モバイルマーケティング:それを個人的にする

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Hipcricket's 2014年のオンライン調査、 モバイルマーケティングに対する消費者の態度は、2014年1,202月に実施され、米国の6人の成人を対象としました。 調査によると、マーケターはすでにモバイルを採用しており、消費者はそれに応えています。 回答者のXNUMX分のXNUMXは、過去XNUMXか月間にブランドからテキストメッセージを受信したと回答し、消費者のほぼ半数がテキストメッセージが役に立ったと感じています。

しかし、マーケターは、関連性のあるパーソナライズされたメッセージを送信することになると、マークを見逃し、消費者を苛立たせます。

  • 52%がメッセージを感じたと述べた 侵入的またはスパム.
  • 46%がメッセージはそうではないと述べた 彼らの利益に関連する.
  • 33%がメッセージを言った 価値を提供しませんでした.
  • 41%は、インセンティブがあれば、ブランドとより多くの情報を共有すると答えました 関連するオファーまたはクーポン.

ブランドが顧客との有意義で永続的なつながりを確立するための成長の途方もない余地があります。 この調査は、消費者がモバイルマーケティングを通じて積極的にブランドに関与していることを示しており、これは励みになります。 しかし、ブランドは関連性のあるパーソナライズされたキャンペーンを提供する必要があります。そうしないと、市場のシェアの拡大を逃してしまいます。 ダグ・ストヴァル、 ヒップクリケット COO

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