オンラインフォーム構築プラットフォームで探すべき5つの重要な機能

オンラインフォーム構築プラットフォームの機能

クライアント、ボランティア、または見込み客から必要な情報を収集するための簡単、効率的、かつ安全な方法を探している場合、オンラインフォームビルダーが生産性を飛躍的に向上させる可能性があります。 組織にオンラインフォームビルダーを実装することで、時間のかかる手動プロセスを省き、十分な時間、お金、およびリソースを節約できます。

ただし、選択できるツールはいくつかあり、すべてではありません。 オンラインフォームビルダー 等しく作成されます。 このブログ投稿では、自分の組織のオンラインフォームビルダーを選択するときに焦点を当てるべきXNUMXつの必須機能について学習します。 

機能1:無制限のフォームと応答

中小企業でも大企業でも、必要な数のフォームを作成し、必要な数のフォーム応答を収集できるオンラインフォームビルダーとデータ収集プラットフォームを選択することをお勧めします。 世の中にある多くのツールは、作成できるフォームの数や収集できる応答の数に上限を設けているため、解決するよりも多くの不便を引き起こす可能性があります。

本来意図されたユースケースにオンラインフォームを活用し始めた後、これまで考えもしなかった、さらに役立つ方法を発見する可能性があります。 このため、フォームビルダーが将来のニーズに対応できるように事前に確認することをお勧めします。 長期的には、無制限のフォームビルダーは、よりスケーラブルで、信頼性が高く、費用効果の高いオプションです。

フォームアセンブリ付きのコンタクトフォーム

特徴2:幅広い統合機能

フォームを作成し、オンラインで回答を収集する主な目標は、ビジネスプロセスを簡素化することです。 それをさらに一歩進めるには、すでに使用しているツールやテクノロジーと互換性のあるオンラインフォームビルダーを選択することが重要です。 統合されたWebフォームは、他のシステムに自動的に接続できるため、時間と労力をさらに節約できます。

SalesforceのようなCRMを使用している場合は、次のようなWebフォームプラットフォームを探してください。 強力で堅牢なSalesforce統合。 Salesforceに接続されているオンラインフォームは、使いやすさを最大化するために事前に入力できます。また、Salesforceでカスタムオブジェクトと標準オブジェクトを更新、検索、作成することもできます。 これらの能力は、生産性を高め、組織のプロセスを変革することができます。 

たとえば、 ケンタッキーYMCA青年協会 Salesforceを採用し、スタッフは10,000回の迅速な移行でFormAssemblyを採用しました。 そうすることで、組織はSalesforceの統合を通じて年間XNUMX人以上の学生にリーチすることができました。 Salesforceでクリーンで整理されたデータを収集して使用する機能により、チームはコミュニティをより適切にサポートできます。

同様に、Google、Mailchimp、PayPal、およびその他のツールとの統合により、スタッフと顧客のデータ収集がさらにシームレスになります。

機能3:セキュリティとコンプライアンス

顧客、従業員、患者、ボランティア、または見込み客からデータを収集するかどうかにかかわらず、 セキュリティとコンプライアンス 交渉不可です。 HIPAA、GDPR、GLBA、CCPA、PCI DSSレベル1など、お客様とお客様の顧客に適用されるデータプライバシー法に準拠するフォームビルダーとデータ収集プラットフォームを選択してください。 準拠したプラットフォームを選択すると、収集したデータを保護するだけでなく、顧客との信頼と信頼を築くことができます。

フォームと応答をさらに安全に保つために、保管中および転送中の暗号化を探してください。 また、必要に応じて、プラットフォームに機密性の高いデータを保護するためのオプションがあることを確認してください。 これらのセキュリティ対策を講じることで、収集したすべてのデータが適切な手元にあるので安心できます。

特徴4:柔軟性とカスタマイズ

フォームビルダーを選択するときは、特定のニーズに合わせてフォームをカスタマイズできることも確認する必要があります。 構築が難しいフォームに甘んじるのではなく、さまざまなカスタマイズ可能なテンプレートを提供するプラットフォームを選択して、適切な作業を開始できるようにします。

優れたフォームビルダーとデータ収集プラットフォームは、技術的な能力に関係なく簡単に使用できます。 チームメイトがITチームに頼ることなくフォームをすばやく立ち上げて実行できるようにするには、コードなしでユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供するものを選択してください。 また、シームレスなユーザーエクスペリエンスを実現するために、フォームのレイアウトとデザインを会社のブランドに合わせてパーソナライズできることを確認することも重要です。 

Formassemblyオンラインフォームビルダー

機能5:信頼できるカスタマーサポート

最後になりましたが、確かに重要なことですが、信頼性の高いWebフォームプラットフォームを選択していることを確認してください 顧客サポート 質問、懸念、または停滞がある場合に備えてチームを組んでください。 収集するデータの種類によっては、緊急時に優先サポートを提供するオプションの選択を検討することをお勧めします。 組織が最大限の利益を得るには、カスタマーサポートチームがあらゆる課題を解決する準備ができており、喜んで支援してくれることを確認する必要があります。

一部のプラットフォームは、顧客が大規模なプロジェクトを開始するのに役立つ実装サポートとトレーニングを提供します。これは、長期的には非常に有益です。 より複雑なユースケースがあり、起動して実行するときにヘルプが必要な場合は、実装サポートが重要な提案です。

FormAssembly

組織のワークフローを合理化するための完璧なオンラインフォームビルダーとデータ収集プラットフォームを探しているときは、これらのXNUMXつの重要な機能を念頭に置いてください。 

FormAssembly は、これらすべての機能などを提供するオールインワンのフォームビルダーおよびデータ収集プラットフォームです。 すべての業界の何千もの組織が、FormAssemblyの堅牢な統合、高水準のセキュリティとコンプライアンス、および使いやすいフォームビルダーを使用して、データ収集の問題を解決し、複雑なプロセスを簡素化しています。 

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