お客様の期待に応えることは、 ベースライン B2C or B2B 関係。 期待に応えられるかどうかを定量化するなら、C+ のレター グレードを付けます。 思い出に残る楽しい体験を生み出すには、別のアプローチが必要です。
何年にもわたってクライアントと仕事をしてきた私は、クライアントが予想もしていなかったが、クライアントを喜ばせるユニークなものを常に考えようと努めてきました. 場合によっては、追加の成果物が販売とマーケティングを強化することがわかっていました。 ただし、特別なものを購入するために時間とかなりの予算を費やすこともあります。 私たちはクライアントのためにスイートを後援し、結婚式や出産の贈り物を購入し、限定リリースのウイスキーを贈り、時には会社全体にグルメブラウニーを送った.
私たちの仕事は常に楽しい顧客を生み出してきたと言いたいのですが…多くの場合、それはユニークで思慮深いものでした. ギフト 私たちが彼らを驚かせたこと。 私たちは、企業向けの贈与を大いに信じています。 顧客維持 戦術も同様です…私たちが贈ったクライアントの大部分はまだ私たちと一緒です！
エンタープライズギフトとは？
エンタープライズ ギフティングとは、企業のマーケティング、顧客エンゲージメント、または従業員の表彰活動の一環として、通常は大規模にギフトを送る慣行を指します。 これには、感謝の気持ちを示し、関係を構築し、ブランドの認知度を高める方法として、顧客、パートナー、従業員、またはその他の利害関係者にギフトを送ることが含まれます。
An エンタープライズギフトプラットフォーム 通常、次の機能を提供します。
- ギフトカタログ管理 – 製品の追加または削除、価格の設定、および在庫の管理など、ギフトの大規模なカタログを管理およびキュレートする機能。
- 注文管理 – リアルタイムの追跡と配送状況の更新を含む、自動化された注文処理と追跡。
- カスタマイズオプション – パーソナライズされたメッセージやロゴ、さらにはカスタム ブランドのパッケージをギフトに追加する機能。
- スケーラビリティ – 大量のギフトと受取人をサポートする機能と、数千のギフトを短時間で処理する機能。
- 統合 – 顧客関係管理など、他のエンタープライズ システムとの統合 (CRM) およびエンタープライズ リソース プランニング (ERP）システムを使用して、運用を合理化し、効率を向上させます。
これらの機能により、ブランドは予算、ギフトの選択、配送、配達、およびエンタープライズ ギフトを展開している企業へのレポートを決定できます。
粋な
Snappy は、あらゆるイニシアチブのギフト キャンペーンをカスタマイズおよび自動化するギフト プラットフォームです。
忠実な顧客に心のこもった贈り物を送り、更新を奨励し、紹介に報酬を与え、感謝を通じて関係を強化します。 スナッピーオファー
- Snappy アカウントのセットアップは簡単 (かつ無料) です。
- 複数のキャンペーン タイプを自動化します。
- ボタンをクリックして一括ギフトを送信します。
- 洞察と指標を取得します。
- 長期的で費用対効果の高いギフト戦略を開発します。
- ギフトを国内または海外に配送します。
のXNUMXつの優れた機能 粋な つまり、Snappy を使用すると、最初の支出予算を節約できることがよくあります。
Snappy Gifts と提携することで、個人的および組織的な意味を持つギフトを選択できるようになりました。これは、常に他の人を認識する最も強力な方法です。
Matt Hoffman 氏、デジタル オーシャン、ピープル担当バイス プレジデント
Snappy ギフトを受け取った人は、オプションでお礼状を送信して、思いやりのある行動に感謝していることを送信者に知らせることもできます。
情報開示： Martech Zone のアフィリエイトです 粋な この記事のアフィリエイト リンクを使用しています。
