ソースメトリクス:ソーシャルマーケティングの最適化と分析
SourceMetricsは ソーシャルメディアの受信トレイ。 この新機能は、他のツールとは異なり、週次または月次のレポートで高レベルのビジネスインテリジェンスではなく、発生時に実用的な詳細情報を提供し、マーケターは、数千の毎日の言及を、以下。
Social Media Inboxを使用すると、オンラインマーケティング担当者は、デジタルメディア全体でブランドについて何が言われているのかをすばやく特定し、リアルタイムで応答に優先順位を付けることができます。 受信トレイは、ハッシュタグとフリーテキストに含まれるキーワードを調べて言及のトーンを決定し、応答に優先順位を付けるために、アカウント所有者のリーチとポジティブ、ネガティブ、またはニュートラルのトーンを相互参照します。
その結果、マーケターは重要なブランドの言及が発生したときにそれに対応することができます。 たとえば、フォロワーの多いインフルエンサーがブランドについて前向きなことを言った場合、マーケティング担当者は彼らに感謝し、その関係を強化することができます。 逆に、XNUMX人が否定的なことを言った場合、ブランドは各人のリーチを即座に特定し、応答に優先順位を付け、問題の解決に役立つように手を差し伸べることができます。
SourceMetricsのCEO兼創設者であるScottLakeは、次のように述べています。 「私たちはマーケターにリアルタイムで情報を提供し、彼らが彼らのパブリックブランドの認識に最大の影響を与えることを可能にします。
Social Media Inboxは、Source Metricsプラットフォームと完全に統合されており、効果的なアクションと合理化されたワークフローを促進します。 マーケティング担当者が応答に値するブランドの言及を見つけた場合、適切なソーシャルアカウントを使用して、プラットフォーム内から直接応答できます。