ソーシャルメディアマーケティングは失敗している
昨年、私はに応えて投稿を書きました ジョナサンセーラムバスキン、彼の概念を例外として ソーシャルメディア かもしれない 危険な 企業向け。 (私は実際に多くの点で彼に同意しました)。
今回、私の意見では、バスキン氏はそれを釘付けにしました。 すべての会社は ソーシャルメディアの時流に乗る、その分野でのマーケティング支出は増加していますが、期待していた利益を目にしている人はほとんどいません。
バーガーキングは、Facebookキャンペーンとバイラルビデオを制作した後、XNUMXつのCMOを焼き、代理店のCrispin Porter&Boguskyを解雇しました。このビジネスでは、XNUMX四半期連続で売上が減少しました。 経由 格言
会議や同僚と、ソーシャルメディアキャンペーンを慎重に設計、計画、実行できるという反駁できない証拠を提供するために、何度も彼らに挑戦してきました。 予想される 投資収益率。 ここでの鍵は 予想される…私は、電子メール、クリック課金、検索エンジン最適化キャンペーンからの期待を時間の経過とともに設定できますが、ソーシャルになることはありません。 社会的精神を利用するための魔法のアルゴリズムはまだ明らかにされていません。
あるとは思わないということではありません 値 ソーシャルメディアで…そうです。 しかし、ソーシャルメディアを効果的に活用するにはXNUMXつの重要な要素があると思います。
- ソーシャルを活用したい会社 すでに社会的でなければなりません! 全員を会話に招待してから、応答しない、非表示にする、または応答を回転させようとしないと、利益よりも害が大きくなる可能性があります。 すべてではないにしても、専門家が書いている成功したソーシャルメディアキャンペーンの多くは、メディアがヒットする前にすでにソーシャルであった企業に属しています。
- ソーシャルを活用したい会社 効果的なオンラインマーケティング戦略が必要です すでに配置されています。 つまり、優れたサイト、堅実なブログ、コンバージョン率の高いランディングページ、優れた検索エンジンの権限、効果的な育成メール戦略が必要です。
あなたがしようとしている場合 ソーシャルメディアを活用する たとえば、あなたがすでに関係を築いていて、あなたに加入しているリードを閉じるための育成プログラムを効果的に利用する前に…あなたはただのくだらないことです。 Facebookに派手で高価なアプリケーションを公開して、より良い応答と投資収益率を期待するよりも、確立された関係からビジネスを閉鎖する方がはるかに簡単です。 (決闘する鶏はハンバーガーを売るのを助けませんでした。)
私は信じている ソーシャルメディアはアンプです。 メッセージを増幅したいときは、最初に関連するメッセージ、それを配信するオーディエンス、およびそれらのリスナーが来る場所を用意する必要があります。 拡張されたソーシャルメディアプログラムにお金を投じ始める前に、他のすべてのブランディング、インバウンドマーケティング、検索エンジン最適化、さらには企業のブログを用意してください。
私はソーシャルメディアが 死んだ マーケティング戦略として…あるべきではないのに、戦略の中心として常に誤った方向に向けられてきたと思います。