メールエンゲージメントを改善するためのリアルタイムソリューション

リアルタイムEメールマーケティング

消費者は電子メール通信から欲しいものを手に入れていますか? マーケターは、電子メールキャンペーンを関連性があり、意味があり、魅力的なものにする機会を逃していますか? 携帯電話はメールマーケターにとって死のキスですか?

最近の Liveclickerが後援し、The RelevancyGroupが実施した調査、消費者は、モバイルデバイスに表示されるマーケティング関連の電子メールに不満を表明しています。 1,000を超える調査では、マーケターがモバイルメールを使用して完全に魅力的な消費者を見逃している可能性があることが明らかになっています。

調査対象となった消費者の32%は、受信するメールの数が多すぎるため、電話でメールマーケティングメッセージを受信することを好まないと述べています。 XNUMX%はメッセージが無関係であると述べ、XNUMX%はメッセージが小さすぎてモバイルでやり取りできないと述べました。

消費者のほぼ半数(42%)が携帯電話を使用して受信トレイをトリアージし、後で読むかどうかを決定し、XNUMX分のXNUMX近くが携帯電話をプライマリデバイスとして使用しているため、マーケターは大きな問題を抱えているようです。

私たちの調査から、消費者はマーケターにもっと期待していること、そしてモバイルメールのレンダリングの問題を解決するだけでは競争上の優位性を得るのに十分ではないことが明らかです。 カウントダウンタイマーやライブソーシャルフィードなどのリアルタイムのターゲティング戦術を含む戦略を、コンテキストのパーソナライズやライブWebコンテンツなどのより高度な手法に採用することで、消費者がどのデバイスを使用していても、強力なエクスペリエンスを作成し、エンゲージメントを促進できます。電子メール、特に外出中のマルチタスクの消費者向け。 デイヴィッド・ダニエルズ、関連グループ

しかし、マーケターはこれらのタイプのツールを実装するために時流に乗っていないようです。 250の企業およびミッドマーケターに質問した調査の第XNUMX部では、関連性グループは、ほとんどのマーケターが、電子メールに使用するデバイスに関係なく、電子メールメッセージを受信者のコンテキストに関連させるターゲティング戦術を使用していないことを発見しました。外出先でのマルチタスク消費者にとって最も重要です。

マーケターの16〜37%だけが、以下に基づいてコンテンツをパーソナライズしていると報告しました。 場所, 時間帯, 天気, デバイスタイプ, 在庫レベル or ロイヤルティ報酬の残高。 この理由は、不十分なデータアクセスとプログラム調整の課題に悩まされているためと思われます。

電子メールマーケティングの量と消費者が処理しているメッセージの過負荷を考えると、マーケターは、収益と効率の向上を実現するために、リアルタイムでコンテキストと組み合わせることができるデータへのアクセスを求めて戦う必要があります。 モバイルユーザーはメッセージの頻度に敏感であるため、マーケターが頻度を増やすことなく最新の状態を維持できるようにする手法を利用することが重要です。

しかし、マーケティング担当者は恐れるべきではありません。リアルタイムのターゲティング戦術の実装を開始して、電子メールキャンペーンを魅力的にし、後でより高度な実装に段階的に進めるための簡単な方法がいくつかあるからです。

たとえば、マーケターはリアルタイムテクノロジーを使用して、メッセージの読み取り時に使用されているデバイスに基づいて、デバイス固有のアプリダウンロードボタンを電子メールで動的にレンダリングできます。 同様に、マーケターは、使用中のモバイルデバイスに基づいてコンテンツを表示するかどうかに合わせてクリエイティブを調整できます。

以下は、さまざまなレベルの洗練度と、マーケターが実行できるリアルタイム戦術の例です。

  • 初心者 –カウントダウンタイマー、ライブソーシャルフィード
  • 中間の –コンテキストのパーソナライズ、リアルタイムのA / Bテスト、埋め込みビデオ
  • 高度な –ライブWebコンテンツ、パーソナライズされた期限
  • エキスパート:異種のデータソースを使用したリアルタイムのパーソナライズ

はしごの一番下の段で、次のような戦術 ソーシャルフィード カウントダウンタイマー 正しいコンテキストでは非常に影響力があり、そのような要素を含まない電子メールと比較した場合、クリック率が15〜70%近く増加することを示しています。

このレポートは、マーケターが消費者の要求や時代遅れになるリスクに効果的に対応するための行動を促すフレーズです。 独自のビジネス状況とリソースに基づいてリアルタイムソリューションを実装すると、Eメールマーケティングキャンペーンを変革し、収益にすぐに影響を与える可能性があります。 詳細については、ホワイトペーパー「リアルタイムEメールのメリットの調査–マーケティング効果の促進」を参照してください。

LiveClickerによるリアルタイムEメールについて

この投稿はの助けを借りて書かれました LiveclickerによるリアルタイムEメール、リアルタイムコンテンツソリューション、リアルタイムテスト、リアルタイムターゲティング、および分析を展開するためのプラットフォーム。

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