ソーシャルメディアへの投資収益率

ソーシャルメディアのROI

ソーシャルメディアは、顧客またはクライアントと製品またはサービスを提供するビジネスとの間の関係を促進するための媒体として、信じられないほどの可能性を秘めていました。 多くの企業が即座に参加しましたが、ROIは、即時または直接の収益に終わらないことが多いため、とらえどころのないものでした。

ソーシャルプログラムを成功に導く前に、ソーシャルでROIを実際に推進している活動を理解することが重要です。 それは、コンテンツマーケティング、ソーシャルインサイト、またはソーシャルカスタマーサービスなどのアドボカシーと保持の取り組みですか? SalesforceはAltimeterと提携して このトピックに焦点を当てた研究を公開する、ソーシャルメディア管理のROI。

調査の結果は、ソーシャルメディアの取り組みに対する投資収益率があることを立証していますが、それは効率性と成熟度の両方を通じて立証されています。 ソーシャルメディア戦略を確立するには、ソーシャルメディアイベントのスケジューリング、管理、監視、および応答のための統合と自動化が必要であるため、効率が必要です。

ソーシャルメディアのフォローを増やし、その影響を正確に測定するための管理されたプロセスを確実に実施するには、成熟度が必要です。 実際、企業のROIで測定したソーシャルメディアのROI ネットプロモータースコア、成熟度がXNUMX倍になりました。

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彼らのインフォグラフィックをチェックしてください、 ソーシャルメディア管理のROI、どのソーシャル戦術がソーシャルROIを推進し、ソーシャルプラットフォームで優れているために必要な機能を理解する。

ソーシャルメディアのROI

3のコメント

  1. 1

    ソーシャルメディアの戦略と目標は、ビジネスごとに異なります。 一部の企業は、ソーシャルメディアがコンテストを開催したり割引を投稿したりするのに最適な場所であると感じるかもしれませんが、それはすべての企業にとって正しい行動方針ではないかもしれません。 ブランドアイデンティティに忠実であり続けることが重要です。  

    • 2

      完全に同意します、@ nickstamoulis:disqus! そして、私たちは時々、すべてのペニーを正当化するためにROIに焦点を合わせていると思いますが、そうする必要はありません。 ドルが雨が降ることを予期せずに、あなたの名前を世に出すのは単に良いことです!

  2. 3

    うわー、これらのデータは非常に有用で興味深いものです。 どうもありがとう!
    ソーシャルメディアは、最近最も有名で広く使用されているマーケティングメディアのXNUMXつです。 

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