モバイルマーケティング:それを個人的にする

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ヒクリケットの 2014年のオンライン調査、 モバイルマーケティングに対する消費者の態度、2014 年 1,202 月に実施され、米国の 6 人の成人を対象としています。 調査によると、マーケティング担当者はすでにモバイルを採用しており、消費者もそれに応えています。 回答者の XNUMX 分の XNUMX は、過去 XNUMX か月間にブランドからテキスト メッセージを受け取ったと答えており、消費者のほぼ半数がテキスト メッセージを有用だと感じています。

しかし、マーケターは、関連性のあるパーソナライズされたメッセージを送信することになると、マークを見逃し、消費者を苛立たせます。

  • 52%がメッセージを感じたと述べた 侵入的またはスパム.
  • 46% がそのメッセージは正しくないと答えた 彼らの利益に関連する.
  • 33%がメッセージを言った 何の価値も提供しませんでした.
  • 41%は、インセンティブがあれば、ブランドとより多くの情報を共有すると答えました 関連するオファーまたはクーポン.

ブランドが顧客との有意義で永続的なつながりを確立するための成長の途方もない余地があります。 この調査は、消費者がモバイルマーケティングを通じて積極的にブランドに関与していることを示しており、これは励みになります。 しかし、ブランドは関連性のあるパーソナライズされたキャンペーンを提供する必要があります。そうしないと、市場のシェアの拡大を逃してしまいます。 ダグ・ストヴァル、 ヒップクリケット COO

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