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Martech Zone タグ付けされた記事 チャーン:
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Artificial Intelligence
予測 AI: 組織が AI を使用して販売活動を強化する 5 つの方法
スマート アシスタント、自動運転車、電子商取引サイトでの推奨商品、ChatGPT の急速な普及のおかげで、人工知能 (AI) は今や私たちの日常生活の一部となっています。 予測的でパーソナライズされたマーケティングから売上予測や競合情報に至るまで、オフィス内でこの話題が議論されているのを耳にすることになるでしょう。 明らかにたくさんの興奮と期待がありますが、どのように取り組んでいますか? 実際どうすれば…
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Artificial Intelligence
Kelly-Moore Paints が SugarCRM に飛躍し、イノベーションとビジネス変革を促進した方法
カスタマー エクスペリエンスを差別化するための競争により、多くの組織が顧客関係管理 (CRM) システムの再プラットフォーム化を検討しています。 これは、ケリー・ムーア・ペイントの場合でした。 塗料会社は、既存の CRM プロバイダーをやめて、SugarCRM に移行しました。 今日、Kelly-Moore Paints は、Sugar のスケーラブルですぐに使える AI 駆動の CRM プラットフォームを販売およびマーケティングの自動化に適用し、イノベーションとビジネスの変革を促進しています。…
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分析とテスト
指標:実用的な洞察を備えた顧客分析
ビジネスの世界では、ビッグデータはもはや目新しいものではありません。 ほとんどの企業は、自らをデータドリブンだと考えています。 テクノロジー リーダーはデータ収集インフラストラクチャを設定し、アナリストはデータを選別し、マーケターとプロダクト マネージャーはデータから学ぼうとします。 これまで以上に多くのデータを収集して処理しているにもかかわらず、企業は自社の製品や顧客に関する貴重な洞察を見逃しています…
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マーケティングインフォグラフィック
モバイルアプリユーザーのライフタイムバリューを計算する方法
新興企業、確立された企業、さらには高度に分析的で洗練された企業でさえ、オンライン ビジネスを成長させるための支援を求めて私たちのところに来ています。 顧客の規模や洗練度に関係なく、顧客の獲得単価と生涯価値 (LTV) について尋ねると、しばしば何も言われません。 あまりにも多くの企業が単純に予算を計算しています: この観点から、マーケティングは…
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eコマースと小売
顧客ロイヤルティを殺すトップ5の事柄
私がよく企業と共有する話は、数人の従業員から数十億ドルの購入に成長した会社で働いていたというもので、ユーザー エクスペリエンスはひどいものでした。 確かに、システムには競争上の優位性がある面もありました… しかし、ほとんどの場合、それは悪夢でした。 会社を成長させたのは…
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分析とテスト
Gainsight:カスタマーインサイトおよび保持プラットフォーム
Gainsight は、カスタマー サクセス マネジメント プラットフォームの春のリリースを開始しました。これにより、マーケティング担当者は、データ分析の力を使用して、360 度の顧客ビューを取得し、組織全体の他のカスタマー サクセス関係者と協力することがさらに容易になります。 販売から製品開発、マーケティングまで、さまざまな部門が存在する大企業では、マーケティング担当者は…