効果的なオンライン調査を作成するための10のステップ

チェックリスト

オンライン調査ツール Zoomerangなどは、データを効果的かつ効率的に収集および分析するのに最適です。 よくまとめられたオンライン調査は、ビジネス上の意思決定のための実用的で明確な情報を提供します。 必要な時間を前もって費やし、優れたオンライン調査を構築することで、より高い回答率、より高品質のデータを達成し、回答者がはるかに簡単に完了することができます。

調査の回答率を高めるここにあなたを助けるための10のステップがあります 効果的な調査を作成する, 調査の回答率を上げる, 収集するデータの全体的な品質を向上させる.

  1. 調査の目的を明確に定義する –優れた調査では、簡単に理解できる目的に焦点が当てられています。 あなたの目的を特定するために前もって時間を費やしてください。 事前の計画は、調査が目的を達成し、有用なデータを生成するために適切な質問をすることを保証するのに役立ちます。
  2. 調査を短く、焦点を絞ってください –短く焦点を絞ると、応答の質と量の両方に役立ちます。 一般に、複数の目的をカバーするマスターサーベイを作成するよりも、単一の目的に焦点を合わせる方が適切です。 Zoomerangの調査では、(Gallopなどとともに)調査が完了するまでに5分以内かかることが示されています。 6〜10分は許容範囲ですが、11分後にはかなりの放棄率が発生しています。
  3. 質問はシンプルにしてください –質問が的を射ていることを確認し、専門用語、スラング、頭字語の使用を避けてください。
  4. 可能な限りクローズドエンドの質問を使用する –クローズドエンドの調査質問は、回答者に特定の選択肢(たとえば、「はい」または「いいえ」)を提供し、結果の分析を容易にします。 クローズドエンドの質問は、はい/いいえ、複数選択、または評価尺度の形をとることができます。
  5. 調査を通じて評価尺度の質問の一貫性を保つ –評価尺度は、変数のセットを測定および比較するための優れた方法です。 評価尺度(たとえば、1〜5)を使用することを選択した場合は、調査全体を通じて一貫性を保ちます。 スケール上で同じ数のポイントを使用し、高低の意味が調査全体で一貫していることを確認します。 また、データ分析を容易にするために、評価尺度に奇数を使用してください。
  6. 論理的な順序 –調査が論理的な順序で流れるようにします。 調査の回答者が調査を完了する動機となる簡単な紹介から始めます(例:「サービスの向上にご協力ください。次の簡単な調査に回答してください」)。 次に、幅広い質問から始めて、範囲の狭い質問に移ることをお勧めします。 最後に、人口統計データを収集し、最後に機密性の高い質問をします(この情報を使用して調査参加者を選別する場合を除く)。
  7. アンケートを事前にテストする –対象読者や同僚の数人で調査を事前にテストして、不具合や予期しない質問の解釈を見つけてください。
  8. アンケートの招待状を送信するときは、タイミングを考慮してください –最近の統計によると、月曜日、金曜日、日曜日に最も高いオープン率とクリックスルー率が発生しています。 さらに、私たちの調査によると、調査回答の質は平日から週末まで変化しません。
  9. 調査メールのリマインダーを送信する –すべての調査に適しているわけではありませんが、以前に回答したことがない人にリマインダーを送信すると、回答率が大幅に向上することがよくあります。
  10. インセンティブの提供を検討する–調査の種類と調査対象者によっては、インセンティブを提供することは通常、回答率を向上させるのに非常に効果的です。 人々は自分の時間のために何かを手に入れるという考えが好きです。 Zoomerangの調査によると、インセンティブは通常 回答率を平均50%向上.

始める準備はできましたか? サインアップして 無料のZoomerang基本アカウント、上記の手順を適用し、調査を開始して、結果をリアルタイムで分析する準備をします。 オンライン調査を全体的なビジネス戦略に組み込む革新的な方法とともに、より高度な調査機能について詳しく説明する今後の投稿にご注目ください。 ハッピー測量!

あなたは現在あなたのビジネスのためにオンライン調査を使用していますか? これらのヒントは役に立ちましたか? 下記のコメント欄で会話に参加してください。