Eコマース時代の小売業のための7つの教訓

現代の小売ファッションstore.png

Eコマースは分単位で小売業界を引き継いでいます。 それは、レンガとモルタルの店を浮かせておくのをますます難しくしています。

実店舗の場合、在庫を補充し、アカウントと販売を管理することではありません。 実店舗を運営している場合は、次のレベルに移動する必要があります。 買い物客に魅力的なものを与える 理由 あなたの店に来るために彼らの時間を費やすために。

1.製品だけでなく、体験を提供する

実店舗では、実際の商品を販売するだけでなく、さらに多くのことがあります。 彼らにあなたの店に戻る経験と理由を与えてください。 だからこそ より多くのコンセプトストアが勢いを増しています 自分たちのためにニッチを構築します。

離れて ソーホーにあるそのようなコンセプトストアのXNUMXつです。 ここでは旅行用品を購入できます。 向かい合うXNUMXつのエントランスは、XNUMXつの異なるお店が互いに流れ込んでいるように感じます。

好転します

あなたの実店舗は、何年も、あるいは何ヶ月も同じように見える余裕はありません。 買い物客には、膨大な量の自発的なデータがオンラインで提供されています。 ストアのルックアンドフィールを定期的に変更することで、足がかりを増やし、最終的には売り上げを伸ばすことができます。

店舗のデザインやレイアウト、販売する商品に取り組みます。 実店舗は、デジタルマーケティングのコンテンツカレンダーと同様の戦略の恩恵を受けることができます。

ストーリー ニューヨークを拠点とするお店です。 店はそれ自体を改装し、ほぼ毎月新しく見えます。 隔月の新しいテーマは、デザインとブランド価値を伝えます。 また、何が販売されているかを顧客に知らせ、その月に開催されるイベントについて通知します。 彼らの売り上げは過去2年間でXNUMX倍に増加しました。

2.人々を結びつける

イベントを開催することは、顧客を引き付けるもうXNUMXつの方法です。 フィットネスクラス、コース、ワークショップ、本の発売、その他のインタラクティブなアクティビティは、興味をかき立てる優れた方法です。

はニューヨークの新しいブティックで、限定版とユニークなアートとデザインの作品を提供しています。 彼らはデザインマイアミの期間中、PIN-UPマガジンと共同でディナーレセプションを主催しました。 これはコミュニティの構築に役立ち、顧客が忠実な顧客になることにつながります。

3.クリエイティブチームは必須です

製品だけでなく体験を提供するには、創造性が必要です。 クリエイティブチームとマーケティングチームをより重要視します。 魅力的なコンテンツがあることを確認してください。 売り上げを伸ばすために活用されていることを確認してください。 これはあなたのブランドを新鮮に保ちます。

大胆になって新しいものを試す

新しいコンセプトの導入と、クリエイティブな店内記事のインストールはオーバーヘッドです。 計算されたリスクを取り、調査されたデータを予測します。

4.顧客関係に焦点を合わせる

れんが造りのモルタル店のユニークな側面は、顧客に直接会って影響を与えるという利点です。 非常にクリエイティブなグラフィックと説得力のある文章でウェブサイトが苦労していることは、心地よい笑顔とあなたの店での手伝いで行うことができます。 ショッピング体験を顧客にとって非常に友好的で陽気なものにするためにスタッフをトレーニングすることで、あなたの売り上げを大いに活用することができます。 繰り返し顧客がいると、彼らの好みを見つけてそれに応じて作業することができます。

5.オムニチャネル小売はトリックを行います

Eコマースは激しい競争でますます激しくなっています。 アマゾン、eBay、アリババなどの巨人からBoxedなどの新興企業まで、 チェッカー、そしてSlack、それは競争するのが難しい市場です。

米国での小売eコマースの売上高は 成長すると予測 396.7年の2016億米ドルから、684年には2020億米ドルを超えました。ただし、オンライン販売は依然としてすべての小売売上のわずかなシェアであり、約8.4%です。 米国のインターネットユーザーの42%は、少なくとも月にXNUMX回はオンラインで商品を購入しています。

本や電子機器はオンライン買い物客のお気に入りです。 Eコマースは、単一のアプローチが機能しない段階にあります。 オムニチャネル小売 そのための最良のアプローチです。

拡張することを学ぶ

モバイルショッピングはeコマースの次のトレンドです。 2016年には、約136億162.8万人のユーザーがモバイルデバイスから少なくとも2019回は購入したと推定されています。 この数はXNUMX年までにXNUMX億XNUMX万に達すると予測されています。eコマースの小売業者の場合は、すぐにアプリを入手してください。

6.アドバンテージを活用する

実店舗とは異なり、eコマースはフロアスペースによって制限されません。 したがって、このビジネスモデルの動的で仮想的な性質を利用してください。

の出現 データ 分析論 多くの点でビジネスに驚異をもたらすeコマースへの恩恵です。 データ分析は、次のドメインでEコマース小売を推進する可能性があります。

  1. サプライチェーン管理:倉庫から顧客までの製品のデータ。
  2. マーチャント/顧客の不正検出:商人が詐欺を予測し、それらを回避できるようにするアルゴリズムがあります。
  3. マーチャント分析: オンライン小売業者は、拡大するために常に新しい道を必要としています。 市場価値と比較して適切な価格を設定するには、これが便利です。
  4. 価格の最適化: 複数のオンライン小売プラットフォームに価格の推奨事項を実装します。 これは、最小限の人間の介入で市場や競合他社の動きに反応する自動化されたプロセスを通じて行われます。 Intelligence Nodeのような企業は、競合他社のインテリジェンスと機械学習と人工知能による価格追跡に関連するビッグデータを使用するテクノロジーを開発しました。
  5. 推奨システム:仮想環境でストアをナビゲートするには、優れたアーキテクチャが必要です。 レコメンデーションシステムはその青写真として機能します。
  6. 製品固有の分析:購入と閲覧の習慣のパターンを見つけることは、eコマースが製品カタログとユーザーエクスペリエンスを向上させるために役立ちます。
  7. オンラインマーケティング分析:これは、Googleの広告の入札で機能します。 それらは最適化をリードし、クリック率とコンバージョン率を向上させます。

7.口コミを過小評価しないでください

あなたの顧客にあなたについての良いことを彼らの友人に言わせることは信じられないほど強力です。 過小評価しないように注意してください。 彼らに良い経験を与え、あなたがあなたについての彼らの意見をできるだけ前向きに保つことを確実にする方法を見つけてください。

インフルエンサーブロガーとアフィリエイトマーケティング

コンテンツマーケティングは、広告の現在の傾向です。 コンテンツを通じてブランドを拡大しないと、遅れをとることがあります。

インフルエンサーやブロガーを使用することは、ターゲットオーディエンスにリーチするための優れた方法です。 売り込みのように聞こえることなく注目を集めます。 アフィリエイトマーケティングは、オンラインで影響力を広めるためのもうXNUMXつのアプローチです。

ソーシャルメディアマーケティング

あなたがeコマースで先を行きたいならば、オンラインプレゼンスを持つことは必要です。 現在、企業は電子商取引を通じて毎分約2.4万ドルを生み出しています。 そのうち、Facebook、Twitter、Pinterestから40,000ドル以上が集まっています。

オンラインショッピングに関しては、年齢層に関してはミレニアル世代がトップです。 ソーシャルメディアでターゲットオーディエンスにアピールする外観とサウンド

多くの方法があります■効果的なソーシャルメディアマーケティングのために従うことができます。 何がオプションで、何があなたに役立つかを調べてください。 それはあなたのビジネスを繁栄させるための最良の方法です。

2のコメント

  1. 1

どう思いますか?

このサイトはAkismetを使用して迷惑メールを減らします。 コメントの処理方法を学ぶ.