顧客フィードバック
Martech Zone タグ付けされた記事 お客様の声:
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CRMとデータプラットフォーム
クライアント中心の文化を構築する方法
あなたにとって顧客中心主義とは何ですか?一部のリーダーにとって、顧客との強い感情的な関係を構築してエンゲージメントを高め、売上を伸ばすことに重点を置いたビジネスの考え方と見なされています。一方で、これを組織全体にわたる意思決定を形作る指針となる哲学であり、最終的には顧客の幸福と顧客体験の向上を目的としていると考える人もいます。しかし、それとは関係なく…
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セールスおよびマーケティングのトレーニング
リーン キャンバス モデル: 戦略的なビジネスを明確にするためのツール
あなたが経験豊富なビジネスオーナーであっても、会社の舵取りをするリーダーシップチームであっても、あるいは起業したばかりの起業家であっても、アイデアから実行に至るまでの道のりには課題がたくさんあります。よくある落とし穴は、市場の現実を十分に考慮せずに、製品やサービスの提供に近視眼的に焦点を合わせることです。そこで、リーン キャンバス モデルが補正レンズとして登場します。
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分析とテスト
マーケティング データ分析とは何ですか? あなたのビジネスがそれを採用すべき理由
正直に言うと、さまざまなチャネルから顧客データを収集して分析するのは、困難な作業になる可能性があります。 効果がないと意思決定に悪影響を及ぼし、ビジネスの失敗につながる可能性があります。 私は、データの品質が低いと、機会が失われ、マーケティング目標が達成されないというイライラするサイクルがどのように発生するかを目撃してきました。 回答者の 21% がマーケティング予算の無駄(1 ドルに 5 ドルの損失)を経験しました。その理由は…
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Artificial Intelligence
Fireflies: AI を活用した音声、ビデオ、会議の文字起こしと
現在、ほぼすべてのオーディオおよびビデオ プラットフォームで人工知能 (AI を利用した) 文字起こしが行われています。 いつ DK New Media 数年前、国際的な非営利団体向けに新しい CRM およびマーケティング プラットフォームへの企業移行を設計しました。私たちは、リーダーから各従業員までのスタッフとの XNUMX 週間の調査会議から始めました。 セッションの後、すべてをエクスポートしました…