私たちが協力した最近のクライアントには、XNUMXほどのプラットフォームと、さらに多くのエントリポイントをパッチするという難しいアーキテクチャがありました。 その結果、大量の重複、データ品質の問題、およびさらなる実装の管理が困難になりました。 彼らは私たちにもっと追加することを望んでいましたが、カスタマーデータプラットフォームを特定して実装することをお勧めしました（CDP）システムへのすべてのデータ入力ポイントをより適切に管理し、データの精度を向上させ、さまざまな規制基準に準拠し、さらにプラットフォームをはるかに簡単に統合できるようにします。
mParticleカスタマーデータプラットフォーム
mParticle 堅牢で安全なAPI以上を備えています 300以上の製品化されたソフトウェア開発者キット (SDKs）顧客データを一元管理し、統合をより迅速に展開し、データがクリーンで最新かつコンプライアンスに準拠していることを確認できるようにします。 彼らのプラットフォームは以下を提供します：
- データ接続 –安全なAPIとSDKを使用してデータを収集し、それをチームのすべてのツールとシステムに接続します。 サードパーティのコード管理の手間をかけずに、必要な場所で顧客データにアクセスできます。 広告システム、分析プラットフォーム、カスタマーサービスプラットフォーム、金融システムマーケティングシステム、同意管理プラットフォーム、およびセキュリティプラットフォームへの統合は、 300以上のSDK。 Amazon Redshift、Snowflake、Apache Kafka、GoogleBigQueryなどのビッグデータウェアハウスソリューションにデータをリアルタイムで読み込むことができます。 または、もちろん、堅牢なAPIを介してプラットフォームを統合することもできます。
- データ品質 –ダウンストリームシステムと共有する前に顧客データを整理、管理、検証することにより、顧客データの品質を向上させ、優れたデータを機能させます。
- データガバナンス –データプライバシー規制への準拠を管理し、組織のガバナンスニーズをサポートします。 データのローカリゼーション、CCPAコンプライアンス、GDPRサブジェクトリクエスト、GDPR同意管理、PIIデータ保護を使用して顧客のプライバシーを保護し、コンプライアンスと同意を管理します。 OneTrust.
- データ駆動型パーソナライゼーション –履歴およびリアルタイムの顧客データを使用してパーソナライズされたエクスペリエンスを作成します。 オーディエンス、計算された属性、オムニチャネルユーザープロファイルを作成し、使用する LiveRamp パーソナライズされた顧客体験を提供します。
mParticleの専門家と連絡を取り、顧客データをビジネスに適した方法で統合および調整する方法について話し合います。
