ROBO:今日の買い物客がオンラインで調べてオフラインで購入する方法

ロボリサーチオンライン購入オフライン統計

私たちはオンライン販売の成長から大きな取引を続けていますが、消費者の購入の90%は依然として小売店で行われていることを覚えておくことが重要です。 それは、オンラインが大きな影響力を持っていないという意味ではありません–それはそうです。 消費者は、お金を払う前に、製品を見て、触れて、試乗することの満足を依然として望んでいます。

ROBOは新しいものではありませんが、消費者の買い物の旅の標準になりつつあり、ブランドや小売業者が購入者の買い物方法を正確に理解する大きな機会になっています。

ROBOは何の略ですか?

オンラインで調べ、オフラインで購入

ROBOとは?

ROBOは、レビュー、ブログ投稿、ビデオなどの消費者生成コンテンツを利用して購入決定を支援する消費者行動です。 一度決定すると、オンラインで購入するのではなく、小売店に行って購入します。

Bazaarvoiceは、北米、EMEA、APACの世界有数の小売業者20社以上の数百のブランドとカテゴリにわたる消費者行動を調査し、買い物客がオンラインまたは店舗で購入する前に消費者生成コンテンツ(CGC)を探す頻度とその インフォグラフィック 以下を含む調査結果を共有します。

  • 店内購入者の39%は、購入前にオンラインレビューを読んでいます
  • 店内購入者の45〜55%が、高額なテクノロジーアイテムのレビューを読んでいます
  • 店内購入者の58%が健康、フィットネス、美容アイテムのレビューを読んでいます

実際、オンライン購入者の54%は、購入前にレビューを読んでいます。インフォグラフィックは、B2BレビューとB2Cレビューの違いを詳しく説明し、製品カテゴリごとの影響を分類しています。

オンラインで調べるオフラインで購入する

一つのコメント

  1. 1

    優れた投稿!
    実際、あなたが提供したそのインフォグラフィックは、これらの買い物客がROBOをどのように適用するかを理解するのに十分でした。 これはあまりにも役に立ちました。
    どうして?
    ROBOが消費者の購買過程の標準であり、購入者がどのように買い物をするかを正確に理解することを目的とするブランドや商人に関して大きな可能性があることを私はまったく知りませんでした。

    ダグラス、どうもありがとう!
    そのような貴重な情報に大いに感謝します。
    乾杯! 🙂

どう思いますか?

このサイトはAkismetを使用して迷惑メールを減らします。 コメントの処理方法を学ぶ.