製品管理:沈黙は成功であり、しばしば報われない
Inc500のプロダクトマネージャーになる SaaSの 会社は充実していて、信じられないほど挑戦的です。
一度、会社に希望のポジションがあるかどうか尋ねられました…正直なところ、プロダクトマネージャーに勝るポジションはありません。 他のソフトウェア会社のプロダクトマネージャーも同意しているのではないかと思います。 プロダクトマネージャーが何をしているのか疑問に思っている場合、職務内容は会社ごとに大きく異なります。
一部の企業では、プロダクトマネージャーが文字通り自分の製品を監督および所有し、その製品の成功または失敗に責任を負います。 私の仕事では、プロダクトマネージャーは、担当するアプリケーションの領域で機能と修正をガイドし、優先順位を付け、設計を支援します。
沈黙は金なり
成功は、常にドルとセントで直接測定できるとは限りません。 それはしばしばで測定されます 沈黙。 ドルとセントは、あなたの機能が業界でどれほど競争力があるかを教えてくれますが、沈黙は成功の内部的な尺度です。
- 要件とユースケースを読み、それらを理解して実装できる開発チームからの沈黙。
- あなたの製品の価値を認識し、それを資料で説明できるマーケティングチームからの沈黙。
- あなたの機能を必要とする見込み客への販売で忙しいセールスチームからの沈黙。
- あなたの機能を説明し、新しい顧客にそれらを実装しなければならない実装チームからの沈黙。
- 電話に応答し、機能に関連する問題や課題を説明する必要があるカスタマーサービスチームからの沈黙。
- あなたの機能がサーバーと帯域幅に課す要求に対処しなければならない製品運用チームからの沈黙。
- あなたの決定について不平を言う主要なクライアントによって邪魔されないリーダーシップチームからの沈黙。
沈黙はしばしば報われない
もちろん、沈黙の問題は、誰もそれに気づかないことです。 沈黙は測定できません。 沈黙はしばしばあなたにボーナスやプロモーションを与えません。 私は現在、複数のメジャーリリースを経ており、沈黙に恵まれています。 私が開発チームと協力して設計および実装した各機能により、売り上げが増加し、カスタマーサービスの問題は増加しませんでした。
私はこれで認められたことがありません…しかし、私はそれで大丈夫です! 私は今まで以上に自分の能力に自信を持っています。 テールエンドが無音の場合、フロントエンドにはもっと多くのノイズがあることを保証できます。 プロダクトマネージャーとして成功するには、リリースとロードマップの計画段階で信じられないほどの情熱と要求が必要です。 プロダクトマネージャーは、他のプロダクトマネージャー、リーダー、開発者、さらにはクライアントとも対立することがよくあります。
あなたがあなたの分析と決定を支持しないならば、あなたはあなたのクライアント、あなたの見通し、そしてあなたの会社と製品の未来を危険にさらすかもしれません。 リーダーシップの要求または開発者の要求に単に「はい」と言うと、クライアントのユーザーエクスペリエンスを破壊する可能性があります。 多くの場合、自分の上司や同僚と対立することさえあります。
製品管理はすべての人の仕事ではありません!
それは大きなプレッシャーであり、そのプレッシャーを乗り越えて難しい決断を下すことができる人々が必要です。 人の顔を見て、別の方向に進んでいることとその理由を伝えるのは簡単ではありません。 それはあなたをバックアップし、あなたの製品の成功または失敗に対してあなたに責任を負わせる強力なリーダーを必要とします。 適切な決定を下すためにあなたに信頼を置くリーダー。
それはまた沈黙への感謝を必要とします。