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NSAスパイとマーケティングの比較をやめてください

私が目にし続けている会話の 1 つが、世界のトップに上り詰めています。 NSAスパイ論争 企業はすでにマーケティング活動のためにアメリカ人に関するこの種のデータを収集しているということです。

米国外の人にとって、憲法は次の点について非常に明確です。 私たちの権利章典の第XNUMX修正 市民として。

権利章典の第XNUMX修正

不当な捜索や押収に対して、人、家、書類、および効果を確保する人々の権利は侵害されないものとし、令状は発行されないものとしますが、宣誓または確約によって裏付けられ、特に説明する捜索される場所、および押収される人または物。

メタデータの収集が憲法修正第 4 条でカバーされるべきであるかどうかは、ここでは議論されません。私には自分の信念があります。それでも、私は憲法弁護士ではありません(そして、彼らさえもお互いに意見が異なります)。

メタデータ収集の目的と方法論について議論したいと思います。このデータは、企業がユーザー エクスペリエンスをパーソナライズし、改善するために収集されます (UX) オンラインで獲得、維持、または顧客価値を向上させます。これは、一部の人にとってはデリケートな問題であり、特にデータがどのように蓄積されるか、消費者が許可を与えたかどうかは問題です。ほとんどの場合、そうなりますが、それはサービスにサインアップするときに同意する利用規約という法的な曖昧な内容の中に埋もれています。

私はマーケティング担当者なので、私の意見が偏っていることは承知していますが、企業が私に注目してくれるのは嬉しいです。私は彼らと情報を共有し、それを私の顧客体験の向上に活用してもらいたいと考えています。それが製品の推奨やターゲットを絞ったメッセージの送信を意味する場合は、ぜひそうしてください。商品のおすすめが大好きです!

さて、マーケターの目標を 政府スパイの目標。政府がメタデータを追求しているのは、国民の行動に基づいたより深い調査につながるパターンを特定することです。その捜査により起訴され、最終的には投獄される可能性がある。したがって、マーケティング担当者がデータを使ってより多くの販売をしようとしている一方で、政府はアメリカ国民を守るために人々を見つけて投獄しようとしているのかもしれません。

同じではないので、両者を比較するのはやめてください。

ばかげているつもりはありませんが、この国に投獄された私たちの歴史を見てください。 データによると、 重罪の有罪判決の95% 正式な証拠が提示されていない司法取引の結果であり、ほとんどの場合、上訴に煩わされることはありません。

そこで、ここではロングショットを考えてみましょう。私はよく旅行し、オンラインで政治について議論します。政府に質問する私の会話を、アメリカ全土の地理的に実際の反政府活動やテロ活動と重ね合わせるのにどれくらい時間がかかりますか?今週、シカゴへ行きます。おそらくシカゴには、私のホテルから数マイル以内に、政府がデータを収集している寝台独房があるのでしょう。私の事件をまとめるのに十分な状況証拠を入手するには、どれだけの重複が必要になるでしょうか?これを私の所有する銃と組み合わせると、どうなるでしょうか?

私の政府批判、私の兵役、世界中の大都市への旅行、銃の所有に至るまで、すべてを並べて、それに無制限の予算を持つ連邦検察の全力を加えてください。私には自分を弁護するために強力な弁護士を雇うリソースがありません。それはロングショットですか?私はそうは思わない。繰り返しになりますが、私たちの歴史には、政治的追求を改善するために有罪判決を次々と追い求めてきた過度に熱心な検察官がたくさんいます。

企業のマーケティングを、国家安全保障のために国民をスパイするという目標と比較しないでください。それらは全く違います。

NSAへの注意: 念のため言っておきますが、私は反政府ではなく、自分を守る以外では決して武器を取るつもりはありません。私は地方自治体と法執行機関を非常に支持しています。私は連邦制の非効率性、行き過ぎ、汚職などの理由で連邦制に反対することが多い。

Douglas Karr

Douglas Karr のCMOです オープンインサイト の創設者であり、 Martech Zone。 ダグラスは、マーテックのスタートアップ企業数十社の成功を支援し、マーテックの買収と投資における 5 億ドルを超えるデューデリジェンスを支援し、企業の販売戦略とマーケティング戦略の実装と自動化を支援し続けています。 ダグラスは、国際的に認められたデジタル変革と MarTech の専門家兼講演者です。 ダグラスは、ダミーズ ガイドやビジネス リーダーシップに関する書籍の著者でもあります。

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