバイルアプリのプッシュ通知頻度1

秘訣は、これらは30日あたりのプッシュ数が最も少ない小規模なサイト運営者です。多くの場合、オーディエンスの好みを十分に理解していないため、高いCTRを取得できません。 それどころか、大規模なサイト運営者はXNUMX日に約XNUMX件の通知を送信することがよくありますが、それでも関連性と魅力を維持します。

どうやら、頻度は重要ですが、あなたはのための理想的な毎日のプッシュ数を決定するために実験する必要があります   メディアアプリ。

ファクター7:iOSとAndroidプラットフォーム

通常、CTRがiOSよりもAndroidの方が高いことに気づきましたか? これは主に、プラットフォームのUXの違いによるものです。

Androidでは、プッシュはユーザーにわかりやすく表示されます。プッシュは画面の上部に固定されたままであり、ユーザーは通知ドロワーをプルダウンするたびにプッシュを確認できます。 

iOSでは、プッシュはロック画面にのみ表示されます—デバイスのロックが解除されると、プッシュは通知センターに非表示になります。 そして、制限する新機能で iOS15での通知、多くのアラートはユーザーの焦点から外れます。

なお、 数 iOSとAndroidでプッシュ通知を利用できるリーダーの数は、国によって異なります。

英国では、iOSユーザーの割合がAndroidユーザーのシェアを超えたのは、2020年XNUMX月だけでした。 モバイルプラットフォームのオーディエンス ほぼ等しいです。

しかし、米国では、 iOSユーザーはAndroidデバイスの所有者を上回っています 安定した17%。

これは、絶対数では、メディアアプリが英国よりも米国に従事するiOSユーザーを増やす可能性があることを意味します。 さまざまな国のエンゲージメント指標を比較したり、ベンチマークを行ったりする場合は、このことに注意してください。

要因8:買収とエンゲージメントの微調整

Pushwooshデータ は、メディアアプリのサブスクライバーが10〜50K、次に100〜500KのときにCTRがピークに達することを示しています。

最初は、報道機関が最初の50万人の加入者を獲得すると、ユーザーエンゲージメントが急増します。 メディアアプリが引き続きオーディエンスの拡大に焦点を当てている場合、クリック率は自然に低下します。

ただし、サイト運営者がユーザー獲得よりもユーザーエンゲージメントを優先する場合は、高いクリック率を再現できます。 メディアアプリが100万人の加入者を集めるまでに、通常はA / Bテストのリストを実施し、視聴者の好みをよく学習しています。 パブリッシャーは、行動セグメンテーションを適用して、分散通知とそのエンゲージメント率の関連性を高めることができます。

どのプッシュ通知技術が読者の関心を維持しますか?

104のメディアアプリのプッシュ通知でユーザーエンゲージメントを促進した要因のリストがあります。 どの方法があなたにとって最も効果的であることがわかりますか? 実験とA / Bテストでわかります。

セグメンテーションとパーソナライズの原則に基づいて戦略を立てます。 どのようなコンテンツが読者を最も惹きつけているかに注意してください。 結局のところ、ジャーナリズムの基本はメディアアプリのマーケティングでも機能します。それは、適切なオーディエンスに価値のある情報を提供し、彼らの関心を維持することです。

Pushwooshは、送信を可能にするクロスチャネルマーケティング自動化プラットフォームです。 プッシュ通知 (モバイルおよびブラウザー)、アプリ内メッセージ、電子メール、およびマルチチャネルイベントトリガー通信。 Pushwooshにより、世界中の80,000以上の企業が、顧客エンゲージメント、維持、および生涯価値を高めています。

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