モバイルがビジネスに与える影響の証拠がさらに必要な場合

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私たちは、ウェブサイトが顧客とビジネスの間の優れたゲートウェイと見なされるテクノロジーの段階を通過しました。 ユーザーフォーラム、FAQ、ヘルプデスク、および電子メールは、高価なコールセンターの配置と、顧客の問題を解決するためにかかった関連時間に使用されました。

しかし、消費者も企業も同様に、単に電話を受け取らない企業を拒否しています。 そして、私たちのモバイルWeb、モバイルアプリ、および携帯電話の世界では、誰かが電話の反対側で応答する必要があります。 リードや顧客が主に電話であなたに連絡していなくても–彼らが できる 関係の信頼において役割を果たし、購入の決定に影響を与えます。

IfByPhone 小売業の変革においてスマートフォンが果たした役割を示すインフォグラフィックを作成しました。 それらは、モバイルマーケティングについて考えるときに考慮するために、小売業に出資しているマーケターだけでなく、すべてのマーケターにとって重要なXNUMXつの統計を強調しています。

  1. 30億 インバウンドセールスコール 2013年に米国でのモバイル検索から作成され、73年には2018億が見込まれています。
  2. モバイル検索者の70%が [通話]ボタンをクリックしました グーグルによると検索結果で。
  3. 顧客の61%は、企業が電話をかけるための電話番号を提供することが重要であると考えており、33%は、そうでないブランドを使用および参照する可能性が低いと述べています。

IfByPhone 企業が販売およびサービスコールを接続、測定、および最適化できるようにする音声ベースのマーケティング自動化システムを提供します。

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