サンプル企業のソーシャルメディアガイドライン

ソーシャルメディアガイドライン

この本の調査をしているときに、私はこの素晴らしい小さな金鉱に出くわしました。 Shift CommunicationsPRの二乗ブログ…ソーシャルメディアガイドラインのトップ10。 彼らはそれをそこに出し、商業的使用のためにいかなる帰属も必要としません。

[会社]でのソーシャルメディア参加のためのトップ10ガイドライン

これらのガイドラインは、ブログ、ウィキ、ソーシャルネットワーク、仮想世界、またはその他の種類のソーシャルメディアを作成または投稿する[会社]の従業員または請負業者に適用されます。 Twitter、Yelp、Wikipedia、Facebook、Google +にログインする場合でも、オンラインメディアブログにコメントする場合でも、これらのガイドラインはあなたにぴったりです。

[会社]のすべての従業員はソーシャルメディアに参加できますが、オンライン解説に参加するすべての人がこれらのシンプルで重要なガイドラインを理解し、それに従うことを期待しています。 これらのルールは厳格に聞こえ、法的な専門用語が少し含まれている可能性がありますが、私たちの全体的な目標は単純であることに注意してください。私たちの評判を保護し、もちろん法律の文言と精神に従う、敬意を持って適切な方法でオンラインに参加することです。 。

  1. 透明性を保ち、[会社]で働いていることを述べてください。 あなたの正直さはソーシャルメディア環境で注目されます。 [会社]または競合他社について書いている場合は、本名を使用し、[会社]で働いていることを確認し、自分の役割を明確にしてください。 あなたが話し合っていることに既得権を持っているなら、最初にそう言ってください。
  2. 自分自身または[会社]を虚偽または誤解を招く方法で表現しないでください。 すべての記述は真実でなければならず、誤解を招くものであってはなりません。 すべての主張は立証されなければなりません。
  3. 意味のある、敬意を表するコメントを投稿しますか? 言い換えれば、スパムやトピックから外れた、または不快な発言をしないでください。
  4. 常識と礼儀を使用します。たとえば、[会社]の非公開または内部を目的とした会話を公開または報告する許可を求めるのが最善です。 透明性を確保するための努力が、[会社]のプライバシー、機密性、および外部の商業的スピーチに関する法的ガイドラインに違反しないようにしてください。
  5. あなたの専門分野に固執し、[会社]での非機密活動に関する独自の個別の視点を自由に提供してください。
  6. 他人の意見に異議を唱えるときは、適切かつ礼儀正しくしてください。 オンラインで敵対的になっているように見える状況に陥った場合は、過度に防御したり、突然会話から離れたりしないでください。PRディレクターにアドバイスを求めたり、丁寧に会話から離れたりしてください。 [会社]によく反映されるマナー。
  7. 競争について書きたい場合は、外交的に行動し、事実を正直に伝え、適切な許可を得ていることを確認してください。
  8. 法的な問題、訴訟、または[会社]が訴訟を起こす可能性のある当事者に関連することについては絶対にコメントしないでください。
  9. 議論されているトピックが危機的状況と見なされる可能性がある場合は、ソーシャルメディアに参加しないでください。 匿名のコメントでさえ、あなたまたは[会社]のIPアドレスにまでさかのぼることができます。 危機のトピックに関するすべてのソーシャルメディア活動をPRおよび/または法務部長に紹介します。
  10. あなた自身、あなたのプライバシー、そして[会社]の機密情報を保護することについて賢くしてください。 あなたが公開するものは広くアクセス可能であり、長い間存在するので、内容を慎重に検討してください。 グーグルは長い記憶を持っています。

注:主流メディアの問い合わせは、広報部長に照会する必要があります。

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