セス・ゴーディンは数字について間違っている

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サイトのブログ投稿を読んでいるときに、セス・ゴーディンからの引用に出くわしました。 投稿へのリンクがなかったので、自分で確認する必要がありました。 案の定、セス それを言っていた:

私たちが尋ねる質問は私たちが作るものを変えます。 数値を測定するだけの組織は、ブレークスルーを生み出すことはめったにありません。 単に良い数字。

私はセスを非常に尊敬しており、彼の本の大部分を所有しています。 私が彼に手紙を書くたびに、彼は私の要求に対して迅速な応答を返しました。 彼はまた、信じられないほどの演説家であり、彼のプレゼンテーションスキルはチャートから外れています。 しかし、私の意見では、この引用は単にナンセンスです。

私たちの代理店は数字に焦点を当てています…毎日。 これを書いているとき、私は問題について顧客サイトをクロールするXNUMXつのアプリケーションを実行しています。私は、ウェブマスターとGoogleAnalyticsにログインしています。 今日はレビューします サイト監査 いくつかのクライアントのために。 数字…たくさんの数字。

ただし、数字だけでは応答は決まりません。 数字は、正しい戦略に到達するために経験、分析、創造性を必要とします。 マーケティング担当者は、数字と創造性のどちらかを選択する必要はありません。 実際、私たちのクライアントの数は、多くの場合、クライアントを正しい方向に動かすために膨大な量の創造性とリスクを冒すことを必要とします。

長年私たちと一緒にいるクライアントのXNUMX人は、検索ランキングを最大化し、トラフィックは増え続けましたが、コンバージョンは横ばいでした。 私たちの責任は投資収益率に集中しているので、私たちは何か創造的なことをしなければなりませんでした。 会社のブランド名を変更し、まったく新しいWebサイトを開発し、ページ数を以前のサイトの数分のXNUMXに減らし、ストックフォト、実際の写真とスタッフのビデオをすべて含まない、会社を中心としたサイトを設計しました。施設。

リードの大部分がサイトから到着していたことを考えると、これは大きなリスクでした。 しかし、数字は、彼らがより多くの市場シェアを所有したいのであれば、私たちが劇的な(そして危険な)何かをしなければならなかったという証拠を提供しました。 数字のみを測定する それが私たちを劇的な変化に導いたものです…そしてそれはうまくいきました。 同社は開花し、現在2か所から3か所への拡大を検討しています。同時に彼らはアウトバウンドスタッフを削減しました。

別の視点

私は生涯にわたって何千人もの開発者、統計学者、数学者、アナリストと仕事をしてきましたが、私が仕事をした中で最高の人の多くが創造的な手段を持っているのは偶然ではないと思います。

たとえば、私の息子は数学の博士号を取得していますが、演奏、作曲、ミキシング、録音、DJなどの音楽に情熱を注いでいます。 彼は(文字通り)犬を連れ出していました。彼が仕事に没頭している間、彼が待機していた窓に方程式が書かれていました。 今日まで、彼はポケットにホワイトボードマーカーを入れて歩き回っています。

数字と音楽に対する彼の情熱が、両方で彼の創造性を駆り立てています。 創造性とリスクテイクは、彼が行った研究の中心でした(彼はピアレビューされ、公開されています)。 彼の創造性により、彼はトンネルビジョンなしで数値を表示し、解決しようとしている問題にさまざまな定理と方法論を適用することができます。 そして、結果は常にではありません より良い数字…時には何ヶ月もの仕事が捨てられ、彼と彼のチームは最初からやり直します。

私は新聞業界で長年働いていました。新聞業界では、数とリスク回避的な文化に焦点を当てているため、彼らは破滅に追い込まれ続けています。 しかし、私はまた、「数字」を改善するのが難しすぎるときに、数字を決めることができず、会社、ブランディング、製品、サービスを完全に再発明したスタートアップのために働いてきました。

創造性と論理は対立していません、それらはお互いの絶対的な褒め言葉です。 数字は企業に大きなリスクを負わせる可能性がありますが、数字に依存するのではなく、企業の文化に依存します。