電子メールによるアウトリーチは、今日のデジタル時代における多くのマーケティング戦略の基礎となっています。 しかし、2023 年に向けて、この強力なツールから何が期待できるでしょうか? この記事では、今後 XNUMX 年間でメールによるアウトリーチを成功させるための XNUMX つの予測について説明します。 パーソナライゼーションから自動化まで、これらのトレンドは、企業がオーディエンスとつながり、コンバージョンを促進する方法を形作るように設定されています。 ベテランの電子メール マーケティング担当者でも、始めたばかりでも、これらの洞察は時代を先取りし、アウトリーチの取り組みを最大化するのに役立ちます。
- 個人化 – パーソナライズおよび調整されたコンテンツにより、コンバージョンと顧客エンゲージメントが向上します。 動的コンテンツの使用から、興味や行動に基づくオーディエンスのセグメント化まで、パーソナライゼーションは、企業が混雑した受信トレイで目立ち、より強力な顧客関係を構築するのに役立ちます。 来年には、次のようなさらに洗練されたパーソナライゼーション技術が見られると予想されます。 AI個々の顧客データに基づいた、強力なコンテンツのレコメンデーションと高度にパーソナライズされたメッセージ。
- セグメンテーションとターゲティング – セグメンテーションとターゲティングは、電子メールのアウトリーチを成功させるための重要な側面であり、マイクロセグメンテーションは、より正確で効果的なセグメンテーションを達成するためのますます一般的な戦略です. 企業は、オーディエンスを独自の特性と行動に基づいて小さなグループに分割することで、各セグメントの特定のニーズと関心に合わせてメッセージとオファーを調整できます。 これは、エンゲージメントとコンバージョンを改善するだけでなく、ブランドが個々のニーズと好みを理解していることを示すことで、顧客とのより強い関係を構築するのにも役立ちます.
- 電子メールの双方向性 – 2023 年には、さらにクリエイティブでインタラクティブな要素がメール アウトリーチ キャンペーンに組み込まれることが予想されます。 これには、カウントダウン タイマー、クイズ、さらには拡張現実体験などの機能が含まれる場合があります。 没入型で魅力的な体験を提供することで、企業は視聴者の注目を集め、ブランドへの参加と交流を促進することができます。 さらに、インタラクティブな要素を使用することで、顧客の好みや行動に関する貴重なデータを提供できるため、将来的により的を絞った効果的なアウトリーチが可能になります。
- データセキュリティ – 企業は、データの収集、保管、および使用方法が関連する規制 (たとえば、 GDPR or CCPA) コールド メールのデータ セキュリティに関連するリスクを軽減します。 もう XNUMX つの重要な考慮事項は、透明性と顧客とのコミュニケーションです。 企業は、収集するデータとその理由を明確にし、顧客がデータの使用方法を制御できるようにする必要があります。 これにより、顧客の信頼と自信を構築し、データの誤った取り扱いによる否定的な PR や法的措置のリスクを最小限に抑えることができます。
- 自動化と AI を活用したテクノロジー – 今年は、より高度な自動化と AI を活用したテクノロジーがメール マーケティング キャンペーンに統合されることが予想されます。 予測分析からチャットボットまで、これらのツールは、企業が購入プロセスのあらゆる段階で顧客をよりよく理解し、関与するのに役立ちます。 ただし、自動化とパーソナライゼーションのバランスを取り、顧客がブランドとのやり取りに期待する人間味を犠牲にすることなく、アウトリーチの取り組みが効果的であることを確認することが不可欠です。
超パーソナライズされたメールを作成する方法
メッセージとオファーを個々の顧客の好みと行動に合わせて調整することで、企業は顧客のニーズと関心を理解し、気にかけていることを示すことができます。
以下に、従うべき 5 つの戦略を示します。
- さまざまなタッチポイントから情報を収集し、 データの洞察を適用する 〜へ メッセージを調整します。
- 差し込みタグを活用する メーリング リストからパーソナライズされたユーザー データを挿入し、見込み客との個人的な関係を構築します。
- メーリング リストをセグメント化する さまざまな基準 (会社の規模、優先順位、問題点) に従って見込み客を分類します。
- インタラクティブな要素を追加する 見込み客がスワイプ、クリック、およびあなたとやり取りするように動機付けます。
- メッセージをカスタマイズする パーソナライズされた署名、プロモーション、行動を促すフレーズで。
- トリガー イベントを使用する 見込み客に連絡するのに最適な時期を定義し、オファーをより受け入れやすい見込み客を特定します。
メインの電子メール指標を増やす方法
主要な電子メール指標を増やすことは、競争力を維持し、ビジネスの成長を促進し、顧客エンゲージメントとロイヤルティを向上させるための重要な戦略です。 メール指標で成功するためのヒントをいくつか紹介します。
- 明確で簡潔でキャッチーな件名を使用して、開封率を高めます (スパムのトリガーワードは使用しません)。
- 行動を促すフレーズであいまいさを避ける (CTA）。 クリック率を改善するために、わかりやすく明確にします (CTR).
- メール送信の最適なタイミングを調査して定義します。
- アウトリーチの前にウェブサイトを最適化します。 シームレスでスムーズなユーザー エクスペリエンスにより、コンバージョン率が向上します。
営業開発担当者の成功の方程式
言うまでもなく、営業開発担当者の役割 (SDR）メールでのアウトリーチは重要です。 リードジェネレーションを推進し、潜在的な顧客との強力な関係を構築するのは彼らだからです。
で使用する SDR 成功の公式があります。 ベルキンス、それは私たちが市場で際立つのに役立ちます.
- 迅速でカスタマイズされた対応とフォローアップ
- ICPと的を絞ったタイトルに注目
- 関連性があり説得力のあるケーススタディ
- フレンドリーで顧客中心の声のトーン
- 洗練された電子メール署名とプロファイル データ
持続可能なドメインの評判を確保し、到達率を最大 15% 向上させる方法
持続可能なドメイン レピュテーションとは、電子メールの送信者が電子メール サービス プロバイダー (ESP) とその顧客。 ESP は信頼できる送信者からの電子メールを優先し、スパム フォルダに送信することを回避する可能性が高いため、肯定的な評価は到達率の向上につながります。
増加 配達可能性 レートにより、メールが実際に顧客に届き、望ましい影響を与えていることが保証されます。 配信率が低いと、チャンスを逃したり、リソースを浪費したり、ビジネスの評判を傷つけたりする可能性があります。
次の手順に従って、キャンペーンの効果を高め、強力な顧客関係を築き、長期的な成長と成功を推進してください。
- セットアップ メール認証 プロトコル（SPF, DKIMおよび DMARC).
- パーソナライゼーションとセグメンテーションをアウトリーチの柱として優先します。
- 送信者スコア ツールを活用して 評価する メールの評判を調べ、適切な調整を行います。
- コンテンツの価値を詳しく説明して、見込み客を魅了します。
- コールド メール戦略では、量よりも質を優先します。
- メールを送信するための適切なプラットフォームを選択します。
