シンプルなカスタマーサービス

顧客サービス

信じられないかもしれませんが、それは必ずしもマーケティング、ブログ、バイラルメッセージングなどではありません。時にはそれは単に素晴らしいカスタマーサービスです。 私の子供がXNUMX歳の誕生日に買ってくれたので、近くにあるFossilウォッチを持っています。 私はそれが永遠に続くことを願っています。 バッテリーはXNUMX、XNUMX年持続します。 数日前に電池が切れましたが、時計をつけ続けました。 ちょっと馬鹿げているように聞こえますが、それを見ると子供たちのことを考えているので、それをしました…そして時計を止めて見続けると、バッテリーを忘れずに手に入れました。

私の仕事の階下は ウィンザージュエラーズ (円のすぐ南にある子午線の西側)。 私はそこに足を踏み入れたことがありませんでしたが(ねえ…私は38歳のお父さんですが、何のためにジュエリーが必要ですか?)、彼らが私のためにバッテリーを取り付けるかどうかを確認することにしました。

私が玄関を歩いていると、甘い女性が近づいてきて、助けてくれないかと尋ねました。 私は彼女に時計について話しました、そして彼女はそれを私から持って行き、そしてそれを店のすぐそこに事務所を持っていた時計技術者(?)に私に手渡しました。 数分以内に(真剣に)、彼は新しい電池を入れ、時間を設定し、時計を掃除し、それを私に返しました。 彼はそれらのかっこいい宝石商の眼鏡のXNUMXつを身に着けていて、文字通りとても速く動いたので、彼がどのようにそれをしたかほとんどわかりませんでした。 インディアナポリスから引っ越してきた人々はまだウィンザーだけが時計と時計を修理していると自慢している壁に貼られた記事を読む時間がありました。 私は疑いはありません。

マーケティングはあなたにビジネスをもたらすかもしれませんが、優れたカスタマーサービスはそれを維持することに失敗することは決してありません。

数分以内に私は料金(大きな 'ol $ 9、バッテリーを含む)を支払い、店を出ました。 私を偉大にしてくれた女性は私にすぐに戻ってくるように頼んだ。 ワオ。

ウィンザージュエラーズ

いつまたジュエラーが必要になるかわかりません。 私がいなくても、時計の電池が切れてからXNUMX年後の私はどこにいるのかご存知でしょう。

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