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Repuso:顧客のレビューと紹介文のウィジェットを収集、管理、公開する

私たちは、複数の場所にある依存症と回復のチェーン、歯科医のチェーン、およびいくつかのホームサービスビジネスを含むいくつかの地元のビジネスを支援します。 私たちがこれらのクライアントを採用したとき、顧客の証言やレビューを求め、収集し、管理し、対応し、公開する手段を持たない地元企業の数に正直にショックを受けました。

私はこれを明確に述べます…人々があなたの地理的位置に基づいてあなたのビジネス(消費者またはB2B)を見つけた場合、 レビュー管理プラットフォーム それがもたらすビジネスによってはるかに超えられるでしょう! この例は何ですか? 次のような検索:

これらの地理的検索はすべて、 マップパック 検索エンジンの結果ページに表示されている (SERP).

マップパックとは何ですか?

消費者や企業がローカル リソースを検索しているとき、検索エンジンの結果ページが表示されます。 マップパック. マップ パックは、SERP の領域であり、周辺にあるビジネスをリストし、関連性、レビューの頻度、レビューの最新性、および評価でランク付けします。

マップパックは サイトの検索エンジン最適化(SEO)、コンテンツ戦略、ソーシャル戦略、または広告戦略の影響を受けます。 マップパックは、正確なビジネスリスティングと一貫して優れた評価によって完全に管理されています。

したがって、あなたが地元の企業であり、マーケティングコンサルタントまたは代理店がレビュー管理を実装していない場合、彼らはあなたに不利益をもたらしています。

SERPセクション-PPC、マップパック、オーガニック検索結果

レビュー管理とは何ですか?

レビュー管理プラットフォームは、次のことを行うために必要なすべてのサービスを提供します。

  • レビューを集める –プロジェクトまたはサービスの完了後に、電子メールまたはテキストでレビューリンクを送信して、現在の顧客からレビューを収集します。
  • 過去のレビューを収集する –レビューを送信していない以前のクライアントからレビューを収集します。 これらのリクエストは定期的かつ繰り返し実行されるため、XNUMXつの巨大なキャンペーン(検索エンジンには不自然に見える)ではなく、一貫してレビューを収集し続けることができます。
  • レビューを共有する –最初のすばらしいレビューが書かれたら、ソーシャルメディアプラットフォーム間でレビューを共有するように顧客に促します。
  • アラートを確認する –提出されたレビューを社内チームに通知し、適切な応答が得られるようにルーティングします。 否定的な場合は、問題を解決するために連絡を取ることができます。 それが肯定的であるならば、あなたは時間を割いてくれた人に感謝することができます。
  • 社会的証拠 – 潜在的なバイヤーがあなたのウェブサイトを訪問するとき、彼らは探しています 証明 あなたの会社が信頼できること。 サイトにウィジェットやレビューページがあると、潜在的な購入者に連絡をとる動機を与えることができます。 社会的証明がなければ、購入者は通常気にしません。 優れたレビュー管理プラットフォームは、あなたのビジネスが素晴らしい仕事をしていることを証明するためにあなたがあなたのページ全体に持つことができるパネルとポップアップを提供します。

Repusoレビュー管理プラットフォームの概要

レプソ は、ビジネスがレビューを収集、管理、公開するために必要なすべての重要な機能を備えたレビュー管理プラットフォームです。

  1. 収集しますレプソ 顧客によるレビューのためにすべてのソーシャルメディアチャネルを監視します。 レビューは、Repusoのサイトウィジェットから収集することもできます。
  2. 整理します –でお気に入りのレビューを選択します レプソ ウィジェットに表示するためのダッシュボード。 通知を受け取り、Repusoアプリを介してリアルタイムでこれを行います!
  3. Showcase –選択したレビューをで表示して、ウェブサイトのコンバージョンを増やします レプソ
    のフローティングウィジェットまたは最も重要なページのインライン。

お客様の声レビュー ウィジェットには、リスト レビュー、フローティング バッジ、スライダー、フラッシュ、フローティング ウィジェット、レビュー グリッド、インライン レビュー、写真レビュー スライダーなどが含まれます。

レプソ Facebook、Twitter、Instagram、Zendesk、iTunes、Google Play、Delighted、Google Business、 GetApp、Capterra、G2、Thumbtack、Trustpilot、Tripadvisor、Yellow Pages、Airbnb、Healthgrades、Vrbo、Booking.com、GetYourGuide、Expedia、Zillow、Houzz、HomeAdvisor、Angi、BBB、OpenTable、Realtor.com。

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Douglas Karr

Douglas Karr のCMOです オープンインサイト の創設者であり、 Martech Zone。 ダグラスは、マーテックのスタートアップ企業数十社の成功を支援し、マーテックの買収と投資における 5 億ドルを超えるデューデリジェンスを支援し、企業の販売戦略とマーケティング戦略の実装と自動化を支援し続けています。 ダグラスは、国際的に認められたデジタル変革と MarTech の専門家兼講演者です。 ダグラスは、ダミーズ ガイドやビジネス リーダーシップに関する書籍の著者でもあります。

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