私はB2Bソーシャルメディアマーケティングの成功は誇張されていると信じています

嫌いな

私の証拠はすべて逸話的であると言って、この会話を始めましょう。 私は自分の本能を証明するための広範な調査を行っていません。 私は、結果を出すためにソーシャルメディアを使用していないと私にささやく人がますます増え続けています。 そして、彼らはまったく苦しんでいません。 彼らの会社は順調です。

「待って!」とあなたは宣言します、「彼らはもっとうまくやっている可能性があります!」

いいえ。 ある企業は、競争の激しい市場で前年比100%以上の成長を遂げています。 彼らのリーダーシップも従業員も、一貫したソーシャルメディアの存在を維持していません。 彼らのリードの大部分は、世界中で参加している会議から来ています。 彼らには、それらのリードをフォローアップし、家の転換を推進する内部販売チームがあります。

別のビジネスは、新しいオフィススペースを建設したばかりで、その成長に自己資金を提供しています。 彼らはエンタープライズ業界で競争のない統合製品を持っており、デモを見せることができる限り迅速に顧客に署名します。 真剣に–ソーシャルメディアはありません。

アラートの監視について話しているだけではありません…話しているのは ゼロ 彼らのソーシャルメディア戦略に注がれた努力。

反対に、私が一緒に仕事をしている会社のXNUMXつに、ソーシャルメディアの宣伝以外は何もしていないと言われました。 「他に何を試しましたか?」と私は尋ねました。 「何も、私たちはする必要はありません。」と所有者は言いました。 魅力的で、ソーシャルメディアの結果を宣伝しているある会社はソーシャルメディア以外の何もしていません。 彼らはそれが機能していることをどうやって知るのですか?!

マーケターが目を覚ます

同僚は最近、バニティメトリックを取締役会に数か月報告した後、彼のCMOが最近解雇されたと私に話しました。 ページビュー、フォロー、いいね、リツイート…収益の生成や成長とはまったく相関関係がありません。

ソーシャルメディアの腕前を称え、ソーシャルメディアプラットフォーム全体で膨大な数のフォロワーを獲得したクライアントがいます。 彼らはソーシャルメディアネットワークに関与し、育成するために信じられないほど一生懸命働きました。 しかし、デモとダウンロードに関しては、数値に相関関係はありませんでした。

私の事例観察は私のウェブサイトで続けられています。 LinkedInを介していくつかのニブルを取得しますが、FacebookとTwitterは ゼロ 収益。 私は最近、Facebookマネージャーを介して関与するために、何万もの追加のリーダーをテストして運転しました。 うん..あなたはそれを推測しました。 行かなかった。

ソーシャルメディアマーケティングに関するXNUMXつの問題

ソーシャルメディアに起因する優れた売上を獲得する能力を損なうXNUMXつの問題があります。

  1. 意図– ソーシャルメディアのファンやフォロワーは、次の購入を調査してあなたの会社をチェックしているので、あなたをフォローしていますか? 私の推測では、それはあなたの全体的な聴衆のごく一部です…そして彼らが誰であるかを正確に理解しようとすることを楽しんでください。
  2. 特定 –ソーシャルネットワークとあなたの間の移行 分析論 ギャップがたくさんあり、最も大きいのはツイートまたはFacebookの更新による売上です。 それは不可能ではありません。 それはただ難しいです。
  3. 漏斗 –すべてのマーケティング担当者は、コンバージョンファネルを描くのが大好きで、認知とコンバージョンの間にエンゲージメントが不可欠であると説明します。 問題は順序ではありません。 それはその間のスペースです。 顧客は、見込み客が最後のステップから次のステップにスキップするこのクールな目標到達プロセスを視覚化します。 現実は大きく異なります。 コンバージョンは、ソーシャルメディアでの接続から数マイル離れています。 あなたが認められるべき権威を家に追いやるのに何年もかかるかもしれません。 これは多大な労力であり、投資収益率はほとんどありません。
  4. 虚栄心 –数百または数千のビュー、いいね、ツイート、リツイート、共有、またはコンテストエントリを取得すると、驚くべきことではありませんか? 私たちのチームはそれを実行し、ソーシャルメディアの腕前を高く評価しています。 もちろん、問題は、これらの指標のいずれもビジネスに結びつかなかったことです。 電話が鳴っていないとき、マーケターは注意をそらすためにバニティメトリックを指すのが大好きです。

マーケターは 収入 見通しに逆戻りします。 収益がどこから来ているのかを認識することが最優先事項であり、それらの媒体やチャネルを通じてビジネスを推進する必要があります。

ソーシャルメディアが機能しない、または機能しないと言っているのではありません。投資収益率がはるかに高く、必要な労力がはるかに少なく、追跡が容易な他の戦略へのマーケティング投資がよく見られることを指摘しています。

私もソーシャルメディアをあきらめていません。 ブランドの認知度、認知度、権威、信頼はすべて素晴らしい結果をもたらすことができると私は理解しています。 私は、ソーシャルメディアでの結果がしばしば誇張されていると主張しています。 誰かがあなたに違うと言ったら、そこのビジネスをチェックして、彼らがどのように支払われるかを調べてください。

私の推測では、それはソーシャルメディアを介したものではないと思います。

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