ショッピングカートの放棄メールキャンペーンを設計する方法

カート放棄メール

効果的な設計と実行に疑いの余地はありません ショッピングカート放棄メールキャンペーン 動作します。 実際、開かれたカート放棄メールの10%以上がクリックされています。 また、カート放棄メールによる購入の平均注文額は 通常の購入より15%高い。 あなたのサイトへの訪問者があなたのショッピングカートにアイテムを追加するよりもはるかに多くの意図を測定することはできません!

マーケターとして、eコマースWebサイトに訪問者が大量に流入するのを最初に目にすることほど心が痛むことはありません。注目に値する時間を費やし、カートに何かを追加してから、販売プロセスを実行する前にそれを放棄します。 それで、それはどういう意味ですか? 彼らはあなたのブランドから永遠に切り離されていますか? おそらくそうではありません! あなたがする必要があるのは、彼らを呼び戻し、彼らが重要であることを彼らに知らせるために余分な努力をすることです。

Email Monksのこのインフォグラフィックは、eコマースの購入者の行動、ショッピングカートの放棄とウィンバックキャンペーンの背後にある心理、および効果的なショッピングカートの放棄の電子メールキャンペーンを設計するための7つのステップを詳しく説明しています。

  1. 時間と周波数の問題 –放棄してから60分以内に、最初の電子メールを送信する必要があります。 24通目のメールは5時間以内に送信する必要があります。 また、8.21通目のメールはXNUMX〜XNUMX日以内に送信する必要があります。 最大XNUMX通の放棄メールを送信すると、平均XNUMXドルの投資収益率が得られます。
  2. 送料無料を検討してください –割引または送料無料のオファーで、見捨てられた買い物客を誘惑します。 調査によると、送料無料はパーセント割引のXNUMX倍の効果があります。
  3. 魅力的なオファーで彼らを誘惑する –調査によると、最初の購入時に5%〜10%の割引オファーが含まれている放棄メールは、放棄率に役立つ可能性があります。
  4. 商品画像を表示する –視線追跡デバイスは、カートの放棄メールに製品リンクだけでなく、放棄された製品の写真を含めると、それがない場合よりも多くの注目を集めることを明らかにします。
  5. クロスセリングは悪くない –放棄者への製品のクロスセルも、ビジネスにとって究極の祝福になります。 関連する代替案とベストセラーを表示します。
  6. 放棄メールをカスタマイズする –訪問者の閲覧履歴と過去の購入を利用して、パーソナライズされたオファーを調整します。
  7. クエリを解決する –カート放棄メールは、放棄者の質問を解決するのに役立ちます–十分な情報を提供し、購入決定を下すのに役立ちます。 購入者があなたに連絡し、クエリを解決できるように、十分なオプションを購入者に提供します。

ショッピングカートの放棄メールキャンペーンをリターゲティング広告およびマルチチャネル戦略と組み合わせて、買い物客を取り戻すための効果を高めます。

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