完全なソーシャルメディア管理システムは、すべてのソーシャルチャネルで顧客とファンを引き付けて活性化するための統合プラットフォームを提供します。 Spredfastは2010年に立ち上げられ、企業や機関に、関連するすべてのソーシャルネットワークを一元化された場所から管理するための完全なソリューションを提供します。
Spredfast SMMSは、企業の主要分野に焦点を当てています
- 組織 –イニシアチブ、承認チーム、カスタマイズされたワークフロー、深い許可、インバウンドルーティングによる柔軟な組織。
- 毎日のエンゲージメント –マルチチャネルパブリッシング、一元化されたコンテンツカレンダー、ソーシャル受信ボックスからの直接のエンゲージメントと応答、および一般的なアクションのルーティング。
- エンタープライズリポジトリ –会話監査証跡とエンゲージメントおよび高度なセキュリティオプションの中央リポジトリであるコンテンツライブラリ内の共有メディアと応答アセット。
- ソーシャルプラットフォーム – Facebook、Facebookアプリケーション、Twitter、LinkedIn、Youtube、Flickr、SlideShare、ブログなどでの公開、監視、エンゲージメント、レポート。
- 分析とレポート –ブランドからメッセージレベル 分析論、Google AnalyticsおよびOmnitureとの統合、カスタマーケア 分析論 およびコンテンツの有効性分析。
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