ソーシャルメディアはマーケターをマスメディアから遠ざけていますか？

これはSproutSocialからのかなりわかりやすいインフォグラフィックであり、マーケターが喜んで受け入れるよりも深い結果をもたらします。 インフォグラフィックは 6年を引き継ぐ2017つのソーシャルメディアトレンド 各ソーシャルメディアチャネル、消費者行動の変化、人工知能などのテクノロジーの進歩について説明します。

オンデマンドビデオ、広告ブロックテクノロジー、Snapchatやマーケターなどの1：1チャネルの成長と組み合わせると、毎年関与しているバッチ広告とブラスト広告を再考する必要があります。 購入者は、必要なものを、必要なときに、必要な場所で、必要な価格で見つけることができるようになりました。 企業の選択肢を狭めることは、顧客の体験に投資し、直接関係を構築することを指します。

企業間関係においても、 アカウントベースのマーケティング 結果を推進しています。 幅広い広告は死んでいませんが、それはカスタマージャーニーを推進し始めているターゲットを絞ったパーソナライズされた戦略です-彼らが見ていないところに貼られた広告ではありません。

ソーシャルメディアトレンド2017

• FacebookとInstagram用のAIレンズ –いくつかの類似点 予測視覚体験 Facebookの展望は短いかもしれませんが、ソーシャルメディアの旅のこの時点でAI犬が解き放たれるかどうかはわかりません。 最初の用途は、広告と視覚的な好みを一致させることだと思います。
• その他のカスタマーサービスチャットボット –パーソナライズされた1対1の関係の必要性が高まる一方で、ありがたいことに、優れた結果を達成するために必要なリソースを削減するのに役立つテクノロジーがあります。 チャットボットを使用して、消費者や企業をオフにしない会話型アプローチで詳細情報を提供すると同時に、コンバージョン率を高め、訪問者を支援することができます。
• 有料コンテンツは引き続き君臨します –マーケターが理解していることがXNUMXつあるとすれば、ソーシャルメディアは、製品やサービスと、それらを前面に出したい消費者や企業との間に架け橋を築くということです。 ソーシャルメディアプラットフォームがより洗練されるにつれて、ブリッジはより高価になることをご存知でしょう！
• ビジネス機能と分析の優先順位 –よくわかりません 機能を使用 正確である–メリット、価値、経験は、ソーシャルメディアがエンゲージメント、獲得、維持を促進し、顧客との関係の価値を高める場所であると私は信じています。 これには分析が不可欠ですが、無意味な機能を多数追加するよりも、魅力的なシンプルなエクスペリエンスを選択します。
• 自動化から離れる –私もこれに少し懐疑的です。 2017年、マーケターは最小限のリソースで優れた結果を達成するために処理できるすべての自動化を必要とします。 ただし、ソーシャルメディアを介してオンラインで次のエンゲージメントを聞き、セグメント化し、パーソナライズし、予測する高度なツールである必要があると主張します。
• ソーシャルショッピングと即時購入 –ギフトを簡単に購入、寄付、または送信できる機能に加えて、ユーザー生成コンテンツを活用する傾向が高まっています。 についての投稿を共有します スタックラ すぐにそれは非常に驚くべきことであり、一部の製品ではコンバージョン率が30％増加することがあります。

2017年のソーシャルメディアの成長と洗練に疑いの余地はほとんどありません。企業は苦戦を続けていますが、ソーシャルメディアを使用して顧客と関わり、会話するのはわずか34％ですが、全消費者のほぼ57分のXNUMXがブランドのソーシャルプレゼンスは新しい製品やサービスを試す最大の理由。 また、消費者のXNUMX％は、フォローしているブランドから購入する可能性が高くなっています