ニューメディアマニフェスト

マクラウドに従事または死ぬ

興味深いことに、ソーシャル メディア業界の人々が、ソーシャル メディアに関して起こっていることはすべて新しいものであると信じているのは興味深いことです。 ダイレクト マーケティング、データベース マーケティング、ネットワーキング、広告を振り返ると、ビジネスに対する私たちの目標がまったく異なっていたとは思いません。 その方法については、多くの悲惨な物語が すべてのビジネス 適応しなければ失敗します。 私はそれが真実だとは思わない.

媒体が変化した (そして改善された) ことには同意しますが、企業は依然として、常に持っているものを達成しようとしています。 ビジネスの目標は今までになく、媒体と消費者の期待が変わってきています。

私がビジネスのマニフェストを書くとしたら、おそらく次のXNUMXの目標があります。

  1. 私のビジネスは どこで利用可能 見込み客と顧客は私たちを探しています。
  2. 私のビジネスは いつ利用可能 見込み客と顧客は私たちを必要としています。
  3. 私のビジネスは いつ応答する 見込み客と顧客がリクエストを行います。
  4. 私のビジネスが設定されます 現実的な期待 見込み客と顧客のために。
  5. 私のビジネスは 何を届ける 顧客は期待しています。
  6. 私のビジネスは いつ配達するか 私たちはそうすると言いました。
  7. 私のビジネスは 認める 間違えたとき。
  8. 私のビジネスは 修正します 私たちの過ち。
  9. 私のビジネスは 正直な あなたと。
  10. 私のビジネスは 効果的なコミュニケーション 途中で進歩します。

企業は、オープンで正直で、説明責任があり、対応可能であることと引き換えに、見込み客や顧客が好意を示してくれることを望んでいます。 これはただの優れたマーケティングや 新製品 マーケティング、これは良いビジネスです。 これらは常に、私が関わってきたビジネスの目標でした。

これらの目標を確認すると、新しいメディア、体験型マーケティング、ソーシャル メディア、検索、検索エンジンの最適化、ツイッター、フェイスブック、電子メール、その他のマーケティング メディアについては何も言及されていません。 これらの媒体の存在により、ビジネス目標の達成がはるかに容易になりますが、すべてのビジネスがそれらを採用する必要はありません。

あなたの会社では、昔ながらのコールド コールがうまく機能していることに気付くかもしれません。 覚えておいてください - ビジネスの世界の大半がソーシャル メディアを採用しておらず、その多くが成功し、成長し、繁栄しているビジネスであることは依然として真実です。 取る Apple たとえば… Apple がオープンで透明性が高く、ソーシャル メディアに圧倒的に関与しているようには見えませんが、彼らはかなりうまくやっていますね。

私が言いたいのは、企業がソーシャル メディアを採用して利用することを思いとどまらせることではありません。 まったく逆です。 あなたのビジネスが上記のマニフェストの目標を採用したいのであれば、適切なリソースと適切な戦略があれば、ソーシャル メディアがあなたのビジネスを加速させることは間違いありません。 これらの目標があなたの会社の目標でない場合、ソーシャル メディアは適していない可能性があります。

飛躍する前に考えてください! 水は冷たくて深いです。 🙂

画像クレジット:(CC)ブライアンソリス。 www.briansolis.com。 ドローイングはHughMacLeodによる ギャップボイド.

3のコメント

  1. 1

    同意します。 多くの企業が「新しい顧客を見つけるためにFacebookを利用すべきか」と自問しているのを耳にします。 見込み客があなたを探している場所で利用できるようにするという最初の目標を達成できないため、ほとんどの場合、答えはノーです。 人々はFacebookにアクセスして、友人や家族とつながり、笑いを共有し、自分自身を表現します。 彼らはビジネスをするために新しい会社を見つけるために行きません。 企業は、Facebookのようなツールを使用せずに、ソーシャルメディアのツールを使用できます。これは、新しい見込み客を見つけるのに役立つようには設計されていません。 確かに、ビジネス向けのソーシャルメディアツールを改善する必要がありますが、それは必要なものが磁石であるときに拡声器を使用することを意味するものではありません。

  2. 2

    よく読んで、共有してくれてありがとう!

    私はあなたのリストが好きだった。 他の人がビジネス目標を設定し、それを効果的にフォローするのに役立つと思います。 わかりやすい例と実践的なアドバイスを提示する投稿が大好きです。

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