スターバックスがソーシャルネットワークを立ち上げる

スターバックスのアイデア まだ稼働していません アップです! ソーシャルネットワークを構築して、顧客から顧客がひいきにしている店舗に直接フィードバックを求めることは悪い考えではないかもしれません。 ソーシャルネットワーキングで実際に成功する可能性のある小売ブランドがあれば、スターバックスはそれで十分かもしれません。 それは巨大なブランドであり、どこにでもあり、人々は(文字通り)彼らの製品にはまっています、そして顧客はそれを愛しています。

スターバックスは本当に壁にぶつかっています。 彼らはフォロワーとの輝きを失い、運用コストが上昇し、素晴らしいバリスタを見つけるのが難しくなり、個人消費が遅れ、マクドナルドのような競合他社は朝食の常連客を失うことについてうなり声を上げ始めています。 マクドナルドもスターバックスを突破しました 直接の味覚テストで。

スターバックスにあまりいない理由

個人的には、以前の半分の量でスターバックスを訪れています。 私は地元のコーヒーハウスから得たプレミアムローストを楽しんでおり、私のお金が地元の経済に還元されているという事実に感謝しています。 スターバックスが数ブロック離れたところにあるのを見始めたとき、スターバックスは光沢を失い、ワイヤレスは月額30ドルの費用がかかりました。 スターバックスにいるのは グリーンウッドコーヒーハウス、ビーンカップは手の届かないところにあります。

ハワード・シュルツが運転席に戻る、おそらくスターバックスはチャンスに立つことができます。 わかります。 私の推測では、ソーシャルネットワークにはトラフィックが少しずつあると思います。ブログを選択し、もう少しターゲットを絞ることができるコンテンツを通じてフィードバックを求めていたでしょう。

スターバックスの私の考えは何ですか? 快適な座席。

10のコメント

  1. 1

    あなたがそれを窒息させるために乳製品の半分のpingで医者をする必要がないまともなコーヒーは私のスターバックスの考えでしょう。

  2. 2
  3. 3

    バリスタが注文を受けて小銭を返すときにあなたを見上げるのをやめたとき、私はスターバックスを飲むのをやめました。 ワールドクラスのカスタマーサービスに勝るものはなく、スターバックスはそれに真剣に欠けています。 その半日のトレーニングが役に立ったのだろうか?

  4. 4

    私の意見では、スターバックスはコーヒーのマクドナルドになりました。 上記のエリックが述べたように、カスタマーサービスは本当に下り坂になっています。 スタッフは一般的に多くのファーストフード店でのやり方に無関心であるように見え、製品の品質は一貫していません(マクドナルドでは非常に一貫していると思いますが、私はもう頻繁にそこで食事をしているわけではありません)。 彼らはそれに特定のキャッシュを持っていたものを取り、それを普通にしました。

    彼らの弁護において、私はあなたが最近のコーヒーのように競争の激しい市場で大規模に利益率を維持することになっている方法がわかりません。 スターバックスの店で世界が一杯になると、訪れたときの体験の全体的な質が低下するだろうと思いますが、残念です。 彼らに改善してもらいたいのですが、彼らの手にはかなりの挑戦があると思います。

  5. 5

    スターバックスがソーシャルネットワークを必要としているかどうかは、ボディミラーがSkiSpaceスキーソーシャルネットワークをリリースするために必要な以上のものかどうかはわかりません。 ネットワーク効果を生み出し、ソーシャルネットワークを価値あるものにするのは膨大な数のユーザーであるため、ニッチなサイトは自動的に足を踏み入れています。 少なくとも、私見😉

    • 6

      私はあなたに同意すると思います、デイブ。 「短期的」については、彼らはフィードバックを求めているだけであり、典型的な意味での「ソーシャルネットワーク」ではないようです。 彼らがトップ2–無料のワイヤレスで快適なシートを実装しているかどうかを見るのは興味深いでしょう。

      それらの両方は、常連客をより長く保ちます…大量生産の喫茶店が評価しないかもしれない何か。 座る場所がないときは、それ以上売ることはありません!

  6. 7

    私たちはいつもこれを見ていますね? 優れたアイデア、画期的な製品と会社、人気ブランドを活用するための拡張…そして、アドオン製品と場所で狂ったように拡大し始め、そのコアを失い始めます。

    私はまだ毎日スターバックスに立ち寄っていますが、途中でその魅力の多くを失いました。 Shultzが舵を取り戻しているのが好きです…JobsがAppleに戻ってきたことを思い出させます…それは彼らをクールな体験を提供することに近づけるはずです。 ソーシャルメディアのつながりは、少なくとも新しい方法で扉を開いています。

    彼らに対する私の考えは、既存の顧客が来なくなった理由、他の顧客がマクドナルドに行く理由、そして人々がそれを考えるのが面倒だと感じる理由を注意深く聞くことです。 私がすぐにそこに出したことのXNUMXつは、彼らがニクルを止めて経験を薄暗くする必要があるということです。 ワイヤレス接続について同意します。 とにかく、答えはそこにあります。 彼らがそれを修正する方法を見つけられないほど強力なブランドです。

    フィル

    • 8

      フィルに同意します。 スターバックスに「新車の匂い」がないからといって、どれだけ失われるのだろうか。

      トレンディであることは、ビジネスを構築するための非常に脆弱な基盤であり、企業のビジョンとその重要性を曇らせる傾向があります。 スターバックスの成功の多くは、言葉がたくさんあり、値段が高い冷たい飲み物の流行だったと思います。

      • 9

        はい、新しい車の興奮はこすり落とされました。 私が学んだ新しい外国語を止めて使ったことで人々が私を笑っていたときのことを覚えています。

        あなたはおそらく彼らの核となる問題にぶつかったでしょう…その道を失った「朝の体験」を所有することで流行または素晴らしい立ち上げ。 時が教えてくれる。

  7. 10

    スターバックスが顧客をイノベーションプロセスに導くプロセスを作成したことにも拍手を送りますが、あなたが言及しなかった欠点もあります。 ピーツから壁の穴のあるコーナーのコーヒーショップに至るまで、競合他社もスターバックスのイノベーションに関する議論にアクセスできます。 これは、顧客が探しているもの、試されたもの、機能するものと機能しないものの宝庫です。 それに加えて、スターバックスは相互作用の素晴らしい仕事をしており、それによってより多くの自由市場調査を提供しています。

    私はまだスターバックスがやったことに賛成ですが、私が小さなタイマーだったら、私も毎日提案ボードを熟読していました!

    ビジネスの卓越性の観点からのこの特定のトピックの詳細:

    http://www.evolvingexcellence.com/blog/2008/04/morro-bay-coffe.html

    ベスト、
    ケヴィン

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