答えを見つけるのに十分賢い

野球帽.jpg今週の初めに、私はかなりクールな製品を宣伝するツイートを投稿しました。 アプリケーションはグラフィカルに美しく、信じられないほど便利でした…しかし、私は実際にそれが何であるかを理解することができませんでした した or 手間をかけずに使用できます。

同社はすぐに、インターフェースが「シンプル」であるとツイートしました。 「ありがとう!」と答えました。 私は彼らの論理について議論するつもりはありませんでした。 彼らは明らかに彼らのユーザーよりもはるかに賢かった…熟練した技術者とオタク。

馬を水に導くことはできますが、飲ませることはできません。

もちろん、インターフェースはシンプルでした それら。 彼らはそれを作りました! 問題のアプリケーションは実際に市場に出回っており、変更はなく、かなり長い間採用が非常に遅いです。 うーん…それで、私たちは急速に採用されておらず、私たちのインターフェースが不格好であるというフィードバックを受け取りました。 おそらくXNUMXつは接続されていますか?

ユーザーが馬鹿だと思って侮辱するのは、本当に公平ではありません。 相対的に言えば、あなたは常に彼らが愚かであると仮定するべきです! すべてのユーザーが馬鹿げていると言っているわけではありません…顧客体験について考えるときに「心の枠組み」を設定するだけです。

私の中で クリントページとの会話、彼はソーシャルメディアを顧客情報の信じられないほどのリソースとして宣伝し、調査、フォーカスグループ、戦略にかかる会社のお金と時間を節約しました。 彼の顧客はこの製品を気に入っており、Dotsterをより成功させるだけでなく、生活を楽にするために何が必要かを知っています。 Dotsterは、それらを聞き始めるための基礎を築く必要がありました。

あなたがテクノロジー会社なら、あなたの製品についての会話はすでに起こっています! あなたは検索することができます Twitter、試してみてください Facebookのファンページには Googleアラート または、単にブログ投稿を投稿してフィードバックを求めます。 ユーザーがあなたが聞いていることを知っている場合、彼らはあなたが必要とする答えをあなたに提供します。 あなたはただ答えを見つけるのに十分賢くなければなりません。

3のコメント

  1. 1

    考えてみてください。この男は、腕を休めることができないという簡単な発見のXNUMXつです。 帽子メーカーは、シャポーのインターフェースを再考する必要があります。

  2. 2

    ソフトウェア開発者へのニュースフラッシュ。 あなたのソフトウェアがどれほどクールで見事に見えても、何かをする方法を見つけるために60秒以上を費やさなければならない場合、私はそれをアンインストールします。

  3. 3

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