魅力的で記憶に残る説得力のあるマーケティングプレゼンテーションの背後にある科学

脳分析クリエイティブ

マーケターは、効果的なコミュニケーションの重要性を誰よりもよく知っています。 あらゆるマーケティング活動において、目標は、聴衆を引き付け、心に留め、行動を起こすように説得する方法で聴衆にメッセージを届けることです。これは、あらゆる種類のプレゼンテーションにも当てはまります。 営業チームのためのデッキを構築する場合でも、上級管理職に予算を要求する場合でも、主要な会議のブランド構築基調講演を作成する場合でも、魅力的で、記憶に残り、説得力がある必要があります。

私たちの日常業務では Prezi、私のチームと私は、強力で効果的な方法で情報を提供する方法について多くの研究を行ってきました。 私たちは、人々の脳がどのように機能するかを理解するために、心理学者と神経科学者の仕事を研究しました。 結局のところ、私たちは特定の種類のコンテンツに対応するように配線されており、プレゼンターがこれを利用するためにできる簡単なことがいくつかあります。 これが 科学 あなたのプレゼンテーションを改善することについて言わなければなりません:

  1. 箇条書きの使用をやめましょう。箇条書きは、見込み客の頭脳が機能する方法を助長するものではありません。

誰もが従来のスライドに精通しています。見出しの後に箇条書きのリストが続きます。 しかし、科学は、この形式は、特により視覚的なアプローチと比較した場合、非常に効果がないことを示しています。 Nielsen Norman Groupの研究者は、人々がコンテンツをどのように消費しているかを理解するために、多数の視線追跡調査を実施しました。 彼らの一人 主な調査結果 人々は「F字型のパターン」でウェブページを読むということです。 つまり、ページの上部にあるコンテンツに最も注意を払い、ページを下に移動するにつれて、後続の各行の読み取りが少なくなります。 このヒートマップを従来のスライド形式(見出しの後に箇条書きの情報リストが続く)に適用すると、コンテンツの多くが未読になることが簡単にわかります。

さらに悪いことに、聴衆はスライドをスキャンするのに苦労していますが、実際にはXNUMXつのことを同時に行うことができないため、聴衆はあなたの言うことを聞いていません。 MITの神経科学者アールミラーによると、分割された注意に関する世界の専門家のXNUMX人、「マルチタスク」は実際には不可能です。 私たちが同時に複数のタスクを実行していると思うとき、私たちは実際にこれらのタスクのそれぞれを非常に迅速に認知的に切り替えています。これは私たちがやろうとしているすべてのことで私たちを悪化させます。 その結果、あなたの聴衆があなたの話を聞きながら読み込もうとすると、彼らはあなたのメッセージの重要な部分を解放し、見逃してしまう可能性があります。

したがって、次にプレゼンテーションを作成するときは、箇条書きを捨ててください。 代わりに、可能な限りテキストではなくビジュアルを使用し、各スライドの情報量をより処理しやすい量に制限してください。

  1. メタファーを使用して、見込み客が情報を処理するだけでなく、それを体験できるようにします。

誰もが、視覚、味覚、嗅覚、触覚を生き生きとさせる良い物語を愛しています。これには科学的な理由があることがわかりました。 多数の 研究 「香水」や「彼女はビロードのような声を持っていた」などの説明的な単語やフレーズが、味覚、嗅覚、触覚、視覚などの知覚に関与する脳の感覚皮質を誘発することを発見しました。 つまり、私たちの脳が感覚体験について読んだり聞いたりする方法は、実際にそれらを体験する方法と同じです。 説明的な画像が満載のストーリーを語るとき、あなたは文字通り、聴衆の頭の中でメッセージを生き生きとさせています。

一方、「マーケティングチームは第1四半期にすべての収益目標を達成しました」など、わかりにくい情報が提示された場合、脳の中で活性化されるのは言語の理解に責任を持つ部分だけです。 の代わりに 体験 このコンテンツ、私たちは単に 処理 ボーマンは

ストーリー内でメタファーを使用することは、脳全体に関与するため、非常に強力な関与ツールです。 鮮やかな画像は、視聴者の心の中で、文字通り、コンテンツに命を吹き込みます。 次に部屋の注意を引きたいときは、鮮やかな比喩を使用してください。

  1. もっと思い出深いものになりたいですか? テーマだけでなく、空間的にアイデアをグループ化します。

シャッフルされた2006枚のカードの順番を80分以内に覚えられると思いますか? ジョシュア・フォアがXNUMX年に米国記憶力選手権で優勝したとき、まさにそれが必要でした。不可能に聞こえるかもしれませんが、彼は古代の助けを借りて、非常に短い期間で膨大な量の情報を記憶することができました。紀元前XNUMX年から存在しているテクニック—プレゼンテーションをさらに思い出深いものにするために使用できるテクニック。

この手法は「座の方法」と呼ばれ、より一般的には記憶の宮殿として知られています。これは、空間的な関係、つまりオブジェクトの相互の位置を記憶する固有の能力に依存しています。 私たちの狩猟採集民の祖先は、この強力な空間記憶を何百万年にもわたって進化させ、私たちが世界をナビゲートして道を見つけるのを助けました。

空間プレジ

多くの研究は、座の方法が記憶を改善することを示しています。 一つの研究、ほんの一握りの乱数(平均は90)しか覚えられなかった普通の人は、このテクニックを使用した後、最大1200桁を覚えることができました。 これは約XNUMX%の改善です。

では、座の方法は、より印象的なプレゼンテーションを作成することについて私たちに何を教えていますか? あなたのアイデア間の関係を明らかにする視覚的な旅に聴衆を導くことができれば、彼らはあなたのメッセージを覚える可能性がはるかに高くなります。なぜなら、彼らは箇条書きを覚えるよりもその視覚的な旅を覚えるのがはるかに優れているからです。

  1. 説得力のあるデータは独立したものではありません。物語があります。

物語は、私たちが子供たちに世界と行動の仕方について教える最も基本的な方法のXNUMXつです。 そして、大人にメッセージを届けるということになると、物語は同じように強力であることがわかります。 調査によると、ストーリーテリングは人々に行動を起こすよう説得するための最良の方法のXNUMXつであることが何度も示されています。

たとえば、 調査 ウォートンビジネススクールのマーケティング教授が実施し、セーブザチルドレン基金への寄付を促進するために設計された11つの異なるパンフレットをテストしました。 最初のパンフレットは、NGOへの寄付によって「人生が変わる」マリ出身のXNUMX歳の少女ロキアの物語です。 XNUMX番目のパンフレットには、「エチオピアのXNUMX万人以上が緊急の食糧援助を必要としている」など、アフリカ全土で飢えている子供たちの窮状に関連する事実と数字が記載されています。

ウォートンのチームは、ロキアの物語を含むパンフレットが、統計で満たされたものよりもはるかに多くの寄付をもたらしたことを発見しました。 これは直感に反するように思えるかもしれません。今日のデータ駆動型の世界では、事実や数字ではなく「直感」に基づいて意思決定を行うことはしばしば嫌われます。 しかし、このウォートンの研究は、多くの場合、感情が分析的思考よりもはるかに意思決定を促進することを明らかにしています。 次回、視聴者に行動を起こさせるよう説得したい場合は、データだけを提示するのではなく、メッセージを生き生きとさせるストーリーを伝えることを検討してください。

  1. 説得に関しては、会話はピッチよりも優先されます。

マーケティングの専門家は、視聴者を引き付け、さらに対話するように促すコンテンツを作成することは、受動的に消費されるものよりも効果的であることを知っていますが、マーケターの相手である販売にも同じことが当てはまります。 セールスプレゼンテーションの文脈での説得に関して多くの研究が行われてきました。 RAINグループは行動を分析しました 700位になった売り手の行動とは対照的に、2以上のBXNUMXB機会を獲得した販売専門家の割合。 この調査により、売り込みを勝ち取るための最も重要な側面のXNUMXつ、つまり説得力のある売り込みは、視聴者とつながることが明らかになりました。

RAIN Groupの研究者は、説得力のある営業担当者と取引に勝てなかった営業担当者を区別した上位XNUMXの行動を調べたところ、見込み客がコラボレーション、聞き取り、ニーズの理解、個人的なつながりを最も重要なものとして挙げていることがわかりました。 実際、見込み客とのコラボレーションは次のようにリストされています。 XNUMX番目に重要な行動 新しいアイデアで見込み客を教育した直後に、売り込みを勝ち取るということになると。

会話のように売り込みを作成し、聴衆が何について話し合うかを決める際に運転席に座ることができるフレームワークを作成することは、効果的に販売するための重要なツールです。 より広義には、聴衆に行動を起こすよう説得しようとしているプレゼンテーションでは、成功したいのであれば、より協調的なアプローチを取ることを検討してください。

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