Cisco: 対面会議の力
数年前、私たちは次の方法でシスコの取締役会の一部と会いました。 テレプレゼンス、それは驚くべきことでした。 等身大の誰かと面と向かって話すことには、信じられないほどの価値があります。 シスコの社員もこれに同意し、対面会議の威力に関するこのインフォグラフィックを公開しました。
分散型のグローバル化された市場の要求により、組織が遠く離れた同僚、サプライヤー/パートナー、顧客とコミュニケーションする方法が変化しました。 世界的な調査では、862 人のビジネスリーダーの感情を評価しました。 対面会議の価値と30を超えるビジネスプロセスへの影響.
エコノミストインテリジェンスユニット
対面での会議は長い間、ビジネスの世界で効果的なコミュニケーションの基礎となってきました。 組織が長距離を越えて同僚、サプライヤー/パートナー、顧客とやり取りすることが多い今日のグローバル化した市場では、対面でのやり取りの価値が依然として最も重要です。 シスコが主催する世界規模の調査では、対面会議の重要性と、それがさまざまなビジネス プロセスに及ぼす影響について詳しく調査されました。
対面コミュニケーション: 重要な要素
この調査では、ビジネス リーダーの間で、対面でのコミュニケーションがより効果的で強力で、成功につながるという圧倒的なコンセンサスが明らかになりました。 回答者の 75% という驚くべきことに、対面でのコラボレーションが重要であると考えており、現代のビジネス運営において対面でのコラボレーションが極めて重要な役割を果たしていることが浮き彫りになっています。 さらに、54% がコミュニケーションにおいてエンゲージメントと集中力を評価することが重要であることに同意し、82% が直接会った方が理解が深まったと感じています。
対面での交流の動機
対面でのやり取りの動機に関しては、次の XNUMX つの重要な要素が際立っています。
- 重大な問題を効率的に解決する: ビジネスリーダーは、重大な課題に取り組むには対面での会議が非常に効率的であることを認識しています。
- 長期的な関係を築く: 強力で永続的な関係を築くことも、対面でのやり取りの主な動機です。
- 迅速な問題解決と機会の創出: 回答者は、直接の会議が問題に迅速に対処したり機会をつかむのに役立つことを認めています。
コミュニケーションを成功させるための重要な要素
効果的な対面コミュニケーションは、いくつかの重要な要素に依存します。
- 言葉: 会話で使われる言葉には重みと意味があります。
- 関与と集中: インタラクションを成功させるには、参加者を引きつけて集中力を維持することが重要です。
- 声のトーン: メッセージが伝えられる口調は、感情と意図を伝えます。
- 顔の表情: 顔の合図は貴重な非言語情報を提供します。
- 潜在意識のボディランゲージ: 無意識のジェスチャーやボディランゲージは、根底にある感情を明らかにします。
これらの要素が集合して、理解とコラボレーションを促進する豊かなコミュニケーション環境を作り出します。
対面でのコラボレーションが必要な重要なビジネス プロセス
ビジネス リーダーは、同僚、顧客、パートナーと関わる際の主要な戦略的および戦術的なビジネス プロセスの 50% 以上において、対面でのコラボレーションが不可欠であると考えています。 プロジェクトのキックオフ、最初の会議、契約更新、戦略計画、ブレーンストーミング、危機管理などのプロセスは、対面でのやり取りから大きな恩恵を受けます。
大論争: 対面コミュニケーション vs. デジタルコミュニケーション
対面でのコミュニケーションの重要性についてはコンセンサスがあるにもかかわらず、今日のビジネスコミュニケーションの 60% 以上は非リアルタイムです。 ここで、なぜ接続が切断されるのかという疑問が生じます。 電子メール、電話、Web 会議などのデジタルコミュニケーション方法は便利ですが、対面でのやり取りのような深みや豊かさに欠ける場合があります。
対面会議の影響
ほとんどのビジネス リーダー (73%) は、対面でのコミュニケーションが最も大きな影響を与えると考えています。 しかし、デジタル時代に移り、利便性を求めてさまざまなコミュニケーションツールが好まれるようになりました。 それでも、有意義なつながりを生み出す能力に関しては、対面でのやり取りは依然として比類のないものです。
テレプレゼンス: ギャップを埋める
テレプレゼンス テクノロジーは、物理的インタラクションとデジタル インタラクションの間のギャップを埋めるソリューションとして登場しました。 テレプレゼンス システムを使用したことのある意思決定者は、次のようないくつかの利点を報告しています。
- 改善された関係: ビデオコミュニケーションは同僚、顧客、サプライヤーとの関係を強化し、より生産的なつながりを育みます。
- 時間とコストの節約: テレプレゼンスは、対面会議に代わる、時間の節約とコスト効率の高い手段です。
- グローバルなコラボレーション: テレプレゼンスは、自発的な国際的な集まりを促進し、研究開発とブレインストーミングの強化を通じて製品の市場投入までの時間を短縮します。
対面コミュニケーションの未来
対面でのコミュニケーション エクスペリエンスを大規模に作成することは、ビジネスに優れた成果をもたらす可能性があります。 テクノロジーが進歩するにつれて、デジタル ツールと並行して対面での重要性を受け入れる企業は、進化するグローバル ビジネスの環境の中で成長する可能性があります。
対面での会議は現代のビジネスにおいて依然として強力な力であり、理解を促進し、関係を構築し、成功を推進する力を持っています。 デジタルコミュニケーション方法にはそれなりの役割がありますが、対面でのやり取りの奥深さと豊かさは簡単には再現できません。 対面コミュニケーションとデジタルコミュニケーションのバランスをとるビジネスは、将来的に成功する準備が整っています。