自動使用レポートによる成功

私の仕事では、 Salesforce 顧客関係管理(CRM)ツールとして。 Salesforceは、事実上何でもできる素晴らしいシステムのXNUMXつですが、通常は ある程度の努力が必要です そこに着く。

Salesforceが進歩していると私が見ている大きな努力のXNUMXつは、各ユーザーに毎月送信されるプロアクティブなEメールマーケティングの使用状況レポートです。 レポートは、アプリケーションが十分に活用している領域と、それらを支援できる他の領域についての洞察を提供します。
使用状況レポート

自動化された電子メールレポートは、次の4つのセクションで終わります。

  1. 実装する
  2. 強化する
  3. 最適化する
  4. 展開

これに関するEメー​​ルマーケティング戦略は素晴らしいですが、各セクション内の詳細は実用性や実装の容易さに欠けています。 電子メールの各トピックをクリックして、機能が提供する内容の詳細を取得できます。 たとえば、Optimizeには、私のメールに15の推奨事項がありました。 これらの推奨事項の大部分は興味深いものですが、私はそれらのいくつかを実装することを制御できません。

これは、Software as aService業界のすべての人に実装することをお勧めする優れたEメールマーケティング戦略です。 ただし、次の推奨事項を作成します。

  • それをシンプルに保つ。 セクションごとにXNUMXつのアイテムをお勧めします。XNUMXつは実装、XNUMXつは強化、XNUMXつは最適化、もうXNUMXつは拡張します。
  • ビジネスチャンス。 アイテムごとに、そのアイテムを利用する別のクライアントのビジネスチャンスやケーススタディを提供します。
  • 始め方。 彼らがあなたの興味をピークにしたので、助けを求めるために誰にフォローアップするかについてのいくつかの連絡先情報は論理的でしょう。

このようなEメールマーケティング戦略を自動化して実装することで、成功のためのツールをクライアントに提供します。 その見返りとして、ソフトウェアの実装が成功すると、使用法と業績が向上します。これは、アップセルの機会と顧客維持の向上のための絶好の機会です。 このような自動化された戦略を実装した場合は、私に知らせてください。 結果を聞きたいです!

この投稿のインスピレーションはシャンテルでした 大要、最近実装した 一日のチップ クライアントがオプトインするための電子メール。 または、ユーザー(または非クライアント)は、Twitterでビジネスブログの毎日のヒントを選択できます。

2のコメント

  1. 1

    Hotmailが過去10年前にどのように大ヒットしたかを今でも覚えています。 彼らはすべてのユーザーの電子メールの署名リンクを使用して、世界中にその言葉を広め、すぐに彼らを高く飛ばします。 メールマーケティングは優れたマーケティング手法だと思いますが、スパムボックスの処理は追加の才能になります。

  2. 2

    私たちは前回の仕事でセールスフォースを使用しました。適切に設定すれば便利だと思いますが、ユーザーインターフェイスが境界線で使用できないことがわかりました。 とはいえ、私はそれをマーケティングに使用していませんでした。私はそれを販売に使用していました。 ある時点で、CRMがソーシャルメディアと統合されることを望んでいます。 個人的にはもっと便利です。 データは本当に私の性格ではありません。 私は関係が好きです。

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