評判:オンラインレビューのアラートシステム

評判

最近、オンラインレビューやその他のレビューを共有しました テクノロジーはレストラン業界に影響を与えています。 インターネット is サービス会社、レストラン、その他の小売業者を検証するためのgotoツール。 評判 レビュー監視およびレポートプラットフォームです。 誰かがYelp、Google + Local、Tripadvisor、その他のレビューサイトであなたのビジネスをレビューするたびにメール通知を送信します。 迅速に対応することで、お客様は不幸なレビュー担当者に70%の確率で考えを変えることができます。

運用の観点から、レピュトロジーは、データを集約して分析することにより、繰り返し発生する問題を簡単に見つけることができます。 自動化された毎週/毎月の要約レポートを送信し、 分析論 レビューのパフォーマンスを追跡します。

  • 迅速に対応する –時間に敏感な電子メールアラートを取得します。 メール内のリンクは、レビューが最初に表示された場所を示しています。
  • 複数の場所を監視する –アラートを適切な人にルーティングし、要約レポートを使用して、ビジネス全体に影響を与える問題を特定します。
  • パフォーマンスを追跡する –分析により、主要な指標の傾向を簡単に理解し、場所を比較できます。

好きな会社 アンジーのリスト (私たちのクライアント)サービス会社に警告し、顧客サービスの問題から回復するのを助けるために通知と調停さえ持っています…しかし、偽のレビューで横行しているような他のオープンサイト(読む: 最近ニューヨークで罰金を科された19のSEO企業).

レビューアラートにサインアップすることは、ビジネスが苦情を監視して対応するための最初のステップです…偽物または本物です!

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