アウトバウンドマーケティング戦略が失敗する理由

アウトバウンド販売

インバウンドマーケティング業界の私たちには、アウトバウンドマーケティングを割り引く誘惑があります。 一部のインバウンドマーケターがアウトバウンドマーケティングの必要がなくなったと言っているところも読んだことがあります。 率直に言って、それは二段ベッドです。 新しい市場に拡大し、彼らが素晴らしいクライアントになると彼らが知っている見込み客とつながることを探しているどんなビジネスにとっても、それはひどいアドバイスです。

あなたが有名なブランドを持っているなら(多くのブロガーやソーシャルメディアエージェンシーがそうであるように)、電話を取り、冷たい電話をかける必要はないかもしれません。 口コミと紹介はあなたがあなたのビジネスを成長させるのを助けるのに十分かもしれません。 しかし、それはあまりにも多くの企業が持っている贅沢ではありません。 成長と減少の両方を克服するために、大多数の企業はアウトバウンドマーケティング戦略を組み込む必要があります。 それでも、見込み客を放棄する前に、見込み客とのランダムな数の連絡先にアドバイスする、いわゆる営業の専門家がたくさんいます。

ほとんどのアウトバウンドマーケティング戦略は、主要な企業内にいるクライアントへの呼びかけに固執していないために失敗します。 これについては、Jesubiの共同創設者であるBillJohnsonが話し合いました。 販売調査自動化ツール マーテックのスポンサー。

永続性の力

ビルがプロとしての永続性を大いに信じるようになった理由の一部と、彼らがジェスビを構築した理由の一部は、 アプリモ。 マーケターに電話することが決定されました 最大12回 会話を促進するために電話でそれらを取得しようとして10〜12週間以上。 アプリモはフォーチュン500のマーケティングチームをターゲットにしていたため、ターゲットとする人はたくさんいました。

また、見込み客に電話を受け取ったり、ボイスメールを返送したりすることも非常に困難でした。 メリルリンチ 彼らが持っていた彼らのターゲットリストにありました 21のマーケティング名 ターゲットに…CMOからマーケティング担当副社長、インターネットマーケティング担当ディレクターなど。 プライベートクライアントマーケティングディレクター ついに9回目の試みで彼の電話に答えた。 彼は18人目の標的にされました。 彼は会議の申し出を受け入れ、確固たる見通しに変わり、数百万ドルの契約を結んだ。 もし彼らが6回の試みの後で電話をやめたり、4人しか電話をかけなかったら、私たちは彼と会話することはなかっただろう。

ジェスビは最近、 ゼロックス。 ビルの担当者は、10週間に7回営業担当副社長に電話をかけました。 彼女は実際に2回目の試みで彼に電話を切りました:)。 彼は電話をかけ続け、彼の10回目の試みで、彼女は実際に私は適切な人物ではないと言った。 私の担当者は彼に電話をかけ、8回目の試みで彼は彼の電話を手に取り、「私はあなたがそれをどのようにしたかを把握するのが難しい男です」と言いました。 ビルの担当者は、彼のプロセスとジェスビがどのように役立ったかを説明しました。 Xeroxはその場でデモを要求し、数週間後、Jesubiは50ユーザーの取引を行いました。

見込み客が解決策を探していなかったため、上記の例のいずれもインバウンドマーケティングを介して終了しませんでした。 どちらもボイスメールに応答しなかったでしょう。 担当者が6回だけ、または4つの連絡先に電話をかけた場合、どちらもそれぞれの会社と取引を行うことはありませんでした。 力は、それが永続性を必要とすることを知っており、その永続性がどうあるべきかを知っています。

ジェスビ

ジェスビ 洞察に満ちたレポートと実用的な会話追跡により、販売の生産性を最大化します。 ワンクリックの通話画面、自動フォローアップ、強力なレポートツールで時間を節約し、売り上げを伸ばしましょう。

3のコメント

  1. 1

    いつものようにダグに感謝します。最初は、さらに発見する価値のある販売自動化ソリューションのように聞こえます。次に、あなたの投稿は、新興企業と私たちの地域コミュニティについての良い会話を引き起こしました。

  2. 2

    収穫逓減のポイントがあります。 私たちが協力しているB2Bクライアントでは、電話とボイスメールのアウトリーチを8回試みた後、返品率またはエンゲージメント率が劇的に低下することがわかりました。 あなたがお尻の迷惑な痛みになり、それが会社とブランドの認識を傷つけるまで、持続性はすべてうまくいっています。 もちろん、営業の「コーチ」がステージに上がり、87回の試行を行って自分の人生の売り上げを伸ばした社内の営業担当者について話す例外もあります。 それは例外です。 私が応答しなかったときに誰かが私に12回電話をかけてきた場合、私は彼らのビジネスで核ミサイルを発射する準備ができています。 いつ解雇し、連絡先を育成プログラムに入れるかを知ることは重要です。

    乾杯、
    ブライアン・ハンスフォード
    ハインツマーケティング
    @RemarkMarketing

  3. 3

    まず、電話で話すのが大好きです。 どうして? 私はめったにそうしないので、それは仕様によるものです。 私が誰かと話している場合、私は通常何かを売買しています。 私はおそらく月に2ダースの電話を受けたいと思っています。他の3からXNUMX(私は今VOIPシステムをチェックしました)は私が軽蔑しているBSです。 販売調査の自動化はその数を増やすことを望んでいるようです。 率直に言ってみましょう-それはラインの反対側のチャップにとって良い前兆にはなりません。 どうして? 私がまだ検討していない解決策で誰かが私に電話をかけるとは思わないので、それが価値を持っている場合、私はすでに彼らに連絡を取りました。 この偏見のない、自信過剰なアプローチは、私のバイヤーペルソナの属性の一部を構成するものです。私は、価値を購入し、デジタルチャネル、さらにはソーシャルチャネルを好み、ビジネスを推進するソリューションセットを調査および構築するアーリーアダプターです。 。

    つまり、ここでのポイントは、どのシステムから何度も呼び出されても、それは私の好みのチャネルではないということです。率直に言って、機能しないので、人々は試してみました。 上記の例が示すように、他の人にとってはうまくいかないという意味ではありませんが、バイヤーのペルソナ演習がすべてのマーケターが恩恵を受けることができる目標到達プロセスのセグメンテーション演習の真のトップであることも示していると思います。 XNUMXつのストロークがすべての人に役立つわけではなく、役職、会社の規模、さらには購買の役割によっても決定されるわけではありません。それは性格によって異なります。 ソリューションがマーケティングの自動化であろうと、販売調査の自動化であろうと、誰と話しているのかを知ることに勝るものはありません。 そして、あなたがそれらを電話で手に入れると、会話はそれのためにすべてより豊かになるでしょう。

    ジャスティン・グレイ、CEO
    リードMD
    @ jgraymatter、@ myleadmd

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