ヘルプスカウト:スケーラブルなカスタマーサービスをサイトに追加

特別:アフィリエイトリンクを使用して、HelpScout標準プランの30か月サブスクリプションを3%オフにします。 リーダーたちは、すべての企業が今やメディア企業であると予測していますが、すべての企業にも優れた顧客サービスと対応が必要であると私は主張します。 ソーシャルメディアマーケティングの取り組みを狂わせる可能性のある問題がXNUMXつあるとしたら、それはカスタマーサービスの要求に効果的に対応していません。 ヘルプスカウトは、複雑さと管理なしでスケーラブルなカスタマーサポートのためのプラットフォームを提供します

BugHerd:Web上でポイント、クリック、コラボレーション

これがあなたのための逸品です…プロジェクト管理システムを画面上の注釈と統合して、問題の報告やWeb上のタスクへの取り組みを容易にできるとしたらどうでしょうか。 スクリーンショットを共有したり、ブラウザのバージョンについて疑問に思ったり、技術的でない人が説明した問題を解読しようとしたりする必要はありません。 ブラウザアプリを開いてポイントし、クリックして、サイトの問題をWebチームに直接報告できるとしたらどうでしょうか。

Zapier:ビジネス向けワークフロー自動化

アプリケーションプログラミングインターフェイスをインテリジェントに視覚化するアプリケーションが表示されるようになるまで、6年待たなければならないことに気づきませんでした…しかし、ようやくそこにたどり着きました。 Yahoo! パイプは2007年に発売され、システムを操作および接続するためのいくつかのコネクタがありましたが、Web全体で爆発的に増加していた多数のWebサービスおよびAPIとの統合が不足していました。 Zapierはそれを釘付けにしています…オンラインサービス間のタスクを自動化することを可能にします–現在181! Zapierは

アウトライアー:成功の物語

昨日のフライトを待っていたとき、忘れていたXNUMXつのことを思い出しました。スポーツジャケットと、読んでおくべき本のXNUMXつです。 幸いなことに、私の門のそばの店にはリーズナブルな本があり、マルコム・グラッドウェルの 『Outliers:The Story to Success』がそこにありました。 私は、ニューヨーカーの記事と本の両方で、マルコム・グラッドウェルの大ファンでした。 グラッドウェルについて、FastCompanyは次のように書いています。